又是一个大雪天气，北京的温度达到了50年一遇的零下16度，基本上这段时间北京的球场全都进入了封场期，甚至很多的练习场也处在了惨淡的经营状态。这个冬天有点冷，但对于北京的高尔夫球场来说，明天的人员招聘将会是更加困难的一个时期。

　　球场暂停营业，很多球童和工作人员暂停工作或者流失，到了春天球童总监的岗位非常关键，球童总监的状态会直接影响到下一年球童招聘的效果。问题出来了，每年球场都会花很大的成本去招募培训新的球童，年复一年重复投入。其实大部分球场都希望能够专业的人去做这样的事来减轻球场的负担。高尔夫职业技能培训的需求应运而生。

　　高尔夫学历教育已经成形

　　其实中国的高尔夫学历教育已经有十几年的历史了。中国的高尔夫学历教育1995年起源于深圳，1997年深圳大学正式创立高尔夫学院。中国的高尔夫教育以深圳大学高尔夫课程设置为代表，呈现出非常具有中国特色的高尔夫教育体系特点。

　　在课程设置方面深圳大学走在了前面。深圳大学的高尔夫教育主要针对了三个方面：第一是运动训练，培养高尔夫运动员和高尔夫球技的方向。第二方面是高尔夫产业经营管理，这也是专业设置中比重较大的一块，包含了以前的俱乐部管理、市场营销、经营管理、旅游管理等多方面内容。第三方面就是高尔夫场地管理，包括球场设计建造，草坪养护及草坪管理、环境保护等等。深圳大学高尔夫学院院长张晓春接受本刊采访时表示：“这样的形式是比较好的对应了中国高尔夫产业的发展，从目前深圳大学高尔夫学院的毕业生就业和成才率来讲，这个尝试还是非常成功的。在深圳大学之后，现在全国陆陆续续有20多家高校也开展了高尔夫专业教育，各个学校根据自己不同的教育特点和学校的条件办不同类型的高尔夫教育，但这其中大部分都在办高等职业类型的教育，还有一些学校办的是专修班和MBA等高层次的高尔夫教育。这是高尔夫学历教育的部分。”

　　高尔夫学历教育已经成形，但从职业培训的角度来讲，全国还没有出现全面系统规范的职业技能培训体系。“之所以还没有出现，是因为国家在政策层面上还没有把高尔夫纳入职业技能培训的体系中来，虽然我们有几百家高尔夫球场，数十万人的从业人口，但实际上从职业技能资格体系的角度来讲，大家实际上都属于‘无证上岗’。因此目前中国高尔夫行业面临这么好的契机和市场，在发展学历教育的同时，我们更需要大力发展高尔夫职业技能培训体系。我们需要考虑到高尔夫回归奥运会的大环境以及中国经济发展到现在这个阶段的客观条件对于高尔夫从业人员的需求，因此在近两年国内将会掀起新的高尔夫发展的热潮，在这种背景下我们的高尔夫职业技能教育是相当匮乏。”谈到高尔夫职业技能培训体系，张晓春院长做了深入分析。

　　现阶段适合职业技能培训

　　职业技能培训缺失，就意味着这是一个需要发展的空白。从外在层面来看，现在大环境都已经具备了条件，中国的高尔夫产业经过了20多年的发展，在之前没有政府政策支持的状况下这个产业的自身发展已经非常的兴盛。高尔夫回归奥运会之后，政府的政策方面可能会有相应的调整。谈到政策，张晓春院长说：“最近国务院下发了一个‘关于加快发展旅游业’的一个意见，其中非常明确的写出了关于高尔夫的发展要‘规范化发展’。‘规范化发展’的说法就和过去对于高尔夫‘严格禁止’的说法就有了很大的松动，这就意味着政府政策方面的主导思想可能会有所调整。”高尔夫回归奥运，沿袭我国全民奥运，举国体制的方式，那么对于奥运项目本身国家也会有一些政策的倾斜。所以从产业自身发展，国家政策调整和运动本身发展的迫切需要来说，外部条件应该已经具备。

