新浪体育讯　2012年4月22日，“中信银行中国业余高尔夫球巡回赛”新赛季揭幕站比赛将在北京宝兴高尔夫球会打响，届时将正式拉开2012年中信银行系列高尔夫活动的序幕。

　　“中信银行中国业余高尔夫球巡回赛”是中信银行系列高尔夫活动中最重要的一项，每年举办7站比赛，由国家体育总局、中国高尔夫球协会主办，至今已拥有12年的历史，是中国规模最大、规格最高、影响最广的业余巡回赛事，参赛选手可获得国际及中国业余高尔夫球手积分。在过去的11年历程中，“业巡赛”共举办了60站比赛，一直秉承着“再伟大的球手也是从业余开始的”这一理念，以培养高尔夫球手，特别是年轻球手为己任，为中国职业赛场注入了一股股新鲜的血液，被誉为“中国优秀高尔夫球手的摇篮”。

　　中信银行自2006年开始涉足高尔夫领域，经过6年的深化，形成了品牌化、体系化、规模化、差异化的高尔夫营销体系。2012年，中信银行对全行各项高尔夫活动进行了全新规划，并以“中信白金高尔夫”品牌统一呈现，开展了整合的差异化营销，并将高尔夫服务提升为中信银行四大增值服务(理财管家、生活秘书、跨境金融、高球天地)之一，是目前国内唯一一家成体系地开展高尔夫营销及服务的银行业企业。

　　“中信白金高尔夫”构建高尔夫服务体系

　　经过2006-2012年的逐年提升，中信银行已形成覆盖从青少年到成人，从初学者到职业球手的高尔夫活动体系，以自主主办、独家冠名赞助、主赞助、联合赞助等形式开展了包括在全国30多个城市全面开展的普及性高尔夫活动“中信银行天才少年高尔夫训练营”和“中信银行香卡女子高尔夫训练营”、每年举办5站的大型青少年赛事“中信银行青少年高尔夫球对抗赛”、国际级青少年赛事“张连伟杯国际青少年高尔夫球邀请赛”、国家级专业赛事“中信银行中国业余高尔夫球巡回赛”，以及由“同一亚洲”巡回赛组织认证的“中国-亚太职业高尔夫球队际对抗赛”等赛事。

　　在以上各项高尔夫活动的基础上，由中信银行总行统一规划、全国各地分行具体开展的属地化、常态化高尔夫服务也全面推出，包括练习场畅打、球场畅打、练习场专属贵宾厅、高尔夫学院专享教学、客户联谊赛，以及当地高尔夫商店或服务优惠等形式。

　　“业巡赛”、“青少年对抗赛”、“训练营”等多项已经在中国国家高尔夫赛事及训练体系中形成较大品牌影响力的优势项目，加上今年特别整合的各地分行属地化、常态化高尔夫服务，形成了“中信白金高尔夫”的服务体系。这一体系的构建，将为其中高端客户提供贴心的高尔夫服务，同时客观上促进中国高尔夫运动的普及和发展。

　　“中信白金高尔夫”定位于提升客户体验

　　中信银行以各项具体的高尔夫活动为基础，建立“中信白金高尔夫”整体体系和品牌，构建与同业相比更具特色的差异化活动内容，在各地分行全面开展属地化、常态化服务，其目的在于满足客户需求，提升客户体验，从而提升客户忠诚度及获取新客户，同时也促进中国高尔夫运动的普及和发展。

　　“中信白金高尔夫”体系的推出，将深化中信银行零售业务、高端信用卡业务和公司金融业务高端客户经营和服务，延伸增值服务品牌，使高尔夫活动成为中信银行高端服务体系中独具特色和最具优势的一项。

　　经过6年的深入开展，中信银行客观上已构筑起了从低到高的高尔夫活动梯级层次。在这个体系中，客户可以获得全方位的高尔夫体验。不管是初学者还是高水平球手，不管是普通爱好者还是职业运动员，不管是亲身参与还是子女培养，中信银行都能够提供相应的服务和体验。这正是客户选择中信银行的理由，也是中信银行高尔夫服务区别于同类产品的差异化特征。

　　“中信白金高尔夫”带来全方位营销效益

　　中信银行系列高尔夫活动的开展，为中信银行在品牌推广、增值服务与企业公关、产品营销、社会贡献等方面带来了很好的回报；各地分行开展的常态化高尔夫服务，又为客户的日常体验提供了便利，显著提升了客户的忠诚度。多年的坚持，“中信白金高尔夫”活动体系已经成为中国营销领域的成功案例。

　　第一、品牌优势增强。经过6年的坚持，中信银行已经在业界打响高尔夫品牌，超越国内其他银行，稳固地占据了国内高尔夫市场领头羊位置，形成了巨大的品牌效应。同时，借助高尔夫活动平台，其“贵宾理财”、“白金信用卡”、“财富阶梯”等针对个人理财服务、高端信用卡服务及公司金融服务三大业务的高端产品品牌也获得提升，拉开了与同业间的距离。

　　历年来，中信银行系列高尔夫活动的开展获得了媒体界的认同，并获得了CCTV、《时代周刊》、《体育画报》、《高尔夫大师》、《假日休闲报·高尔夫周刊》等媒体评出的“体育营销十大经典案例”、“中国十大营销事件”、“中国杰出营销奖”、“年度产业贡献奖”、“中国青少年高尔夫发展最具贡献企业”、“年度对高尔夫影响最大品牌”等奖项。

　　第二、增值服务与企业公关取得显著效果。“中信白金高尔夫”所涵盖的系列高尔夫活动和分行常态化服务，为中高端客户提供了多样化的高尔夫增值服务内容，从免费参加初学者培训活动、重点青少年赛事为参赛选手提供全程免费的交通食宿，在“中国业余巡回赛”及“中国-亚太职业队际对抗赛”上安排嘉宾-球员配对赛、家庭高尔夫体验营、球杆个性化调试、大型欢迎晚宴及现场观赛等多项参与性活动，到全国各地分行便利的、贴心的高尔夫服务，突出了中信银行高尔夫服务上的优势和特色。同时，中信银行利用高尔夫活动开展与上下游供应商、同业合作伙伴、政府官员等的企业公关活动，维持了各方面良好的合作关系，取得了企业公关的显著效果。

　　第三、产品营销获得突破。各项高尔夫活动的举办，为中信银行客户服务和客户拓展提供了平台，丰富了客户服务内涵，扩大了客户开拓空间，而分行常态化高尔夫服务又为客户提供了属地化的便利服务，提升了客户忠诚度。每年各项高尔夫活动的开展吸引了大量新增客户，老客户新增管理资产也不断提高，客户流失率明显降低。

　　第四、为社会体育发展做出积极贡献。中信银行多年对高尔夫的投入，客观上为中国高尔夫球运动的发展提供了支持，并贴合中国国家高尔夫赛事体系，全面与其接轨，为培养和选拔优秀的高尔夫球手提供了平台。而全国各地开展的“训练营”活动也促进了高尔夫在当地的普及和发展。在2012年初的职业高尔夫球员考试的通过名单中，大部分都是在中信银行系列高尔夫活动中经受锻炼，逐步成长的优秀球手。