很少有一项运动能像GOLF这样，注重规则和礼仪胜过比赛的竞技性。不管高端与否、绅士与否、贵族与否，GOLF始终强调它的文化内涵与精神特质：诚实、自律，挑战自我，战胜自我。这种特质使它超越了运动本身，社交与商务价值则远远超乎人们的想象。

　　举个也许不够恰当的例子，商界里林林总总的人物、活动与事件就像是被GOLF这种特质所吸引的女人们，在过去的一个多世纪里都与GOLF——这个原本就颇具男性气质的运动紧密地结合在一起，缠缠绵绵不罢休。在美国，高尔夫(微博)与商界的微妙关系已经持续了一个多世纪之久。《纽约时报》曾特地约请著名薪酬专家对“在高尔夫球场上的成绩”与“公司业绩”之间的关系进行研究，结果发现：在3年内，为股东带来最大回报的公司，恰恰是由打高尔夫球失误最少的CEO领导的。这种微妙的关系在延续，延续到今天的中国商界。 

　　我们愿意探讨这个话题，因为在一个高尔夫历史只有短短20几年的国度里，高尔夫不仅在职业赛事举办、职业球员培养等方面取得明显的进步，更重要的是，GOLF在社交与商务领域扮演的角色愈来愈显得不可小视。

　　商务高尔夫已经是一种习惯、一种态度、一种文化、一张商界的名片。

　　小白球碰撞出的商业机缘

　　一直以来，商界精英都是高尔夫运动的主流人群。据中国高尔夫球协会的不完全统计，目前，在我国境内110多家高尔夫俱乐部中，注册会员有3万多人，另有20多万非会员也经常出入，这些打高尔夫球的人80%集中在商界。不过，有意思的是，根据今日美国网站的调查，全美国公司92.5%的CEO打高尔夫，82%总想赢球，47%做过高尔夫的白日梦，15%打过一杆进洞……而100%打球的CEO都在球场上见过重要客户。根据这项调查，再叠加“中国80%的高球人集中在商界”的事实，或许“100%打球的CEO都在球场上见过重要客户”这一结论也适用中国商界。

　　不管是有意还是无意，球场上确实缔造过商界的传奇故事。最经典的就是流传在高球界和商界关于马云“一杆定乾坤”的故事——瘦小的马云挥了挥杆，10亿美元就滚入了阿里巴巴的口袋。

　　遥想2005年5月的一天，在当时担任UT斯达康(中国)公司总裁兼首席执行官的吴鹰盛情邀请下，马云跟吴鹰一同前往美国打高尔夫。当天到场的还有其他一些硅谷的投资界、互联网界人物，马云最熟悉的一位，就是雅虎联合创始人、雅虎“酋长”杨致远。寒暄之后，大家亮开架式要打球了，马云说自己不会打，不必排在里面。这时有人提议，让不会打球的吴鹰与马云比赛打定点，看谁打得远，每人只有一次机会，一杆定胜负，其他的人就在他俩身上赌输赢。

　　吴鹰身高接近1米8，身体壮实，一幅修剪良好的大胡子更为他的胜率增加了选票。马云身高不到1米7，身体瘦弱，没有人相信他能比吴鹰打得还远。投票结果，只有杨致远一个人赌马云能赢，其他的人都赌吴鹰胜出。 

　　马云并不介意选中自己的只有杨致远一个人，他不动声色地站在球前，按照杨致远指导的要领：摒住呼吸、转肩、挥杆，白色的小球高高地飞了出去……轮到吴鹰了，他走到球前，在众人的加油声中，挥杆、击球……球，还在原地，吴鹰居然打空了。输赢立分。在众人惊讶、叹息的要求下，不再作胜负计算的情况下，马云和吴鹰又比了三杆，都是吴鹰得胜。但是就是比输赢的那一杆，杨致远选择的马云胜出了。 

　　众人开始去打球了，马云与杨致远散着步向另一个方向走去谈心，并不陌生的两人，更增添了一份亲近。打完球，杨致远笑着与马云并肩而行说：“我们把交易定了吧。”之后就是：雅虎中国给阿里巴巴注入10亿美元，让对方吞并自己。 

