海南到目前为止已经有大约20多个球场,但是各自为政,团结和协作方面是海南高尔夫的致命弱点,“我举一个很简单的例子,比如我们的客人去民丹岛或者是巴厘岛地方打球,他们下了飞机以后客人可以无忧虑的打球,不必考虑其他的问题,因为产品是成熟的而且球场与酒店之间已经衔接顺畅,客人需要做的就是去体验这项服务。而在海南不一样,球场与酒店之间是脱节的,就是说酒店要的价格与球场之间沟通基本没有,过程中这就给客人造成了很不好的印象。”许多去海南打高尔夫的游客其实需要的是成套的服务,从下飞机到打球,而且他们希望体验的也不仅仅是一家球场。
“这二年海南的新球场层出不穷,客人的选择余地大了,但是他们之间的协作没有,就是说我打完这个球场自己还得琢磨着怎么去下一个球场。” 宋立雄说,“可能也是海南球场太多,竞争压力大也有原因,但是如果我觉得能够几家球场团结合作起来,客流量的问题也就不是问题了。”
云南挥杆 享受高服务和高品质
从至尊旅程这几年的国内发团量来说,许多客人优先选择的是云南,尤其是春城。
“云南球场不多,但是服务质量和球场品质来说,我觉得是国内许多球场难以比拟的!”宋立雄介绍说,“尤其是春城,球场毕竟采用的是新加坡那边的管理模式,专业的管理才能提供专业的服务。”春城拥有世界上最棒的500个球洞之一,连续三年被评为中国高尔夫最受欢迎的球会,她的设计师是尼克劳斯和小罗伯特琼斯。“云南的许多得天独厚的条件可能是其他地方的球会无法拥有的,但是如果国内的球会也能做到专业的管理模式和销售模式我觉得可能是最重要的问题。”
“相比海南的球场,其实云南的球场的价格更规范,有时候我们旅行社在询问价格的时候,不同的销售说出来的价格也不一样,但是在春城可能不会出现这样的问题,这就是所谓的专业,专业不仅仅是一方面的应该是整体的。”
(hui)