华奥星空讯 目前距南山•中国大师赛开赛仅有一个月的时间,南山国际高尔夫俱乐部在紧张的赛事筹备中狠抓细节、着力落实,整个公司左右互通、上下齐动,于细微之处显真功,确保各项工作顺利推进,力争将南山•中国大师赛办成同一亚洲系列的经典赛事。
报名电话 双语服务 二十四小时值班
南山•中国大师赛启动报名活动前,南山国际高尔夫球会即组织本次赛事的球员下榻酒店——南山国际会议中心精挑客服人员,专门接听报名电话。在挑选客服人员时,球会对人员素质提出了高标准、严要求,不但要求形象气质俱佳,且必须具备英语六级水平。自报名活动启动以来,六名接线员在岗位上兢兢业业,轮流值班,并对球员报名情况做了详细统计,确保球员电话报名24小时畅通无阻。同时,接线人员与会务组、接待组、交通组等部门保持随时沟通,为球员以最佳状态投入比赛提供了强有力的保障。
车辆调度 强将运筹帷幄 精兵冲锋陷阵
南山•中国大师赛参赛球员众多,观赛群体庞大,为做好本次比赛的车辆调度工作,南山国际高尔夫球会总结历次大赛用车经验,成立了八人交通组,主要负责比赛期间用车数量的预估、车辆的落实及车况调查、专属司机的挑选和安全培训工作。在八人交通组中,南山国际高尔夫球会挑选南山集团极富车辆调度经验的车队队长担任调度长,负责比赛用车的整体调度;其余七人,分别负责各站点的车辆调度。目前,交通八人组已向主办方郑重承诺:“保证球员用车万无一失”。此外,南山国际高尔夫球会还协调龙口市交警大队,担任大赛期间的交通指挥,以保证球员往返的交通顺畅。
勤供应 环环相扣 无缝衔接
军马未动,粮草先行。南山国际高尔夫球会为保障赛事期间的后勤供应,还专门成立了补给组。主要负责赛事期间场地内、会所内、交通工具及室外帐篷里的食物、饮用水、球员补给水果及办公室饮食配置的全部补给工作。目前赛事补给工作已经启动,补给筹备工作中,从补给用品的采购、质检、运输、储藏到发放,球会都安排专人负责,并构建设了上级服务下级负责,下级检验上级的工作机制。一条环环扣、无缝衔接的供给链在南山已然形成。
此外,为迎接大赛的到来,南山国际高尔夫球会还抽调精干人员组成了住房组、餐饮接待组、志愿者后勤组、管家组、差旅组、宴会组等数十个工作组。工作内容大至球员接待,小至餐盒回收,都进行了逐一细化。(云泥)