　　这种“球场定乾坤”的案例也着实不少。对于现任均瑶集团董事长王均豪来说，球场同样也给他带来过好运——现任均瑶集团总裁黄辉，就是他在汤臣高尔夫球场结识的球友。 

　　在均瑶集团创始人王均瑶逝世后，王均豪很长一段时间的情绪非常低落，陷入低潮，过了很久，王均豪到高尔夫球场上，“那时候我碰到黄辉，我们经常讨论人生和职业规划这些话题，彼此慢慢有了深入的了解。”黄辉表述的关于中国企业走向国际化的一些理念，王均豪深以为然。 

　　在后来黄辉离开他当时就职的毕博后，王均豪有心邀请他加盟均瑶集团，“我心里有了邀他加入均瑶的想法后，就对他更加留意。我一直从打球的细节来观察他的个性和决策能力。”有冲劲、有激情、心态平稳，打球善于选择方式，该冲的时候冲，该冷静的时候冷静——这是王均豪对黄辉高尔夫球品的总结。有一次，明明可以选择3杆平稳拐弯避免落水，黄辉却选择了280米直攻，果然一举成功。“每打一个球，都需要对当时的态势和自己的球技有个准确的评估，然后采取措施。黄辉有这样的智慧。”这些细节令王均豪从心里欣赏黄辉，也更下定了邀请他加入的决心。 

　　在王均豪看来，打球能反映一个人的性格，甚至是工作状态：“有人会特别仔细，对每一杆都会非常认真，那平时他工作肯定也会很在乎；有人打球大大咧咧，工作时也是这样，对细枝末节不是很在意；有些人很古板，拿着球就上，平常工作也是这样；还有一些人拿着球左看看，右看看，那么决断也会很慢。” 从球品看人品，在高球场上，王均豪找到了一个优秀的事业搭档。

　　都说球场即商场，做企业亦如打高尔夫(Golf)一般——绿色(Green)、氧气(Oxygen)、阳光(Light)和友谊(Frendship)缺一不可。满眼的绿色意味着宽阔的视野，不洞悉市场便难谈开山立业；而氧气如同良好的运营机制，保证置身其间的人力、资金、技术圆满运转；阳光则是企业的远景，吸引有识之士努力向前；友谊却意味着在激烈的商业博弈中，审时度势，分清敌我，以求合作共赢，而每次挥杆的仔细考量则如同审视一单具体的买卖。

　　一位地产界知名人士认为，商业伙伴在高尔夫球场的表现，让你能够找到他在办公室的蛛丝马迹。例如，他会有欺骗行为吗？如果他在高尔夫球场上也作弊，你敢和这样的人做生意吗？另外，有的人下杆急切，有的人瞻前顾后，也有的人仔细认真……从这些个人行为的细枝末节中，你会分析出每个人的个性。

　　美国培基证券有限公司的董事杨亮瑜指出：“在高尔夫球场，你有充分的时间和机会了解你合作伙伴的性格，比如诚实、冒险精神、处理成功和失败问题的能力等，而你可以做的是，将你所看到的一切用到建立今后的业务关系中去。”

　　在新华远集团董事长任志强的眼里，高尔夫运动集娱乐、锻炼与工作为一体，他认为“不论是大企业还是小公司，管理者都应该去打高尔夫，打球对锻炼管理者的心理控制能力、面临挑战的承受力和身体都有好处。管理者都需要心态的平衡，而此项运动正好能培训你怎样找到平衡。”

　　“打高尔夫就像经营企业，没有回头路可走，做过的错事就像打坏的球，它永远都在那儿，所以打球时，下杆之前一定要想清楚，每一步都要慎重，不可草率。在经营企业时，也是一个道理，要一步一个脚印。会打高尔夫之后，我的处世态度有了明显的改变，朋友们都说我内敛了很多”，民毅高科技公司销售总监林强感慨地说，“就像做生意一样，打高尔夫可以考验每个人是否具有制定目标并用尽可能少的支出来完成它的能力。打球时遇到沙坑和企业盈利大幅下降的实质是很相似的，这时你需要智慧、创造力、意志力和收放自如的情感控制力，这一切，都能在打高尔夫中得到充分的锻炼。”

