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孙德顺:重整出发的“中信白金高尔夫”活动体系

http://sports.sina.com.cn  2012年04月22日14:48  新浪体育微博
孙德顺孙德顺

  新浪体育讯 中信银行中国业余高尔夫球巡回赛2012赛季首站比赛在北京宝兴高尔夫俱乐部隆重举行。四年来,独家冠名赞助商中信银行持续给予赛事支持的力量,为国内高尔夫运动的发展及推广做出了重要的贡献。赛事期间,中信银行党委副书记、副行长孙德顺接受了媒体的联合采访。

  6年构建完整高尔夫服务体系

  中信银行自2006年开始涉足高尔夫领域,到目前,已经通过自主主办、独家冠名赞助、主赞助或联合赞助等形式构建了一个高尔夫活动体系,中信银行中国业余高尔夫球巡回赛、中信银行青少年高尔夫球对抗赛、中信银行天才少年高尔夫训练营、中信银行香卡女子高尔夫训练营,还有两项以主赞助或联合赞助的形式开展的赛事,张连伟杯国际青少年高尔夫球邀请赛及中国-亚太职业高尔夫球队际对抗赛。在孙德顺的眼里,这些高尔夫活动或赛事,是在过去6年的时间逐步深化,逐年提升而来的,“中信银行系列高尔夫赛事活动在范围上覆盖从青少年到成人,从初学者到职业球手;在活动组织上包括自主主办、独家冠名赞助、主赞助、联合赞助等形式。”孙德顺为媒体介绍到。

  谈及中信银行高尔夫活动的发展,孙德顺告诉记者:“中信银行已经形成了品牌化、体系化、规模化、差异化的高尔夫活动体系,也为中信银行构建起了别具一格的高尔夫营销和服务体系。在这个体系中,客户可以获得全方位的高尔夫体验。不管是初学者还是高水平球手,不管是普通爱好者还是职业运动员,不管是亲身参与还是子女培养,我们都能够提供相应的服务和体验。这正是客户选择中信银行的理由,也是中信银行高尔夫服务区别于同类产品的差异化特征。”

  “中信白金高尔夫”品牌推出

  中信银行在进行高尔夫营销上取得的成功有目共睹,大家所熟悉的“业巡赛”、“青少年对抗赛”、“训练营”等高尔夫赛事或活动已经在中国国家高尔夫赛事及训练体系中形成较大品牌影响力。因此,其今年在较为完整的高尔夫服务体系基础上提出的整合营销手段——“中信白金高尔夫”品牌的推出引起了各媒体的关注。

  “我行在今年将高尔夫服务整合提升为‘高球天地’,与‘理财管家’、‘生活秘书’、‘跨境金融’等其余三项一同形成中信银行四大增值服务体系。相信‘中信白金高尔夫’这个全新的体系将为我行中高端客户提供更贴心的高尔夫服务,以满足客户需求,提升客户体验,同时也客观上促进中国高尔夫运动的普及和发展。”孙德顺对于这个经过整合的高尔夫营销手段表现出满满的信心。

  除了整合各项主要高尔夫活动,中信银行还将统一规划并要求全国各地分行开展属地化、常态化的高尔夫服务,包括练习场畅打、球场畅打、练习场专属贵宾厅、高尔夫学院专享教学、客户联谊赛,以及当地高尔夫商店或服务优惠等形式。

  “名利双收”的高尔夫营销行为

  多年来,中信银行举办的高尔夫活动为中国高尔夫球运动的普及和发展做出了巨大的贡献不在话下,作为一个企业的营销行为,“中信白金高尔夫”活动体系的建立也为中信银行带来了不可忽略的经营效益。“中信银行系列高尔夫活动的开展,为中信银行在客户经营、品牌推广、社会贡献等方面带来了很好的回报。”孙德顺总结中信银行开展高尔夫活动带来的效益:“中信银行各项特色高尔夫活动的开展吸引了大量新增客户,老客户新增管理资产不断提高,客户流失率明显降低等都是高尔夫营销策略的成果。”

  中信银行已经在业界打响高尔夫品牌,超越国内其他银行,稳固地占据了国内高尔夫市场领头羊位置,形成了巨大的品牌效应。多年来,中信银行获得“中央电视台”等媒体评出的包括“体育营销经典案例”、“年度产业贡献奖”等多个奖项,也让孙德顺在媒体面前津津乐道。

  “中信银行多年对高尔夫的投入,客观上为中国高尔夫球运动的发展提供了支持,为培养和选拔优秀的高尔夫球手提供了平台,培养了一大批优秀的球手。而全国各地开展的‘训练营’活动也促进了高尔夫在当地的普及和发展。”孙德顺认为,“中信白金高尔夫”活动体系的建立,有力地推动着中国高尔夫运动的发展。

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