公益时报讯(记者 玺 润)“我不是差10元钱,只是想知道问题到底出在哪里。”吉林市民王先生购买的一张双色球彩票中了10元钱,但3天后到彩票站兑奖时,屏幕上却显示已兑奖。
王先生称,11月3日19时30分,他在解放西路22020220号站点购买了2注2009129期双色球,其中一注中了4个号码,奖金为10元。5日20时许,他来到长春路附近的另一家彩票站,但站主告诉其已过了兑奖时间,让王先生明天再来。6日19时他来到销售彩票的站点,站主表示彩票已经兑过,内心生疑的王先生认为彩票被长春街那家站点偷兑,遂又返回至该站,彩票输入电脑后,屏幕显示兑奖投注站号号为22020220,兑奖时间2009年11月6日19时。
中奖彩票被兑奖解不开心中疑惑,王先生又来到了吉林市福彩中心进行咨询,机构表示“有可能看不出来,有这种情况”,要王先生持中奖票回去兑奖,虽然10块钱奖金不算多,可来回折腾的王先生仍然是一头雾水。
公益时报记者就这一问题联系到吉林省福彩中心,机构一位工作人员表示对此事并不知情,不能给出确切答复。但据一位内部人员猜测,出现这种情况有两种原因可能性较大,一种是因为站主在兑奖时出现误操作,兑奖信息数据上传至终端机,将该张中奖彩票造成事实上的已兑奖;另一种是在彩票奖号输入投注机验证时,出现终端或系统方面的识别偏差。
据了解,电脑票在吉林省初始上市时,始终由深圳思乐公司提供投注终端和系统软件方面的支持,在系统软件方面具有日处理交易量达千万笔,通过安全认证的数据加密方式,机构对系统及设备可以做到运行实时监控,使用该套系统软件的省级彩票发行机构还包括山东、辽宁、天津和西藏等十六个地区。
记者随后在山东、辽宁和天津等地了解到,此类情况并未得到其他站主的反映,同时表示,目前多数省份实行全热线销售系统,彩票数据可实时上传中心机房,如发生类似争议可到机房检索,备份数据中可查看交易和兑奖的数据。
吉林彩民王先生中奖10元遭遇“被兑奖”风波,前几日深圳的曾先生同样中了10元奖金无法兑奖,6月9日晚,他在福永南城百货一楼的彩票站购买了1注双色球中了五等奖,当他拿彩票兑奖时却被意外告知无法兑奖,站点销售员也感到非常奇怪,彩票上的号码明明是中了五等奖,但电脑扫描出来的结果显示没有中奖。
日前深圳市福彩中心的工作人员就此事向曾先生道歉,为其兑了10元钱奖金,并提到各个彩票销售点的设备都是由福彩中心统一装配,有一些是1999年以前的设备,可能是设备老化才导致打印时条形码出错。表示会逐步对一些销售点较旧的设备进行更换,另外,如果出现中奖后兑不了奖的情况,各售票点应马上向福彩中心反映情况。
根据最近彩市频出的“被兑奖”风波,辽宁省福彩中心相关工作人员表示,彩票的条形码相当于“身份证”,在验证中奖票真伪时起到关键作用,日常因技术上投注设备和系统软件问题或彩民将彩票折损或水泡等,都会出现识别困难或错乱,尽管给兑奖造成一定难度,但是全热线系统彩票数据实时上传,通过数据检索可以辨别出“真假李逵”。
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