新浪体育讯　当高尔夫重返奥运，当高尔夫球场不断涌现的今天，中国的高尔夫管理人员对高尔夫球场的管理经验并不完备。以下是高尔夫资深职业经理人谭晓晖从球场投资中球会总经理所担任的角色和任务方面谈论的观点：

　　前言：这几年，高尔夫运动在中国特别是在沿海和中心城市迅速开展，打球人口激增，球场的建造速度明显跟不上市场需求的步伐，加上许多开发商看中了建造高尔夫球场能在获得土地、提升地产价值上取得更大的经济利益，于是对球场建造乐此不疲。尽管中央三令五申禁止兴建新的球场，但一方面是人们对高尚生活的不断追求，另一方面是利益的驱动使高尔夫球场还是如雨后春笋般不断涌现。其中很多的开发商对建什么样的球场、怎么样建球场一知半解，急于寻求专业意见，而部分球场因为在开场之前就已聘用了总经理之类的专业人士，对球场设计建造时与建成后的市场定位、经营管理的衔接起到了很大的积极作用，效果非常明显，于是就有了更多的投资人在投资过程中提前聘用球会总经理进入角色的现象。但有些高尔夫的职业经理人即使在球场专业经营管理上颇有建树，却并不精于球场建造。如何引导投资人把握正确的投资方向，笔者已在拙文《如何投资高尔夫》中有详细的论述，这里主要说的，是总经理在球会进入正常运营之前的投资过程中，应该扮演什么样的角色，完成什么样的工作，达到什么样的目的。

　　高尔夫投资过程主要有下面几个阶段：一是策划(包括规划和论证)；二是球场设计；三是球场建造；四是其他工程建造；五是开业筹备。这几个阶段既有一定的顺序，也会产生许多交错。总经理从不同的阶段进入，就有了不同的角色和任务，其中很重要的，就是看投资人对总经理有什么样的要求，一般会有以下几种：

　　一、顾问的角色

　　就是在投资过程中，参与各种方案的制定，对各个环节提出专业的意见和建议。这种角色有可能出现在第一、二、三、四阶段。

　　二、组织管理者的角色

　　就是根据投资人的授权，直接组织管理建造工程和开业筹备等工作。这种角色多数会出现在第三、四、五阶段。

　　三、监理的角色

　　就是对投资过程中各阶段的工作过程和各种产成品进行评定、监管和验收。这种角色与顾问角色部分重叠但各有侧重。

　　一般来说，即使业主需要总经理出面组织第一、二阶段的规划、论证和设计等工作，真正制作成果的都不会是总经理，而是假手专业公司或人员来制作，总经理只是承担组织工作而已，因为那的确并非他的能力所及。在第三、四阶段的球场建造及其他工程中，总经理的角色就可能因投资人的思路不同有很大的区别。如果是请专业公司总包工程的，总经理大多数就会扮演顾问及监理的角色；而如果是将工程逐项分包甚至自己组织队伍施工的，总经理就会变身一个工程项目总监，直接组织、协调和管理各工程项目，工作性质就明显不一样了。而当进入第五阶段的开业筹备，则基本上就要求总经理亲自操刀了，这对总经理将是严峻的考验。

　　因应球场投资不同阶段的角色和任务，对总经理的要求是不一样的。一方面，投资人要清楚付出什么样的代价聘请多高水平的总经理去完成哪些任务；另一方面，应聘者应该知道自己的能力能胜任哪一阶段的哪部分工作。没有人是万能的。笔者见过一些在球场担任过普通职位的人，利用目前高尔夫专业人才奇缺而投资人又急于选聘的心理，大包大揽，迅速上位，但其实这是害人害己的做法。对于投资人，工资支出可能会省一些，但也可能会把一个好项目引入歧途，以至无法善终；对于其本人，一开始似乎名利双收，但高尔夫圈子甚小，一个项目做坏了，口碑一落千丈，对日后发展百害而无一利。笔者虽然已经参加过多个球场的建造，但至今仍不敢说自己就懂建造工程了， 因为那毕竟不是自己的本行。自己应该在自己擅长的领域发挥更多的作用，而把技术性的工作交给专业的团队或人士来完成，这才是能把各项工作做得更好更圆满的正确方法。所以，在投资过程中，总经理对自己的角色的把握是至关重要的。

　　(谭晓晖 高尔夫资深职业经理人，深圳市朝向高尔夫管理有限公司董事，广州大学(中法)旅游学院特约讲师、兼职副教授，现任河南金沙湖国际高尔夫俱乐部总经理。 )