薪金水平是反映高尔夫职业人经验和能力的数据之一，可以帮助职业人在激烈的竞争环境中找准自己的定位，也可以帮助企业了解到自己的薪金模式是否适应市场，是否在人才竞争中占有优势。国内高尔夫的发展历史不能与国外相提并论，土地的取得、税收和行业体制也无法比拟，但是，了解国外高尔夫职业人的薪金分配情况，也可以为国内球会引进外援，经营球场国际化提供一些参考数据。

　　欧洲职业人薪资待遇

　　伦敦经济研究机构牛津经济学院(Oxford Economics)最新调查数据显示，欧洲和中东地区有450,000的高尔夫从业人员，每1000个参加工作的人中就有1个是从事高尔夫行业。2009年，欧洲俱乐部经理人协会(CMAE)发起，联合欧洲高尔夫业主协会(EGCOA)、欧洲高尔夫产业协会(EGIA)等机构，针对欧洲和中东地区球场中的数百名职业人进行了关于高尔夫球会职业人薪金水平的调查。其中26%的调查对象在来自英国的球场，21%在法国、意大利、和西班牙，来自德国和北欧(包括芬兰、丹麦和瑞典)的职业人各占19%和18%，另外16%的调查对象来自比利时、瑞士、葡萄牙、荷兰以及阿联酋。这些被调查对象有85%是来自球场的中高层管理者，有一半拥有超过10年的球场经验管理经验。

　　CMAE最近公布的调查结果显示，在欧洲和中东地区，高尔夫球会职业人的一年总收入平均为50,000-59,999欧元，其中年总收入低于40,000欧元的人数比例为19%，而年总收入高于110,000欧元的人数所占比例约为5%。根据地区的不同，其具体收入情况不同，高尔夫球会职业人年总收入低于40,000元的人数比例中，英国是这几个地区中最高的约占24%。收入超过90,000欧元的球场职业人中，比利时、瑞士、葡萄牙、荷兰以及阿联酋这些地区最多，高达27%，年总收入超过110,000欧元的人数比例就有14%，阿联酋高尔夫球场职业人的年薪水平是这两个地区中最高的。北欧地区过半球场职业人收入在40,000-59,000欧元，几乎没有年总收入超过110,000欧元的人；德国低于40,000欧元收入层人数所占比例最小仅有13%，在德国有47%的职业人年总收入超过60,000欧元。

　　除了薪资之外，福利也是重要因素，德国和北欧的球场职业经理人拥有30天的年假，而在英国只有6天，年度分红超过10,000欧元的球场职业人有四分之一。另外还有比如免费会员卡、个人健康险、食宿、养老金、学费和每年出国度假费用等福利。在英国比较注重养老金，有69%的球场职业人享受这个福利。

　　六类高球职业人薪金情况

　　CMAE调查数据显示在欧洲、中东地区有40%的高尔夫职业人年薪超过60,000欧元。那么这些地区的经理助理，职业教练，球会经理，会所主管/餐饮部经理，秘书，会员经理，作为影响球会运营的6类主要高尔夫球场职业人，他们的薪金情况又如何？

　　经理助理  他的职责就是在经理的领导下处理球会日常运营事物和球场的日常维护，以及向上级汇报每日销售和营业情况。处理公共关系和客服。应具备负责和维持球场运营的专业知识，以及大量的草坪养护知识，具备计划、分配和监督下属的工作的能力，对球场物资供给做出预算和采购的能力。

　　就欧洲、中东整体来看，高尔夫球场的经理助理平均年薪约为29,900欧元，年薪低于20,000欧元的有24%，年收入在20,000-40,000欧元的经理助理大约51%，年薪高于50,000欧元的有9%。分地区而言，经理助理年平均收入最高的是其他地区，为33,400欧元；最低的是英国，为26,600欧元。在其他地区，有20%的球场职业人年薪在50,000欧元以上。德国经理助理年平均收入为30,500欧元，年薪低于20,000欧元的经理助理有12%，德国几乎没有年薪超过50,000欧元的经理助理。在北欧地区，经理助理年平均收入为28,100欧元，其中有5%的经理助理年薪超过50,000欧元。在法国、西班牙、意大利地区，经理助理年平均收入为32,500欧元，年薪超过50,000欧元的有16%，在英国，这个比例仅是8%。

　　——5琐事务的耐心议时间和会议记录xi职业教练  最基本的工作是要教授来球场学习高尔夫球技的顾客，他还要兼顾球场专卖店的运营和商品库存，以及球车的租借和维护。作为高尔夫职业教练除了拥有A级PGA资格证以外，他还要具备经营运动专卖店的能力。

　　欧洲、中东地区职业教练年平均收入约为32,400欧元，其中约有24%高尔夫职业教练年薪低于20,00欧元，有44%职业教练年薪在20,000-40,000欧元间，19%年薪超过50,000欧元。从地区差异来看，高尔夫职业教练年平均收入最高的地区是其他地区，约为35,600欧元；最低的是英国，约为27,900欧元。年薪水平紧随其他地区之后的就是德国，该地区职业教练年平均收入约为35,300欧元，其中年薪超过60,000欧元的人数比例就达18%。在北欧地区，职业教练年平均收入是33,800欧元，其中年薪低于20,000欧元的比例是21%，年薪高于60,000欧元的有

