新浪体育讯　2011年VOLVO中国公开赛即将在成都麓山国际高尔夫俱乐部开打，作为指定官方酒店的洲际酒店集团成都世纪城和九寨天堂酒店群区域总经理林重盛先生日前接受记者专访：

　　“作为2011年VOLVO中国公开赛的唯一指定官方酒店，从当前和未来的高尔夫市场供需情况来看，贵酒店所处的竞争环境如何？”

　　中国高尔夫旅游从20世纪90年代萌芽以来，经过十几年的发展已经初见雏形旅游资源丰富且集中的区域已成为高尔夫兴旺之所，越来越多的奢华酒店开始想高球客敞开怀抱。

　　成都世纪城天堂洲际大饭店由成都会展旅游集团投资兴建，洲际酒店集团管理。酒店位于成都高新技术开发区，毗邻成都新国际会展中心，距成都双流国际机场仅20分钟车程，驱车至市中心仅需10分钟车程，而且是成都市区距离比赛场地麓山国际乡村俱乐部最近的国际奢华酒店。酒店拥有555间独具特色的豪华客房和套房、配备顶级设施的现代化会议中心，一系列风格各异的餐厅和酒廊，更有精致幽雅的都市水疗中心和24小时为您开放的健身房。由成都世纪天堂洲际大饭店所属的娇子国际会议中心内，24个面积从60平米至2800平米不等的多功能厅均配有最先进的设施设备可摆成董事会、教室、剧院、酒会、宴会等不同形式，满足客户不同层次的会务需求及会议场所的诸多选择，传统欧洲风格的设计与中国的待客之道珠联璧合，使成都世纪城天堂洲际大饭店成为蓉城又一璀璨亮点。

　　“自开业三年多时间，您所带领的团队接待了许多国家和地区的元首和政要，也承办了许多大型的、有影响力的会议活动，请分享一下这方面的经验。”

　　确实如此，洲际酒店集团成都世纪城酒店群自2008年1月开业以来，很荣幸的接待了多国首脑和地方政要。其实公司的管理层和地方政府部门从酒店群开业前就一直保持良好的商业伙伴关系。平均每年酒店要接待大大小小近1500个会议，其中包括在国内外有重大影响力的会议：西部博览会、糖酒会、医博会、药博会等等。就我个人看来，通过接待工作我们学到了许多协议草案的草拟和实施，这对我们管理服务流程的改进起着至关重要的推动作用。我们各个部门在接待工作中相互配合，这在很大程度上提高了团队的协作能力。同时，客人在下榻我们酒店时感受到的不仅仅是尊贵礼遇，我们的员工还会很贴心的牢记和不断更新客人的喜好，把握机会创造难忘的入住经历，以我们的真诚赢得客人的再次光顾。

　　“为此次公开赛，贵酒店在各方面做了哪些准备？”

　　引领您感受当地文化

　　洲际酒店集团因了解客人所需，熟知当地文化，并以出色的专业服务品质而享誉全球，成都世纪城天堂洲际大饭店秉承品牌精神，我们的礼宾部熟悉蜀文化，给来自世界各地高球选手带来流连忘返的美好感觉。

　　软件硬件的全面提升

　　在3月下旬我们得知将负责本届公开赛的接待工作之日起，管理层就第一时间将大赛的相关信息传达给每一位员工，大家都很荣幸能承接这种顶级赛事，做好充足的心理准备，以饱满的精神面貌迎接世界各地的朋友。同时，工程部、安全部的同事也在对酒店的设施设备及安全措施进行全面的检修和提升，确保大赛的圆满。

　　中西饮食的激情碰撞

　　酒店拥有6间风格各异的餐厅、酒吧及茶廊，每个餐厅都设有VIP包间及独立的酒窖，给客人带来不同的中西餐饮文化感受，其中廊桥咖啡厅以国际自助餐为主，我们的厨师精心准备了各种零点菜单供客人选择；波提斯意大利餐厅主营意式风味的美食；龙轩中餐厅以粤菜为主，以成都金牌厨师林述巍带领的团队为大家带来美味的粤式和川式菜肴；香榭花园法国餐厅给客人带来正宗法式菜品；荷汀大堂吧和青亭茶廊是高尔夫选手和与会者晚间休闲娱乐的极好选择。

　　您如何将洲际的国际品牌和成都的当地特色结合，让客人感受到的是成都本地化的国际标准的服务？

　　在洲际，分享我的本地经验，让宾客享受到真正的，有价值的当地风土人情的服务理念已深入人心，我们以分享我们对当地风土人情的了解为荣。一次愉悦的旅行固然让人神清气爽，如若能够尝试新的事物，收获与众不同的经历则会让你在与人交流时更具谈资。

　　“你对承接此次高尔夫国际大赛接待工作有何期望？”

　　随着时代的进步，人们越来越向往高品质的生活，高尔夫运动逐渐成为一种新的运动时尚。成都世纪城天堂洲际大饭店此次积极参与该项赛事活动，一方面希望借此机会向国内及国际高尔夫爱好者展现成都美丽的自然环境，舒适的气候条件，悠久的历史文化及国际品牌的酒店；另一方面展示洲际酒店集团因了解客人所需，熟知当地文化，并且以出色的专业服务品质而享誉全球。成都世纪城天堂洲际大饭店将秉承品牌精神，以始终如一的高品质服务与完善设施，给参赛人员难以忘怀的入住体验。”