新浪体育讯　丹桂飘香的八月，2012年全国业余高尔夫球希望赛经过前四站的激烈比拼，来到了历史文化名城秦皇岛，8月13日—17日，2012希望赛将在南戴河森林国际高尔夫俱乐部迎来第五站秦皇岛站的比赛。

　　开赛在即，我们有幸采访到南戴河森林国际高尔夫俱乐部总经理薛立军， 2009年4月之前他还完全是高尔夫门外汉，而今他作为球会的负责人出现在公众面前，对高尔夫运动和事业侃侃而谈。薛立军和高尔夫又有什么不得不说的故事？让我们一起分享他与南戴河森林国际高尔夫俱乐部和高尔夫之间的故事。

　　南戴河森林国际：引领休闲时尚  推崇文化礼仪

　　南戴河森林国际高尔夫俱乐部为秦皇岛及南北戴河区块顶级休闲时尚引领者，球场占地面积1425亩，是一个标准的18洞国际锦标级球场，配有以原始森林为屏障的320码长的灯光挥杆练习场和三座室外高尔夫练习果岭及切杆沙坑。地理位置优越，交通便捷，距离秦皇岛市中心仅需30分钟车程，距离北京293.4千米，经京沈高速驱车前往仅需2.5小时。

　　球场毗邻“天然氧吧” 渤海林场，林带苍翠，绿树成阴，具备海洋、沙滩、空气、阳光、绿色这五大海岸旅游元素，是进行海浴、日光浴、沙滩浴最理想的天然SPA。设计不仅以茂密的森林为高尔夫责任主题，更为突出的是距离海边仅300 米。在竭力保护原生植被的基础上，精心营造中国唯一距离海岸最近的森林高尔夫球场，

　　球会结合秦皇岛地理位置、文化特色构思“秦皇十三会”，即在中国城市中执着于礼仪文化的高尔夫球会义结金兰；同时，也从国外(包括港澳台、韩、日、新加坡等)寻求推崇高尔夫文化礼仪的球会互缔为海外“金玉盟——秦皇十三会”。球会重视高尔夫文化礼仪，共同努力对高尔夫文化诉求与尊重形成共通理念。并将中华五千年文化精髓——谦、恭、让融入其中。

　　薛立军的高尔夫情缘

　　他从2009年开始与高尔夫结缘。虽然在此之前只是通过电视节目了解到一些高尔夫的资讯，但是他是个不折不扣的体育迷，比较喜欢体育类节目。以前在房地产公司做管理，薛立军从2009年4月开始，由集团公司委派筹备建设高尔夫球场，，这才走上了与高尔夫亲密接触的道路。

　　从立项到开始实施动土建造，五个月的时间，需要与设计、规划、政府各方协调，还要去周边球场考察，这些前期工作让薛立军有幸结识到很多高尔夫球业内的前辈和精英，同时也让他对高尔夫球有了更深入的了解和认识，这个资深体育迷他也迅速爱上了小白球。在紧张的建造工作中，薛立军开始忙里偷闲学打高尔夫，在没有场地的情况下，他找一块空地铺上一张纸板充当打垫；没有真球打的时候，就拿土杏、烟蒂当球练，这就是与高尔夫的感情升级。没有草坪场地就练习基本动作和姿势，这种状态一直持续到2010年7月份高尔夫球场的建成营业。终于有了真正的练习场，那时的薛立军才真正体会到打球的感觉和乐趣。

　　“因为喜欢体育运动，所以一直坚持不懈。坚持练习不但让身体得到了锻炼，球技也大有长进。一个远距离的直线击球，一个近距离的短切或一个沙坑救球都充满了无限的乐趣和惊喜。受初学时的环境限制，练习推杆的机会相对充分一点，我最自信的就是果岭推杆，绝对不会超过标准。但是要想寻求稳定的击球成绩，推杆也是非常重要的。”薛立军补充道。

