打造纯会员空间新视觉待球童 安富治追求高球梦 | ||
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http://sports.sina.com.cn 2006年03月29日09:32 中华合作时报-华人高尔夫周刊 | ||
查看全部体育图片 循环图片 □ 本报记者 杨柳 “能为中国高尔夫行业的发展尽自己一份力量是我最大的心愿。我对伯爵园的经营也是一种对知识的经营。” 在安富治身上可以感受到许多韩国人身上都具有的谦虚和严谨,而他的目光更加显
打造纯会员空间 “在韩国对高尔夫球场有着明确的法律规定,高尔夫球场大概可以分为私人、公众、年会员制和平日卡四个种类,目前中国还没有对球场的类型进行明确的划分,而伯爵园则在当前这种环境下坚持走会员路线。” 作为伯爵园高尔夫俱乐部的CEO、副董事长和高级顾问,安富治始终明确伯爵园的定位——一个纯会员的空间。 也许有人会怀疑,在他的观念中,高尔夫是一项贵族运动,所以他才着力去打造那样一个高尔夫环境和氛围。然而,事实截然相反,安富治始终把高尔夫定位于一项体育运动。 “高尔夫是一项体育运动,而体育运动是不可能与大众隔离的,所有人都应该平等地享受体育项目,而所有运动都是以健康为理念的,去培养团队的精神和进行身体的锻炼,这是体育运动的宗旨,所以高尔夫也应该是大众化的。”安富治认为,在高尔夫领域中,也有领先的一部分人,如同专业运动员要有专业的空间进行训练一样,这些人需要一个纯会员的空间。 严格的会员考评 伯爵园对会员入会的综合考评也是非常严格的,曾有一位南方的高尔夫爱好者想一次购买10张会员卡,但经过考评后,伯爵园认为这不符合伯爵园的风格,所以婉言拒绝了。 伯爵园之所以对会员进行严格考评,是安富治受到了韩国高尔夫球场管理的影响。据他介绍,韩国的球场对于会员的球技、礼仪要求非常严格,球场还会由一些懂得球场礼仪、对球场有贡献的会员组成委员会,而这个机构的功能就是对会员的行为进行监督和规范,如果犯错就会进行惩戒,这在无形中也促进了会员礼仪的提高。 除了对会员的考评外,伯爵园对于会员的数量也进行了控制,18洞球场会员不超过500人,27洞不超过700人。严格的会员考评以及数量上的控制,无疑给伯爵园纯会员空间的打造带来了更多的纯净和品位,也逐渐锻造出了伯爵园独特的风格。 虽然安富治致力于打造一个纯会员空间,但伯爵园并不是一个100%的纯会员制高尔夫俱乐部。“目前在中国还没有100%的纯会员制球场,所以在伯爵园的定性上称为‘会员中心’更为合适。我们一个会员可以带3名嘉宾来打球,但是只有会员才可以进行预约,非会员我们不接待。在韩国,纯会员制的球场也只有3家,其余大部分也都是会员中心的形式。” 新视角看待球童 在韩国,安富治还有着另外一个身份——球童协会会长,这个协会也是他发起的,至今已经近6年。自2000年开始,由安富治发起的每年一次的球童大赛是韩国的高尔夫盛事,由球童转成职业球员的例子也成为美谈。因此对于球童,他有着更为专业化的见解。这也是为何在伯爵园规划之初,最先建设起来的就是球童公寓的原因。 “球童是高尔夫运动一个非常重要的组成部分,是一项专门的职业。一个国家球童的的服务礼仪水准,往往代表着这个国家服务行业的水准。”安富治认为,要将球童认定为一项专门的职业,而不仅仅是一个帮别人拎包的。 伯爵园在建设初期最先建设的是球童公寓、练习场,就是要让球童有一个很好的空间去练习高尔夫、了解高尔夫,只有让他们的水平层次提高了,才可以更好地为别人服务。当球童的礼仪水平达到一定层次后,打球的人也会更加的尊重球童,甚至对打球人的礼仪也会起到一种示范作用。 在伯爵园,球童服务还有一项特殊规定——球童绝对不可以收小费。“球童一旦收小费,就像吸毒一样,停不下来了。”安富治说。在伯爵园建设前9洞的时候,就已经明确规定,球童一旦被发现收小费,当天辞退。 正因为有了对球童专业、严格的管理,伯爵园的球童服务才独具特色,在业内一直深受好评。 对于中国高尔夫行业的发展,安富治认为前景非常乐观,“中国喜欢高尔夫的人以几何倍数在增长,世界上60%至70%的高尔夫用品在中国生产,高尔夫对于中国经济发展的推动是很大的。” 在看好中国高尔夫发展前景的同时,安富治也有着自己的担忧。他认为,虽然中国高尔夫发展迅速,但从事高尔夫的人力资源很少,人才的空洞非常大,所以有一天高尔夫的专业人才会非常缺乏。基于人才不足的情况,他建议各院校可以设立高尔夫经营、高尔夫管理的相关课程,专门培养高尔夫人才。作为球场的经营者,他也将结合韩国球场的经营经验,率先培养高尔夫专业人才,无论他们将来到哪一家球场工作,都会把这些专业的经验带到那里,这也算是他为中国的高尔夫行业发展尽自己的一份力量。 授权新浪网高尔夫频道独家转载,其他媒体请勿转载。 |