-本报记者米芾报道
当库班刚刚接手小牛时，也许他还没想到，他的生意并不是那么好做，达拉斯这块土地上，除了小牛，还有明星、游骑兵和牛仔这几支职业球队要和他们争夺市场。而小牛在季后赛第一轮遇到的对手开拓者则恰恰相反，在波特兰，它是独一无二的宠儿。可是，短短几年时间里，库班就培养出了一批比他更疯狂的球迷，小牛推销自己的经验，成了包括开拓者
在内的NBA球队学习的榜样。
虽然开拓者在所在的城市处于垄断地位，可是事实却并不那么乐观，他们甚至无法将41场主场门票卖光，开拓者负责行销的副总裁玛特·莫内蒂对此非常头痛，她说，“确实，在一座城市里只有我们一支球队，这对我们相当有利，可是我们还是不能想当然地以为，观众就一定能填满球场。我们得珍惜来这里看球的每一个人，因为他们还有大把机会，可以去别的地方花掉自己的钱。”莫内蒂大大方方地承认，她和她的同事们，现在都开始关注小牛的推销手段。
闭上眼，都可以想象得出，小牛的美航中心球场在每次比赛时该有多热闹：酷似拉斯维加斯风格的球队介绍。穿着性感、身材火爆的拉拉队员；每次暂停或比赛间隙，为观众安排的各种即兴比赛；配合着现场气氛的背景音乐；还有不停煽动球迷情绪的解说员海耶斯，几乎是每时每刻，他都会用他那把破锣嗓子，让球迷们的欢呼声更热烈一点。而莫内蒂说，她印象最深刻的还不是这些，而是一个叫MANIAACS的舞男拉拉队，这支拉拉队的大部分成员，都是些大腹便便，可舞姿却特别可爱的胖子。
说到底，一支球队的行销计划最关键的因素，仍旧是球队本身的成败，可是库班仍旧坚持一个观点，永远不要让球迷感到厌烦，他说，“我们希望小牛的每一场比赛，都成为球迷一次享乐的体验，最重要的是，他们在看球时，的的确确觉得自己是快乐的。”
库班说，他知道现在其他球队的管理者，都已经来到了达拉斯，学习他们的经验，在NBA一次行销会议上，小牛的代表干脆将他们吸引球迷的方法，一五一十都介绍给了其他的球队——只不过，能不能融会贯通，就得看他们自己了，况且有一条，是其他球队永远做不到的，他们找不到一个叫库班的老板。
美航中心球场里观众的呼喊声，足以让客队球员在短时间内失聪。连库班本人有时也受不了如此可怕的噪音，一年前，当小牛第一次在这座崭新的球场里打季后赛时，库班抱怨说，这里实在是太吵了，在比赛时，他甚至根本没办法和别人说话。可他还是希望，在新一轮季后赛开始时，小牛球迷制造出的声音可以比过去更大。
可是库班不是个虐待狂，他知道人类的声带是有极限的，因此，小牛常常向球迷提供人造的噪音制造工具，比如塑料喇叭和发出的声音类似鼓掌声的小玩意。在上周日这场季后赛揭幕赛，球迷们就收到了这些小礼物。库班第一次显得如此善解人意，“我们希望球迷们能为我们喊得再大声些，可我们也不想让他们的嗓子喊哑了，第二天，他们还要上班或者上学呢。”
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