　　近几年，青少年球手在国际赛场崭露头角，成绩喜人，薛立军也看到了中国高尔夫运动的希望和明天。“我们的高尔夫已进入了第二代发展阶段，从国内的各种赛事到我们球会举办的比赛，经常见到父母带孩子打球，为孩子做球僮兼教练。我看到了高尔夫球的魅力所在，也寄希望于孩子身上。我也看到了中国高尔夫球运动的希望和未来，也祝愿中国高尔夫运动健康、快捷、稳定地向国际发展，更祝愿中国高尔夫小将在不远的未来取得更好的成绩。”此外，就发展高尔夫这项运动来说，薛立军也有自己的思考，他建议有条件的地方可以考虑将高尔夫文化和运动融入到中小学校的体育课程中，让高尔夫运动真正地出现在大众的视野，为全民所认识和接受。

　　文化无价，礼仪更高价

　　每个球场的地理位置、自然环境、交通条件和本地打球人群各有差异，薛立军觉得首先要解熟悉并掌握各类信息及数据来给球会的管理方向定位。全球的高尔夫球场没有两个完全一样的，所以，球会的管理也不可能是一个固定的框框，但他不否认借鉴的重要性，“国外的球会，国内相对成熟球会，我们都会借鉴经验，结合我们球会的特殊条件量身定制管理模式。”

　　他认为球会管理要从两个方面着手：一是球会内部管理，二是为会员管理。

　　内部管理主要是人员管理和流程管理，人员管理首先要培养员工的企业向心力和企业文化，树立一个团队意识，用大家的合力来创造团队的激情，来完成球会的管理目标。球场的人和草坪都是生命体，都要加强人性化元素，才能体现他们的存在价值，才能展示出新亮点。流程管理就是要采用科学合理的流程模式来完成各部门、各岗位之间的相互衔接，以最温馨的服务和最快捷的方式、最准确的数据给消费者提供登记和派发服务。

　　会员管理要在充分保障会员的权益前提下，尽最大努力为会员提供附加值服务，定期组织会员参加联谊活动，增加会员的社交圈子，培养提高会员的高尔夫文化、礼仪、知识，增强温馨服务。如：会员生日，球会将赠送礼品和下场免费等活动，将会员作为球会的一份子，球会是会员的大集体，树立大家庭概念，才能共同建设和谐、温馨的俱乐部氛围。

　　在管理运作上体现礼仪文化的传承、员工以身作则服务客人，秉承“谦”、“恭”、“让”，谦是大家要保持谦虚的心态，对待所有的来宾，以恭敬、尊重、礼让为载体，打造其乐融融的会员圈文化，形成真正的修身养性的氛围。在球会内部，我们一直在做高尔夫文化和礼仪的教育，和其他球会的联盟也是以礼仪和文化来牵头的。

　　老总支招：准确判断 理性分析

　　对于初次来到南戴河森林国际高尔夫俱乐部的球员来讲，薛立军提醒首要关注风的影响，因为是海边森林球场，很多球员都有在击球前测风速、风向的习惯，但千万不要被自己的感觉给欺骗了，海边的风从一个方向吹来，进入球场以后，由于受到森林树木的影响，会在树下形成涡漩，而大家测风速的习惯是在树下、球道中进行，恰恰测不到正常的风向和风速，当球员在Tee台开球时，小球会飞过树木的高度而被风所影响，偏离预定方向，有可能进入深草区或树林，一不小心就可能加杆。

　　另外，他还提到球7号和17号洞也须提防。7号洞是一个右狗腿5杆洞，开球没有难度，但是在近果岭100码左右的地方有两棵高大杨树挡在球道正中。所以，开球后第二击的落点非常重要，要尽可能躲开树障碍，而该洞的果岭是临水的四层果岭，因此在躲开树障碍以后，上果岭也要谨慎小心。不光有水障碍、沙障碍，还要以果岭洞杯的位置来确定落球点。另一个难点在17号洞，一个左狗腿5杆洞，薛立军指点第一杆的落点很重要，在前方有沙坑、树木，要尽可能打内线，避免开球距离过长落入树林中，果岭是一个岛果岭，难度系数不大，确定好开球落点和第二杆距离，就可以轻松完成果岭推球距离，birdie、eagle都有可能。

　　看完了薛立军的上述妙招，是不是你已经按捺不住蠢蠢欲动的心？想亲自来到南戴河森林国际高尔夫俱乐部挑战一番？那就赶紧背起行囊、带着球包，来到美丽的秦皇岛，来到2012希望赛。

　　(小小)