记者白国华报道 对于现在急需涅槃重生的中国足球来说，有很多成功的先进的营销模式可以学习，而且无论是哪一种，中国足球只要认认真真学，它都将会取得不俗的效益。

　　但是，我们都清楚，提到营销，无可避免地要在前面加两个字“市场”，这是未来中国足球的“纲”，纲举才能目张，先进的营销模式只有真正市场化的中国足球才能发挥它的最大效用，否则不过是对牛弹琴———若中国足球真的能向这条路上迈进，那下面几种成功的营销方式，则不失为可以借鉴的他山之玉。

　　病毒式口碑营销 学开心网当奴隶

　　口碑式营销和病毒式传播的结合，就是形成一个能量强大无比的"场"，这个"场"把所有能吸引的东西都吸引过去，就像这几年风靡中国的"超女"。中国足球当年也曾有过这样的潜质，可惜最终成为了一个知名度极高，却美誉度极差的产品。

　　最近病毒式传播的典范，是一个叫开心网的东西。“今天我又被某某举报了”，“我又被人买了，被迫去挖煤4小时”……这是最近许多办公室白领的见面常用语。不用奇怪，这些话源自一家SNS网站———开心网上的两个小游戏：争车位以及朋友买卖。

　　今年5月起，开心网横空出世，虽然成立才短短数月，但正是依靠“争车位”、“朋友买卖”等几个简单的组件以及病毒式的传播，开心网以一种不可思议的速度在办公室之间蔓延开来，锋芒直逼校内网等国内“老牌”SNS网站。

　　在开心网，绝大多数的用户在这里以真名注册，并因为输入了自己的邮箱地址、密码、msn、QQ号码而找到了失散多时的老同学、朋友、同事。不少用户感慨，自己两三年没有联系已经远赴海外的同学，居然通过开心网，重新恢复了联系。

　　目前，开心网主要功能有争车位、朋友买卖、投票和测试等，这也是众多用户经常参与的游戏，而用户如果成功邀请朋友加入开心网，还将在各个小游戏中得到相应的奖励。正是依靠着这样的吸引力，即便没有经过大规模的宣传，从今年5月开始，开心网的人气和流量开始逐步走高，到8月份的时候更是迎来爆炸性增长。根据专门发布网站世界排名的网站Alexa排名显示，7月20日，开心网在Alexa的排名为1300，而到8月3日，开心网的排名已经陡然上升至487名。另有数据显示，8月份，开心网日均IP访问量达到72万，日均PV浏览量也达到3000多万。开心网的游戏严格意义上完全照搬了美国的Facebook网站，所以也被戏称“Face鄄book的最敬业克隆者。”

　　从营销学的角度上说，开心网的成功是口碑营销和病毒式营销的结合的典范。这里不得不对这些营销方式进行一种解读：所谓口碑营销，就是利用良好的用户体验产品的美誉度，进行小范围口对口的传播方式。有数据显示，80%的消费者对口碑的信任度，超过任何其他的信息来源。而口碑营销一旦联系上互联网，便可超越时空限制，让传播范围跨越熟人圈子，使陌生人之间的交流分享成为可能，却仍保持着口碑传播可信度高的特点。这是一种廉价且效果显著的推广营销方式。

　　分析人士认为，口碑营销这一方面，开心网做得淋漓尽致，首先将一小部分人圈起来，不去常规地写日记、贴照片，而重点放在游戏方面。开心网的游戏属于Web游戏，很多办公室人员喜欢去玩，这样既不像大型网游那么占用屏幕，也可以随时关闭。而“买卖奴隶”和“停车”都具备需要广泛人群参与的特点，最好是熟悉的人，因此用户在游戏中得到乐趣后需要有更多熟人加入。

　　当然，光有口碑营销还不够，加上互联网最具特色的病毒式营销，效果更会大有提升。在互联网上，可以像病毒一样迅速蔓延，令病毒式营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是在用户之间自发进行，所以几乎是不需要费用的网络营销手段。

　　再简而言之，这种口碑式营销和病毒式传播的结合，就是形成一个能量强大无比的“场”，这个“场”把所有能吸引的东西都吸引过去，就像这几年风靡中国的“超女”。悲哀的是，中国足球当年也曾有过这样的潜质，可惜自己的不懂爱护，使中国足球成为了一个知名度极高，却美誉度极差的产品。在甲A最红火的年代，甚至连当年的北大学生余杰都体会到了这种甲A横扫千军如卷席之势———他在一次搭乘出租车的时候，司机是个狂热的国安球迷，结果滔滔不绝的司机在不懂足球的余杰那里碰了钉子，于是在付钱的时候，司机毫不犹豫地多要了余杰一块钱，余杰对这件事情如此深刻，多年以后还经常说起。

　　所谓的“场”折射到职业体育，其实并不让人费解，以NBA为例，这些动辄千万身价的球星，经常还要去参加一些公益活动，例如和孩子们一起读书，不管这些球星愿不愿意，他们必须得去，因为这是NBA的纪律———因为NBA要打造的就是这样一种“社区”，让球星成为公众，成为这些孩子们的朋友。令人费解的是，NBA的球队和球星尚能放低身段，而我们的中超联赛、中超球队这样的活动却少之又少！

　　中国足球的群众基础本来就薄弱，在北京小有名气的业余足球俱乐部万国群星的当家人英国人罗文如此断言：“中国没有业余足球俱乐部，没有群众足球的基础，中国足协甚至没有一个专门管业余联赛的部门。”而在英格兰，业余俱乐部队就有3万多支。如此薄弱的基础，尽管无论是中国足协还是中超俱乐部，虽然都信誓旦旦地把球迷放在第一位，但实际上，一些中超球队，大概一年都不会有些像样的为自己的社区，为自己的球迷服务的活动。

　　如此，中超哪来自己的“玉米”、“盒饭”？中超应该有自己的社区文化，让我们的球员像开心网的“奴隶”一样，偶尔为自己的社区，挖几个小时煤如何？仅仅靠每个星期到中超赛场面对全国十几万观众，想形成自己的口碑式营销和病毒式传播那是真正的天方夜谭。

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