建成示范店销量翻三番 天津投注站点服务细处落笔

　　天津市河东区12040013号投注站，自2007年12月份按中彩中心的要求，改建成示范店后，与之前相比销量翻了三番。站主李响感叹：“原来的站点月销量只有3万元左右，改建成后第一个月销量就增长到了8万多，最高时月销量达到12万，目前基本稳定在10万左右。以人为本，彩票投注站也要与时俱进啊。”

　　从众文化凸现示范店优势

　　中国人的文化底蕴中有从众的习俗，即所谓的一人振臂高呼，万人齐声响应。“建成示范店后，最大的优势就是你为彩民提供了舒适的环境，可以把彩民留住，构造买彩氛围。即使有人本身不是彩民，受这种氛围的影响，最后肯定也会慷慨解囊，献上一份爱心。”李响说。

　　6月4日下午，在李响的站点里零零散散地坐着四五个人，人人都在低头研究号码，站点里鸦雀无声。这时，进来了三个人购买刮刮乐，坐在站点里一边刮奖，一边说笑，中奖后换成票继续刮，随着他们的兴致越来越高，旁边的人都开始抬头关注着他们。李响不失时机地吆喝了一句：“买闯关(刮刮乐的一种玩法——勇士闯关)啊，今天闯关出奖不错。”话音刚落，站点里所有人都行动起来，买票，刮奖，站点里欢声笑语响成一片。“这就是购彩氛围的影响力，不只是刮刮乐，电脑彩票也可以通过这种方法构建购彩氛围，提升销量。”李响说。

　　站点服务细处落笔

　　在李响看来，营造购彩氛围只是一种方法，而示范店经营的根本还在于站主的热情服务。李响说：“站主必须和彩民交朋友，要从细处了解每一个彩民的不同需求，要换位思考。”

　　在李响的站点，有一位彩民用守号的方式长期买彩，李响悄悄地把这位彩民坚守的号码背了下来，只要看到这位彩民进门，李响立即就把他守的号码打了出来，等他走到投注机旁，李响已经直接把彩票递给了他，号码一丝不差。“这么周到的服务，我买彩票当然要到这家站点了。”那位彩民对李响的服务赞不绝口。在李响的站点，有不下十几位彩民就是通过这种细致服务，从买卖关系变成了朋友，甚至铁哥们。

　　诚实守信、热情周到、业务精通是卖好彩票的保障。李响如是说。

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