徐玉权

　　新浪体育讯　对于一位管理者来说，谁不想在稳定的平台上施展自己的才华呢？然而，对于广州麓湖高尔夫球乡村俱乐部的总经理徐玉权而言，他在高尔夫的管理道路却显得一波三折。从广州麓湖高尔夫球会的开发时期到十周年的里程碑纪念日里，徐玉权经历了三次进入球会管理的复杂历程。

　　异国结下高球管理缘分 高球仍不是个人最爱运动

　　徐玉权出生在香港，在香港的时候拥有丰富的酒店管理的经验。1990年，他移民至加拿大，通过了一些专业会计师的考核。一次偶然的机会，徐玉权参加了加拿大当地一家高尔夫球会招聘管理者的考核。在那场招聘人员当中，徐玉权是唯一的一位中国人，而他也非常争气，顺利地通过考核，进入那家高尔夫球会，开始了自己在高尔夫领域管理的第一步。

　　在加拿大高尔夫球会积累起来的管理经验，无疑对他今后在广州麓湖球会的发展起到了相当的作用。但是即使与高尔夫结识了不解之缘，徐玉权始终没有把高尔夫当作自己最喜爱的运动。“高尔夫不是我最喜欢的运动，在上班之前，我更喜欢游泳或者慢跑。”

　　另外，下场打高尔夫的几个小时的时间，在一定程度上也不利于他开展自己的工作。“我不会去做专业的高球教练，因为我要管理，不可能放太多的时间在打球上。”在徐玉权管理麓湖球会的工作中，他花费的不仅仅是时间，而且还有长达多年的努力和耐心。

　　94年首次进入麓湖 争取员工待遇令其挫败

　　1994年，徐玉权从加拿大回到国内，第一次来到了广州麓湖。当时，麓湖球会还处于开发的时期，并且由一家外籍的管理公司负责球会运营的工作。由于中外文化上的差异，一直考虑到中国国情需要的徐玉权，提出来的不少建议，都难以被管理公司所接纳。

　　他想兴建员工的宿舍，马上遭到了管理公司的拒绝。看到员工“三文治”加苹果的午餐设计概念，他看不过眼，拿出了设计员工厨房的图纸，但是管理公司还是不能接受。在双方不同的理念下，徐玉权处处碰壁，一年左右无奈地选择了离开。

　　“理念不同，运作很不方便。你不相信我，是你的眼光不够远大。”对于那次不开心的合作经历，徐玉权并没有打击到自己的信心。

　　第二次回麓湖救援 解决困难后不受重视

　　在徐玉权离开之后的两年时间里，麓湖球会接连换了两个外籍的老总。但是由于外籍的老总不懂中国具体的国情，他们很快也选择“走人”。在这个情况下，管理公司紧张了起来，马上又想起了徐玉权。首次不甘心离开的徐玉权也放下了酒店的管理工作，及时回到麓湖“救援”。

　　“我找回以前跟我一块合作的经理，安定下来安排各方面的工作，包括重新规划部门及员工餐厅位置、在外面寻找员工宿舍的地点……整个局面也稳定了。”然而，徐玉权临危授命解决了麓湖的困难，他却未能因此得到管理公司的重视。管理公司将他放在“副总”的位置，而不是跟他工作相匹配的“总经理”。为了顾及球会的国际形象，管理公司还在8个月之后请来了外籍的老总。老外轻易地“坐享其成”，为麓湖摆脱困境作出艰辛努力的徐玉权却被“压制”，管理公司将他调往北京，最后又把他调至台湾。

　　麓湖股东两番邀请 徐玉权第三次入主麓湖

　　两次离开麓湖，让拥有家庭的徐玉权多少感到了一种“流浪”的感觉，徐玉权不得不为自己和家人考虑今后更加稳定的发展方向：“这种生活很不稳定，在外面做了几年，太太和孩子心里都感到了一些彷徨，我想脱离管理公司，脱离这个行业。”通过结合自己的经验和相关的法律专业知识，徐玉权找到了自己事业的新道路，担任加拿大移民法律的顾问。

　　另一边，经过10年的时间，管理公司因为麓湖的管理不善，被麓湖球会的大股东解除了合作的关系。这个时候，麓湖的股东试图通过一些朋友，再次向徐玉权伸出了“橄榄枝”。可是这一次，徐玉权并没有再次“出山”，在他心里边，加入管理公司被他自己视为是一种错误的选择。在麓湖的岁月里，他并没有获得自己所期待的成功。

　　无奈之下，麓湖的股东只好找另外一个人来接替总经理的位置。不过，股东想邀请徐玉权的想法，却一直没有放弃过。去年五月，当徐玉权前往加拿大度假的时候，股东第二次向他表达了邀请的诚意。而对麓湖深厚的感情，终于令徐玉权第三次回到了麓湖球会。

　　做最勤奋的老总 带领麓湖走出最困难时期

　　而这一次，迎接他的不仅是麓湖球会总经理的职位，还有“一塌糊涂”的球会管理制度。“当我第三次重新回到这里的时候，我的心很疼。麓湖从年轻的少年变成了老年人，眼前的麓湖变得很破烂。无论是装修、名声还是会籍，麓湖都跌到了最低谷。”

　　他还记得，当他1998年离开麓湖的时候，当时会籍的价格是58万元，而去年他回来的时候，麓湖的会籍“缩水”到了10万元(当然价格下跌也有其他因素)。更重要的是，麓湖糟糕的管理引起了许多会员的不满。一些会员甚至到了他的办公室吵闹。

　　“我的压力很大，这是个严峻的挑战。”从早上到晚上，这位勤奋的徐总，每天工作的时间达到了12个小时。他这种用心工作的态度，很快便取得了大家的认可。面对会员的一些不满，徐总在一天或者两天的时间内便给予处理好，并且得到了会员的支持，抱怨的声音也慢慢地少了。

　　“对于陷入困难的企业来说，都会遇上财政的问题。重要的是到底应该先解决哪方面的问题。”一向重视“以人为本”管理理念的徐总首先想到的是员工吃饭的问题。为此，他重新翻新了员工的饭堂，全面照顾好员工，这一措施得到了员工的全力支持。接着，徐总就往会员方面的利益考虑。比如，陆续维修了之前弄坏的空调；重新整改了多功能的餐厅——泳景台……

　　“今天很高兴，麓湖赢得了名声。充公处理的高球会籍，价格也涨到了18万8千元。从2007年1月至今，我们售出了10个纯俱乐部会籍。”麓湖球会的管理取得了成效，并且在今年迎来了麓湖高尔夫球乡村俱乐部十周年的生日，但是对于徐总来说，麓湖还有不断的进步，“现在打球的人比较年轻，我们还要迎合更多年轻的CEO，来进行不断的改善。”

　　对于三次进入麓湖球会管理的徐总来说，他的经历固然少不了一些曲折，但是他还是非常执着高尔夫管理的事业，“首先要热爱高尔夫的管理，要去接受高尔夫运动的人群，花时间在管理方面。而且作为一位总经理，还要背负起对会员、员工、股东的责任，要平衡好各方面的关系，还算不上是容易的事情。但是要做每一件事情，我都会很投入。”

　　(百里冰)