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　　-本刊记者 常思斯

　　当网络购物的模式普及到高尔夫用品领域，作为打球者，你是否有兴趣尝试和购买？诱人的价格和安全的保障，让你欢喜还是忧？

　　购买高尔夫用品，对于任何水平打球者来说都是一项不可避免的“工作”，逛商场专

柜、去用品专卖店、托朋友从境外带……挑来挑去无非想找最中意和最便宜，如今网络购物大潮风声水起，连高尔夫用品也被席卷入内，当你仅用一台电脑便可熟知各大品牌产品讯息、轻易比较各款产品价格，只靠点击就能完成购买时，你是否有胆子尝尝鲜，来试试这种新型消费模式？网购高尔夫用品对打球者来说到底是“便宜”还是“陷阱”呢？

　　网购球杆毁誉参半

　　有关专家认为，目前我国互联网的发展迅猛，网上购物成为不可避免的商品流通途径，它跨越了时空的限制，开阔视野的同时还能货比三家，低廉的成本带来实惠的价格，让消费者成为真正的受益者。尤其在中国

　　不过，由于网上购物事业还在成形，再加上国内打球者以初学者数量最为庞大，高尔夫用品基础知识的普及率不高，所以它比其它类型产品更需要时间、经验以及消费者与提供服务者之间的沟通和磨合。目前国内能提供全方位咨询服务、产品丰富货源充足、有优质售后保障的高尔夫用品网站数量极少，且普遍宣传较少、人气不足，无法面对面获取产品资讯、不能直观感受产品、对购物网站信誉和服务没有信心，是令多数人裹足不前、只浏览观望不肯轻易尝试的主要原因，这与高尔夫用品所具有的特殊性也不无关系。

　　价格低廉是主要诱惑

　　据调查显示，一支市价为4,850元的TaylorMade r7 425一号木杆，网络售价仅为2,750元；一套市价为19,800元的Callaway Wide Sole铁杆，网络售价仅为14,800元，作为体育运动中对器材投资金额比较大的高尔夫产品来说，这样的优惠幅度实在是相当诱人。不少尝试在网上购买球杆的消费者，除了喜欢这种方便快捷的购物方式外，低廉的价格也是吸引大家趋之若骛的最大因素。网络销售因为没有店面费用，因此成本降低很多，另外，由于产品更新速度快，新款一上市，老款价格便即时下跌，商家为了清库甩货，也是产品特别便宜的原因之一。

　　网购更适合两类消费者

　　高尔夫用品范围广阔，除了球杆之外还有包括有服装、鞋帽、书籍、教学软件、礼品等，对于国内数量庞大的初学者大军来说，最难以决择的仍然在于球杆部分。由于高尔夫球杆分类较细、产品性能纷繁复杂且价格相对比较昂贵，在没有专业人士的建议时，很难决定如何购买。虽然有些网站可以提供详细及时的在线(电话)客户服务，但是无法进行试打和没有直观产品印象，是令很多消费者感觉头疼的问题。但是对于拥有一定球杆知识，了解自身情况的资深打球者来说，网购还是一种非常方便实惠的购买模式。

　　另外，国内高尔夫市场成熟繁荣的地区目前仍然只局限于京、广、沪等一线大城市，位于高尔夫发展相对缓慢和打球人口数量稀少的二、三线城市消费者，购买高尔夫产品的渠道和选择性十分有限，而网络快捷便利以及无地域限制的优势则可为这些人群解决烦恼。电子卖店改变了传统商店有限的地区辐射性，也为商家拓展出无数新的潜在消费人群。

　　正货水货有法区分

　　网购产品虽然价格诱人，但很多消费者对网上购物仍存有一定程度的担忧：62%的用户认为网上购物的安全性需要有法律的保障，44.5%的用户认为目前还没有可靠保证的付款方式，而担心售货方产品质量的用户约占46.1%。低廉的价格是否原于进货渠道的不正规，是人们讨论较多的话题之一，质量无甚差异的正货与水货，最大的区别将显示在售后服务问题之中。一般消费者即使在传统卖店中都难以将其区别，在只能观赏图片而见不到实物的电子卖店中就更加难以分辨。寻找信誉良好的正规公司进行购买，以及打电话到代理商处进行咨询，是最简单的解决办法。正规产品在外包装上都标有序列号，告知代理商便可知道产品是正货还是水货。正货通常在一年之内都有保修，若非人为损坏，均可返厂鉴定后获得维修服务。而水货虽然价格低得惊人，但是没有提供售后服务的产品，有时却会给消费者带来诸多没必要的麻烦。

　　好坏网站看有无实体

　　电子商务发展到今天，最为流行的有B2B、B2C、C2C、G2B等几种不同模式，要想安全购买高尔夫用品可以按商品分类选择不同类型的网站进行购物。新品球杆、服装等产品可以选择B2C(商业对消费者)类型的网站，而购买二手球杆及收藏品可以选择C2C(消费者对消费者)类型的网站。

　　目前国内高尔夫厂家及代理商不对纯网络销售模式的商业提供正规产品货源，能提供良好的售前售后服务、产品丰富、货源充足、付款安全的商家一般都是拥有正规传统卖店的公司。有些网站虽然做得非常漂亮，但是根本没有真实的产品供应，或对销售的产品不具专业知识，访问量很小，如果向其购买，很可能得不到相应服务或是产品质量没有保证。目前，我国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等法律，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。一旦产生买卖纠纷，责任主体难于确认，消费者还是最终受害一方，所以谨慎选择网购商家还是避免权益被侵害的最好方法。

　　新闻链接

　　● 世界上第一笔网络交易在1994年完成，而中国在1998年才迎来了第一笔网络交易，在中国现有的1.1亿上网人口中，有超过4,000万人曾在网络上购买过产品，其中体育用品占商品总数的5.4%。

　　● 作为全世界最大的两个高尔夫运动大国：美国和日本，有一半以上的打球者正在通过网络购物方式为自己添置高尔夫用品，内容涉及球杆、服装、礼品、书籍等，在线销售模式是成长速度最快的新利益增长点。

　　知名网站介绍

　　Golf Smith

　　成立于1967年的Golf Smith是美国最大的高尔夫零售连锁店，去年的总收入达到了3.24亿美元，其中销售收入为147万美元。该公司提供方便快捷的网络购物模式，为广大高尔夫爱好者提供各种不同类型的产品和服务。

　　公司网址：www.golfsmith.com

　　乐天市场

　　乐天市场对日本网络用户而言，是个不可能没听过的名字。这个日本最大的网络商城，成立近九年，每日点击次数过亿，全日本80%的高尔夫销售企业在其网站上有自己的电子卖店，超过50%的日本高尔夫爱好者在其网站上购买自己喜欢的产品。

　　公司网址：www.rakuten.co.jp/category/golf

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