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《彩票条例》促进地市管理者提高驾驭彩市能力

http://sports.sina.com.cn  2012年06月01日10:56  中国体育报

  编者按 已于3月1日正式施行的《彩票(微博)管理条例实施细则》(下称《实施细则》),不仅意味着我国的彩票管理又有了一大有力制度保障,也意味着它将为全国健康彩市的打造、彩票可持续发展的实现保驾护航。目前,湖北省体育彩票管理中心举办 “学《实施细则》,促网点销售”有奖征文活动,进一步学习、贯彻《条例细则》。征文要求结合当前彩票市场实际,立足于如何促进守法经营、强化规范管理、提升营销水平与服务质量等方面,受到众多业主、销售员等热烈回应。

  “上面一根针,下面千条线”,地市分中心是关键枢纽,《条例》的颁布,考验着地市分中心的服务水平、管理能力和创新理念,给分中心工作提出了更高的要求。作为管理部门应当在管理与服务当中取得平衡,促进彩票市场的规范和发展,我以为应着力从以下几个方面着手:

  依法管理是基础

  严格按照《条例》和国家中心以及省市中心的网点管理规范,对网点的审批、建设、经营等行为严格监督、发现问题及时处理。合理制定辖区内各网点的销售目标和计划,并定期进行考核,提出改进建议。

  提升服务是关键

  首先要做好针对网点的《条例》培训,同时做好网点的销售方法培训,介绍最新的产品知识和营销技巧,以及组织网点间的横向交流和学习,以先进带动落后。全面推行网点“会诊制”。帮助销量差的网点找原因、找对策。针对网点特点和需要“对症下药”,充分发挥专管员的服务功能,对专管员定岗、定责、定任务,培养专管员解决问题的能力和市场开发能力。

  开拓创新是希望

  培养管理队伍创新思维,这些只能在“学习、学习、再学习,实践、实践、再实践”中获得。要有一种不甘人后,开拓进取的爱岗敬业精神;建设好分中心阵地堡垒。营造管理团队开拓进取的氛围,建立一支能创造性地开展工作的人才队伍,为队伍中每个成员创造一个展示才能的舞台。

  融会贯通,整合资源,多向各行各业取经 向同行学习、向其他业界领袖学习,发掘和整理一切能够利用的资源,与其他部门或企业开展相互促进的输出、合作、资源互换。将体彩真正融入到经济活动当中,融入到百姓生活当中。

  开拓眼界、延伸渠道 目前的彩票购买人群比例仅为发达国家十分之一,庞大的市场等待着我们去挖掘,放眼未来,不拘泥于现有的销售渠道和模式,努力开发新的市场。

  《条例》的颁布,带来的并不是约束,而是一种规范、指引和目标,它将是彩票行业蓬勃发展的新起点。

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