　　GOLF圈子：难以估量的无形资产

　　有人说，高尔夫是最昂贵的绿色奢华；有人说，高尔夫是衣冠楚楚的绅士表演；有人说，高尔夫是上流社会独占的精英文化。高尔夫能成为世界富人共同的玩具，有着其它玩具不具备的独特吸引力。“人脉就是钱脉”，高尔夫除了能给富人们带来放松、好心情和健康外，更能为富人提供商务交流的平台。

　　伴随着高尔夫运动在中国的全面普及，高尔夫的商务功能已得到了CEO阶层的普遍认可。“在商务圈子里，高尔夫是最有生命力的休闲活动”跨国精英俱乐部主席谢澄先生如是说。对此谢澄有自己的亲身体会。1997年，身为INTEL公司高管的谢澄被3个分别来自新加坡、台湾和美国的同事，以三缺一的名义拖到高尔夫球场，自此一发不可收拾。几年之后，他发现自己在不经意之间，因为打球结识了很多朋友。

　　2002年，在谢澄的牵线搭桥下，SK、西门子、爱立信、北方电信、美国埃森泽、新浪等著名跨国企业的中国区主要负责人受福州市政府邀请参加商务交流活动，除了演讨会、座谈和参观外，还安排了一场高尔夫比赛。这群人在球场上玩得很尽兴，彼此也投缘，当即决定成立跨国公司论坛，在促进地方政府和企业之间沟通和交流的同时，以球会友，增进感情。跨国公司论坛先后去了七八个城市，这就是跨国精英俱乐部的前身。

　　除了高尔夫，俱乐部还尝试着组织拉丁舞会，卡拉OK大赛，PARTY、郊游等活动，可是，大家的共识是：最具吸引力，参加人数越来越多的，只有GOLF。“打球的人彼此熟悉得很快，打一场球就像多年的老友，即使不在高尔夫球场，只要发现高尔夫是彼此的共同爱好，立刻就能亲近起来。”

　　打一场18洞的高尔夫，人与人之间很容易产生微妙的“化学反应”，互相欣赏、深化交往。所以，在很多跨国公司里，尤其是在以人际关系为业务基础的公司里，高尔夫文化备受认可和推崇。有些公司甚至把高尔夫会员卡作为高级主管的福利之一。“很多公司的CEO会议结束后，雷打不动的项目就是打高尔夫比赛。”谢澄在SK中国担任总裁时，有一次与董事长打球，表现不错，并因此得到了一句表扬：“good golfer is good businessman。”对这句话，谢澄深有感触：“我在SK中国时，与韩国客户的第一次见面全部是在高尔夫球场上，在做生意之前，球品、球风就是留给彼此的第一印象。”

　　不过，很多人对商务高尔夫有误解，从字面上理解商务高尔夫就是在球场上谈生意，在打球的4个多小时内，把一单生意搞定。其实球手们都知道，当你认真打球时，有个人在旁边唠叨工作是多么闹心的一件事。所以，许多商务人士的共识是：打球就是打球，联络感情，交朋友，分享快乐。而事实上，与享受这份轻松的同时，完成彼此的考察：球品，球风，耐性如何，是不是用脑子打球、能否在逆境中保持良好心态扭转败局等等，用来判断对方的人品，做生意的风格，处理危机的能力、做生意能否配合与互补，全都一目了然。而这一切，已经为将来的商务合作打下良好的基础。

　　我们不妨引用一下四大腕的观点，看看商界和政界领袖是怎样看待GOLF与商务的关系。杰克·韦尔奇Jack Welch 说，“高尔夫能给我带来两个很好的东西：朋友和竞争。毫不夸张地说目前为止我最好的朋友都是直接在球场上、或者间接通过高尔夫认识的。如果有另外的机会让我选择，我最想做的就是打高尔夫球。一次，我战胜了著名球员诺曼，他还在记分卡上签了名。于是我把这件事告诉了我身边的所有人，诺曼不但没有生气，而且打电话跟我说，他还有一些朋友不知道这件事，他愿意把那些人的地址和电话号码都告诉我。”

