竞报：高尔夫小费 怎么给

　　如同以往所见的舶来品，小费对于我们而言并不是个陌生的词汇，但是当其作为一个常常伴随着高尔夫这一绅士运动出现的附属品，成为一个打球过程中难以回避的问题摆在人们面前时，才让人感觉到原来它和我们的距离竟然是如此之近。从进球场，甚至是学打高尔夫的那一天开始，关于球童，关于小费，似乎就已经成为了大部分打球者高尔夫道路上一门无师自通的必修课。

　　然而，关于小费，究竟是关乎面子问题的“身份体现”，还是球童服务价值的真正体现，很多打球者心中都会存有疑问———小费真的是必需品吗？

　　教看线，还要给小费

　　作为一个有着两年球龄的打球者，文先生已经打过的北京球场并不算多，“对于给不给球童小费，给多少，这事儿觉得挺头疼的。没经验，少了会觉得不好意思，多了自己又心疼。”在被问到对于小费问题的看法时，在一家外资公司任职的文先生说，“我们几个平常一起打球的朋友有时也会讨论这个问题，有一次我遇到过一个对于专业技术一点都不懂的球童，完全是新手，连看线都得教，打完了一场球，竟然还会暗示你要给小费。”文先生说这样的情况让人有点尴尬，如果同组的人都给了各自的球童小费，他坚持不给的话面子上下不来，给了又觉得心里别扭。“小费应该是服务价值的体现，可真到了球场，不给的情况还是少数。”

　　文先生遇到的这个问题，对于来自韩国的朴先生来说，显然没有那么复杂。“在韩国，我们很少给球童额外的费用，所有的费用都交给了球场。我常在望京这边打球，遇到服务很好的球童会给些小费，如果不好，我是不会给的。”已经在中国居住了五年的朴先生中国话说得很流利，他说在给小费这个问题上他也入乡随俗了，但还是有自己的坚持。

　　小费，收还是不收

　　就球童小费问题，记者采访了京城几家较大的高尔夫俱乐部。“我们球会是纯会员制，会员都会有自己熟悉的球童，适当给些小费能够帮助他们增加收入，在服务的时候也会更加积极和认真。”北京太伟高尔夫俱乐部的李伟先生接受采访时说，他们允许球童收小费，目的也是从提高球童服务角度出发的。

　　“我们的球场禁止球童收小费。”北京东方天星的齐小姐说俱乐部对于球童收小费是明文禁止的，这主要是从以下原因进行考虑，如果球童收小费，他们就会把客人分为三六九等，出手大方的客人会得到更好的服务；相反，不愿意给小费或没有这个习惯的客人，服务就得不到保障。“在收入方面，我们将球童进行了考评划分，根据水平不同，出场费用和收入都会有所差异，这就保证了他们工作时的热情和积极性。”

　　据了解，目前北京大部分的球场都允许球童收小费，只有如天竺乡村高尔夫俱乐部、东方天星高尔夫等少数几家俱乐部完全禁止收取小费。而东方天星所属的东方高尔夫集团旗下的各家高尔夫俱乐部也都禁收小费。在采访到的几家球会中，记者得知，球会拒绝小费，原因主要在于担心球童对小费习以为常，最后演变成为球童主动向客人恶意索要小费，从而发生影响客人情绪，影响球场声誉的情况出现。为了弥补球童在这方面的损失，拒绝小费的球场收取球童费比一般球场稍高，然后将球童进行考评登记并决定其收入多少。

　　小费，给还是不给

　　似乎从高尔夫传入中国开始，给球童小费的制度就随之产生了，甚至高尔夫的竞技规则还没有让人们完全熟悉和理解的时候，小费规定就在每个高尔夫消费者心中根深蒂固了。接下来也就有了“小费效应”，小费不再是对于球童服务额外奖励的标准，而变成了消费者的道德标准，打球不给小费的，或是给小费少的人，就被认为是没有素质，缺德的行为。

　　而对于究竟给不给小费，这个问题应该从多方面来考虑。其实高尔夫消费的原则之一，是应该根据球童的服务来支付小费，如果球童的服务非常专业，看线换杆都很及时到位，这时小费或许才体现出了其真正的意义，而假如球童素质太差，甚至连球在哪里都不知道，这个时候，就完全没有必要理会球童的种种暗示了。

　　因为小费只是客人对提供服务者的一种额外奖励，而不是对球童低工资收入的补偿。球童因为服务水平太差，少得小费或者根本得不到小费都应该是很正常的事情。而仅仅作为一种“面子”钱来给小费，无论对于打球者，还是球场，都算不上是一个长久之策。