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圣-安德鲁斯杯冠军:苏格兰球童服务以外的专业

http://sports.sina.com.cn  2010年06月18日22:58  新浪体育
崔建伟在圣-安德鲁斯老球场崔建伟在圣-安德鲁斯老球场

  新浪体育讯 刚刚从苏格兰归来的“圣-安德鲁斯杯”高尔夫业余精英赛净杆冠军崔建伟接触高尔球已经七年多时间了,他曾经荣获过2007年“金币杯”高尔夫邀请赛总杆冠军、2009年全球通VIP高尔夫俱乐部行业联谊赛团体冠军、2010年美国NGC杯中国高尔夫精英赛总杆季军等等,到目前为止,喜爱旅游和摄影的他,已经打过国内外近190余家球场,足迹遍布美国、英国、荷兰、新西兰、韩国、泰国、菲律宾等国家。《高尔夫大师》杂志评选的国内百佳球场榜内,他已经打过了80余家,而位于中原地区的圣安德鲁斯(郑州)高尔夫球场为其打过的第100个球场。

  以下是崔建伟在苏格兰之行归来后,对苏格兰球童文化的有感而发:

  今年五月,我有幸作为圣安德鲁斯(郑州)高尔夫俱乐部会员的球手代表,与来自国内众多一流俱乐部的球友们前往仰慕已久的高尔夫圣地--苏格兰圣-安德鲁斯,受邀参加“圣-安德鲁斯杯”高尔夫业余精英赛的总决赛。球赛的主办方即爱姆伍德学院和苏格兰国际发展局等机构不仅为我们安排了内容丰富的参观活动,还在圣安德鲁斯老球场升起了五星红旗,为我们开放了平常只允许会员进入的英国皇家古老高尔夫俱乐部会所。

  而我个人,非常幸运地在“圣-安德鲁斯杯”高尔夫业余精英赛的总决赛中最后胜出,获得了冠军称号。当然,在比赛之余,我也饱览了优美的苏格兰高地风光、体会到原汁原味的苏格兰高尔夫文化,并且深深体会到了中国与苏格兰在高尔夫文化方面的巨大差异。

在圣-安德鲁斯老球场
在圣-安德鲁斯老球场

  细细说来,我开始接触高尔夫这项运动已经有些年头了,也打过很多国内的一流球场,国内外加起来的话,总共打过187个球场。总的来说,国内的球场在建设水平和硬件设施上和国外相比都很优秀,甚至还要更加漂亮一些。比如说我所在的圣-安德鲁斯(郑州)高尔夫俱乐部,球场建设水平即使放在苏格兰这样的高尔夫故乡也完全可以称得上一流。但是,国内外的球场差别最大的地方不在球场或者会所建设本身,更多的差距体现在了服务上面,尤其是球童服务,我去过许多国家打球,包括泰国、美国、新西兰等,而这次在苏格兰体验到的球童服务给我留下的印象最深,苏格兰球童在服务以外的专业素质和职业素养令人赞叹。

  首先,苏格兰球童专业素质很高,比如打球技能,在苏格兰,随便一位给球手服务的球童,都有可能是一个零差点的PGA选手,国内的球童在这方面要逊色不少。比如,有天晚上我们在爱丁堡闲来无事,就找了一个当地的球童做陪同出去转转,结果一聊天才发现,他就是个PGA的选手,而且还是零差点。还有一天,我们在英国公开赛资格赛Ladybank球场打球,我们四人一组,一位30余岁的当地人陪我们下场,他身背一个挎包,话语不多。来自深圳沙河高尔夫俱乐部的赵霞是我们唯一的女选手,也是差点最低的选手。打到第十洞时,赵霞去了趟洗手间,那位陪同说,咱们等着也是等着,要不我替她打一杆吧。当时我看这位球童瘦瘦弱弱,文质彬彬的,就有点不以为然。结果他一杆出去,三杆洞稳稳地落在了旗杆的旁边,我非常惊讶,结果一问,原来也是位零差点的PGA选手。

  当然,苏格兰的球童能够有这样的水平,和苏格兰浓厚的高尔夫文化是分不开的,这些球童往往从小都开始学习高尔夫球,接触高尔夫的时间也非常长,而且也十分注重平时的对自己水平的保持与训练。相比之下,国内的球童可能更加注重服务素养的培训,而忽视了自身高尔夫球技的训练和提高,这样无形中就会和球手之间产生一定的隔膜。

  其次,苏格兰的球童和国内的球童相比,更加注重比赛的公正性。

  客观来说,国内有很多业余比赛的成绩不太真实,这一方面是由于选手自身的素质参差不齐,不注重高尔夫礼仪文化造成的,一方面也是和某些球童放松要求分不开。而苏格兰的球童给我的印象倒更像是个裁判,比如说,国内好多球手打球,如果最后一杆离洞很近的话,一般都不会认认真真地去推,总是随手一挥,不管球最终进不进,一般都按进洞处理,球童也往往视比赛规则而不见。而根据我在苏格兰的打球经验,如果不是规定有OK球的话,球童一定会非常认真地计算杆数,如果出现随手挥杆把不进当进这种情况,球童一定会毫不客气地给你加罚两杆,这样做看似死板,但是却能提高客人对高尔夫这种高尚运动的尊重,这同时也是对对手的一种尊重,所以说,国内的球童除了服务好球手之外,还应该加强对高尔夫文化知识的普及,帮助与督促球手提高自身的规则意识。

在爱丁堡
在爱丁堡

  当然,苏格兰球童的服务意识也是很强的,比如说我在圣安德鲁斯老球场打球,给我服务的那个球童只看了我打了两个洞,便迅速了解到了我的用杆习惯,之后只要是他递给我的杆。绝对就是我正需要的杆,他的这种细致观察球员用杆习惯和到位的服务能力确实让我感觉很好。我在苏格兰用的球童不多,就我用过的几个球童来说,相比国内的球童,他们年龄普遍在30到40岁之间,有的是PGA选手做的兼职球童,有的是职业球童,不管是兼职还是职业,感觉他们的专业素质都非常的高。不过在国外,尤其是我这次去的苏格兰圣安德鲁斯,除了正式的比赛,球手一般很少使用球童服务,因为国外球童的服务费比较高,在苏格兰,一般一场下来付给球童的小费差不多在60到70英镑之间,甚至超过一场球的费用还要高,这与国内也是很不同的。

  总而言之,高尔夫文化在国内推广这么多年,国内的球童水平也已经有了很大的提高,在这个基础上,我相信通过更多的中外交流,尤其是学习苏格兰这样正宗的球童文化,在专业素质和职业素养方面提高要求,我们自己的球童也会在迅速成长和提高。


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