　　Sun公司掌门人麦克尼利Scett McNealy说，“商务和高尔夫两者的目的完全相反。做商务等于在摆弄大数字，打球则是杆数越少越好。最好不要在球场上同时干这两件事。两者只有一个共同点，就是你必须全身心地投入，球打得好的人业绩也会成功。不过我承认，高尔夫是一个观察人的很好的途径。我喜欢和韦尔奇、盖茨一块打球，但商业合作经常是两三年后才会讨论的事情。商务高尔夫不是什么瞬间的化学作用，更像是酿酒过程。”

　　世爵中国有限公司总裁马泰说，“我真正开始学习、下场打高尔夫，是从中国开始的。刚来的时候，我去谈客户，几乎每个人都问我：你打高尔夫吗？我们可以一起打场球吗？于是，我把自己封闭了半年，只在练习场里练球。等我能够稳定地打到球，我决定下场，并开始接受客户在高尔夫方面的邀请。至此，我在中国的社交平台开始建立。可以说，如果不打高尔夫，我不可能认识这么多的人，遇到对我来说非常重要的客户。

　　比尔·克林顿Bill Clinton也曾在接受媒体采访时表示：“首先高尔夫是一个非常友好的运动，其次它永远在挑战自我。打球的时候，你什么都不能想，而且我的身边没有那些媒体、观众，只有我的朋友们，我们可以聊很多东西。不管在哪里，我都会和很多重要人物会面，我们都是事情多、时间紧，但如果他也打球，我们有可能成为朋友。球场不欢迎虚伪的人，这一点很重要，我认为高尔夫事一个人物之间交往的非常好的方式。”

　　心理学研究表明，当一个人要作出重要的决定时，比如要签订一笔大单的合同，一般都是在身心放松、心情较为愉快的情况下，成功的机率才更高。而传统的会议室、正式的商务场合，则没法提供这样的环境。高尔夫球场，由于其接近自然的绿色，广阔的视野，休闲而有品味的运动方式，更容易让人进入一种松驰的状态，在这样的情况下，人们更愿意接受一些新鲜的事物，平时的紧张与自然防范心理，也会降到最低。

　　高尔夫是真正的金球？！

　　如果说商界人物在球场的种种际遇只是个人行为的话，那么高端产品借助高尔夫这一平台进行品牌营销则意味着一个新的营销时代的来临。

　　其实高尔夫在中国发展了27年，从进入中国开始不仅带着运动的性质，还带着财富和商务交际特征。根据观澜湖(微博)球会2011年活动的统计，平均每月有100多家会员企业和著名公司，例如汇丰银行、花旗银行、宝马、麦当劳、瑞士信贷公司、沃尔沃在观澜湖举行赛事、会议等活动。有报道称，全球每年有近10万亿美元的交易发生在高尔夫球场内。

　　最突出的莫过于汽车与银行两大领域。

　　当汽车日益走进中国寻常百姓家时，高尔夫运动也在中国南北大地迅猛地发展，并逐渐成为驾车一族热衷的时尚运动。 每个周末或节假日，开车去高尔夫球场打球已是如今时髦的休闲方式。而事实上，在全世界范围内，汽车工业与高尔夫运动的成长一直紧密关联，高尔夫兴盛之处必定也是汽车业发达的地方。

　　在美国，PGA巡回赛中，汽车厂商冠名的赛事占据最高比例，以2011年为例，全年39场比赛中就有11场被各家汽车品牌冠名，数量远远超过其他行业如电信、IT或金融等的冠名赛事：1月9 -12日 奔驰锦标赛；1月23-26日 鲍勃霍普克莱斯勒精英赛；2月13-16日 别克邀请赛；2月19-22日 日产公开赛；3月5 -8 日 福特锦标赛；3月12-15日 本田精英赛；6月11-14日 别克精英赛；7月30日-8月2日 别克公开赛；8月27日-30日 别克锦标赛；10月15-18日 克莱斯勒精英赛；10月29日-11月1日 克莱斯勒锦标赛。

