新浪体育讯 12月17日-23日,南山国际高尔夫球会组织下属各俱乐部运作、前台、销售等多部门三十多位员工代表进行为期一周的业务技能培训。并通过他们继续将培训延伸至各个岗位的每一位员工。
此次培训内容主要涉及高尔夫服务礼仪、流程、规范等系统知识。在培训期间,员工通过理论与实践相结合的办法,加深对高尔夫运动理念和服务流程及其规范的掌握,借此更好地打造南山高尔夫高素质的服务团队,提升球会品质和服务质量,为每一位会员和客人带来最尊贵和最周到的服务。
2009年,南山高尔夫面对机遇与挑战,准确给自己定位,利用一切可以利用的时间,通过业务培训、参观学习、文娱比赛等多种途径,大力加强员工业务知识培训,大幅度提高了员工的整体服务水平,给球会带来了良好的客源和声誉。
2010年,南山国际高尔夫球会将继续秉持“以客为友”的理念,不断提高服务质量和档次,为广大会员和客人带来优质的服务。