　　6%。法国、西班牙、意大利地区的年平均收入为32,200欧元。该地区有28%的职业教练年薪低于20,000欧元。英国职业教练年薪超过50,000欧元的比例约为8%，远远低于欧洲、中东其他地区。

　　球会经理  负责监管和指导球会的运营、管理和维护。他的职责大概包括人事管理，行政管理制度以及球场管理规章的制定。位于该职位的人应毕业于商业管理、人事管理、农业等相关专业，除了要具备休闲场所运营以及人事、商业管理的专业知识，还要具备果岭维护相关知识。

　　球会经理是高尔夫球会高级雇员中收入最高的职位之一，总体来说约有1/3球会经理的年收入超过50,000欧元。欧洲和中东地区的高尔夫球会经理年平均收入约为43,000欧元，就地区而言，球会经理年平均收入最高的是德国为47,400欧元，最低的是法国、西班牙、意大利地区40,700欧元，但在该地区有24%的经理年薪超过50,000欧元。德国球会经理只有4%的年薪低于30,000欧元，年薪超过50,000欧元的经理约占41%。英国球会经理的年平均收入约为43,400欧元，该地区有11%的球会经理年薪低于30,000，31%的年薪超过了50,000欧元。其他地区球会经理年平均收入为42,500欧元，年薪超过50,000欧元的有37%。北欧地区球会经理年平均收入为40,800欧元，其中17%年薪超过50,000欧元。

　　会所主管  主要负责球会的接待工作和保障球会各个部门的服务质量，努力最大化提高球场的服务质量。要跟球会会员、顾客和员工建立良好的沟通关系。该职位一般需要五年以上的相关工作经验，对餐饮、客房服务、球会运营、球会维护、服务质量等方面要有深刻的认识。

　　欧洲、中东地区的会所主管年收入约为28,300欧元，根据地区不同，会所主管年平均收入最高的是其他地区，约为32,400欧元，年薪超过50,000欧元的会所主管有10%，最低的是北欧，约为23,900欧元。法国、西班牙、意大利地区会所主管年平均收入为30,900欧元，该地区有11%的年薪超过50,000欧元。英国的球会主管年平均收入为27,200欧元，其中有23%的年薪低于20,000欧元，仅有4%的主管年薪超过50,000欧元。在德国，会所主管的年平均收入为25,400欧元，该地区有9%的年薪在40,000-50,000欧元之间，几乎没有年薪过50,000欧元的会所主管。

　　会员经理  负责管理、发展和招募球会会员工作，包括向会员提供球会新的服务，负责跟所有的会员进行联系解决和回应会员所有的问题，维护和更新会员资料，组织特殊会员活动，向潜在会员进行宣传提供球会资料等联络工作。会员经理要具备出色的沟通、组织能力，客服技巧和会籍销售能力。

　　欧洲和中东地区的会员经理的年平均收入约为25,300欧元，整个市场来看，大约有60%的会员经理的年薪在20,000-40,000欧元。就地区而言，会员经理年收入最高的是德国为27,500欧元，有12%的主管年薪在40,000-60,000欧元；最低的是英国，为21,900欧元，英国约有42%的会员经理年薪低于20,000欧元。法国、西班牙、意大利地区会员经理年平均收入为27,000欧元，其中27%的年薪低于20,000欧元。其他地区会员经理年平均收入为26,900欧元，该地区有30%的主管年薪低于20,000欧元。北欧的会员经理年平均收入为23,800欧元，其中年薪在40,000-60,000欧元间的占12%。

　　秘书  主要负责记录球场高层的会议时间和做好会议记录。同时秘书也是球会管理档案的管理者。作为球会秘书要首先要具备在高尔夫行业的工作经验、行政管理经验和市场营销经验，其次要有良好的组织能力和处理繁琐事务的耐心。

　　欧洲和中东地区来说，球会秘书的年平均收入和会员经理相近约为25,300欧元，其中有56%的秘书年薪在10,000-30,000欧元之间。球会秘书年收入最高的是法国、西班牙、意大利地区，为29,100欧元，其中年薪超过40,000欧元的比例是23%，最低的是英国，为20,200欧元，仅有2%的秘书年薪在40,000-50,000欧元之间。其他地区秘书年平均收入是26,900欧元，该地区秘书有52%的年薪低于20,000欧元，有15%的年薪在40,000-60,000欧元。德国球会秘书的年平均收入是26,400欧元，该地区有19%的秘书年薪低于低于20,000欧元，年薪超过40,000欧元的比例不足1%。北欧地区秘书年平均收入为23,000欧元，其中40%的年薪低于20,000欧元，有12%的年薪在40,000-50,000欧元。

　　球场作为一个主要提供产品服务的主体，可以说，员工的素质和能力是它经营成功的最重要因素。众所周知，一个优秀的团队对市场的认识更为深刻，创造的业绩也要高于平庸的团队。而公司是否有能力聘请和留住优秀人才，是造成公司间差异的关键。公司提供的报酬如果低于市场水平，会导致公司骨干员工的流失。同样，公司在薪金上落后于市场水平，就意味着公司很难聘请到优秀人才。究竟如何给人才“定价”？市场和能力是准绳。(编译/唐璇)

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