　　而在欧洲和亚洲，VOLVO当之无愧地成为开拓欧亚高尔夫球坛的先锋典范。1970年以来，VOLVO在世界范围内致力于促进高尔夫运动的发展，它每年花费近2000万英镑在全球的高尔夫赛事上，是欧洲最大的高尔夫赞助商之一。世界第二大职业高尔夫巡回赛“欧洲巡回赛”的年度奖金排行榜也VOLVO命名。

　　在银行界，汇丰冠军杯的高调出击，无疑加速了本土银行与高尔夫之间的亲密合作。几乎所有的银行都已经把高尔夫这一关键词写入其高端客户服务的契约里，甚至设计出相应的个人金融产品。但对于本土银行来说，这些还都只是开始。成为细分市场营销翘楚的关键原因可能并不完全因为产品特别出色，而是因为最终找到了解决问题的系统方略。

　　眼下最吸引眼球的非“金熊”与苏格兰皇家银行莫属。“金熊”杰克·尼克劳斯是高尔夫球界的传奇人物，被誉为世界高尔夫球史上最伟大的球手。2007年7月12日，苏格兰银行还特意为了纪念他的伟大成就而发行了印有他形象的5英镑纪念钞票。 

　　苏格兰皇家银行是英国第二大银行，也是尼克劳斯的比赛赞助商，他们在第134届英国公开赛开赛前两天发行了200万张、票面价值为5英镑的印有尼克劳斯形象的钞票。尼克劳斯将在此次英国公开赛结束后宣布退役。自从1727年苏格兰皇家银行发行自己的钞票以来，除了英国女王和已故的王太后之外，尼克劳斯是出现在苏格兰钞票上惟一健在的人。 

　　几年前，本土银行开始引入理财业务的时候，高尔夫曲高和寡远未普及，却也恰当地能够成为银行个性化公关服务的亮丽风景线。现如今，所有的本土银行几乎都与高尔夫“有染”，虽然不能像苏格兰皇家银行那样“出位”，除了连绵不断的各种比赛，高尔夫主题的信用卡 “你方唱罢我登场”，已经出了N多版本。

　　而全球每年球手奖金达三亿美元，出此巨资的厂商和机构，看中的是这个世界上最富有的庞大的消费群体。全球每年有10万亿美元的交易发生在高尔夫球场，对如此大的蛋糕岂有不动心者？而随着外资银行纷纷涉足人民币业务，并把主营项目定位在零售业务，尤其是高端理财方面，使得中外银行在高端客户方面呈现炙热的竞争态势，在这样的前提下，为什么银行越来越对高尔夫情有独钟就不难理解。银行家们信誓旦旦，他们期待着“在高尔夫球场上有所作为，甚至能够解决更多的问题”。

　　美国职业高尔夫球运动员协会(PGA)首席市场官员汤姆·韦德说：“在几年前，金融公司赞助高尔夫球运动员肯定会让人感到吃惊。正是在老虎伍兹等人的号召之下，现在金融公司赞助PGA比赛的金额增加了一倍，达到了每年600万美元。”而在中国，外资银行如汇丰银行、荷兰银行、德意志银行等已经凭借国际经验利用高尔夫在中国市场开辟疆土。而中资银行，涉足高尔夫也早已不是新鲜话题，各大银行除了自己组织各种比赛，VIP体验活动，把高尔夫纳入到产品服务体系当中，以高尔夫为主题的银行卡粉墨登场，高尔夫成为客户营销服务的一项不可或缺的内容。

　　根据美国知名杂志《运动商业期刊》(Sports Business Journal)2011年做的一份最新调查报告显示，赞助商满意PGA巡回赛的表现，而且满意度在美国职业联赛中高居首位。

　　该份刊物在2011年联赛报告上写道：“高尔夫球是真正的金球。(Golf is golden)”这份报告调查了全美与联赛有商业活动的大公司，他们的高级经理在“联赛/组织满意度”一栏中，大部分人都支持PGA巡回赛，认为它是美国所有职业联赛中令他们最满意的一项职业联赛。有83%的票对与PGA巡回赛的合作表示“满意”或“十分满意”。该项报告最后总

　　结到：“在增加冠名赞助费和媒体费一年后，PGA巡回赛支持了他们自己的论点：那就是这些钱花得值。”

　　(文/沈晶磊)

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