　　从内在角度来说，从1984年中山温泉第一家高尔夫球场产生一直到现在发展到500多家，新建在建的球场也至少都有几百家。从庞大的球场建设规模和建设速度来看，对于管理人员和从业人员来说，对于管理和工作水平要求的提高，实际也到了应该发展职业培训的阶段。

　　张晓春院长认为，中国高尔夫的管理人员的发展基本经过了三个阶段，第一个阶段是欧美或日本等国家外籍人士来管理；第二个阶段，目前球场的管理者都是在那些外籍管理者影响下成长起来的以经验为主的本土管理人才；第三个阶段，从高尔夫产业发展的趋势，从高尔夫管理层面，越来越需要更多专业的职业经理人的出现，也就是“学院派”的出现。这种学院派的产生实际上代表了职业经理人的规范化发展。未来的职业经理人会越来越多，在球场高速发展的背景下，需求会越来越大。无论从高管、中层管理、一般管理还是到普通员工，都缺乏或者相对缺乏这种系统职业培训，很多进入这个行业的人都是师傅带徒弟这样的培养方式出来的，在流程基本确定的情况下，很多都是靠经验进行教育。这种学习虽然有作用，但毕竟不是那么系统。从内在的高尔夫产业今后要想得到一个健康发展的角度来看，职业培训或者在职培训应该大力加强。

　　开展职业培训从球童入手

　　职业培训从哪里抓起呢？整个高尔夫产业的主体是球场，而球场的主体员工是高尔夫球童。从目前来看，球童从业培训和在职中的培养和提升，应该是所以高尔夫职业培训首先应该关注的问题。因为培训量很大，一个18洞球场通常是200人的球童规模，随着中国球场数量的不断增加，对于球童的需求量会很大。球童的职业特点是流失量很大，因此在球童的入职和在职当中都要进行培养。同时对于草坪技工的培养是各个球场都感到十分迫切的。现在很大程度上是农民工凭借他们的经验充当这样的角色，缺乏系统的知识教育。将外延扩大，职业培训也包括各个职业岗位的培训，那么多新球场的开业培训都需要人来做，在职的管理人员对于知识学历或者岗位要求的需要，都要进行再培训教育。

　　对于课程设置的合理性，张晓春院长说：“一般认为球童的工作只是在专业技能上要达到要求，比如说帮人看线、选杆和一些策略建议，但我还要强调球童对于高尔夫知识的基本了解，高尔夫外语的简单运用，作为服务行业还应该掌握服务心理学、高尔夫服务心理学、包括球童心理学等方面。这些反面在组成培训内容时是一个完整的系统，而不是一两门课就可以解决的问题。”

　　社会力量介入作用积极

　　职业技能培训体系的建立不是某个单方面力量能够决定的，需要不同方面的支持和协作。职业技能培训首先要争取的政府支持，政府政策支持在行业当中具有主导性。特别是职业技能的分类分级以及标准的设立，都是需要政府来主导。办学机构和各界力量应该在这个方面争取到政府的支持。

　　从办学角度来说，各种形式都应该有。企业和商业机构在职业技能培训中的作为是起关键性作用的，学术单位的优势主要是在于学历教育，如果学术单位的资源和企业的资金办学条件的优势进行强强联合，就能够在职业技能培训方面建立一个良好的平台，使得接受培训的人员能够得到系统教育。

　　目前的职业培训不是不存在，是各个机构按照自己的条件进行的类型不一的培训。做系统的正规的职业培训可以分为以下几个步骤：第一步，打基础。需要有完善的课程体系、教材体系和完整的师资力量，形成一个标准话的培养，向各个地区铺展开。职业培训从入职培训开始，但随着客人的水平越来越高，要求也越来越高，比如一些球童要达到的水平就不仅仅是背包拿杆那么简单。就球童而言，第二个阶段就是中级或者高级球童，这样的球童需要具备良好的外语能力，包括具有国际视野的观念。这是在职当中还要去做的培训。所以要进行分级培养。

　　这样的合作方式一旦形成，高尔夫产业的职业技能培训将会走上正轨，高尔夫相关企业也不必再为招聘不到合适的员工而发愁了。