危机公关
ATP承诺，将在未来3到6个月内，安排一些著名网球选手到上海来参加商业活动。
对持有今年大师杯赛门票的所有观众，明年购票时都将给予一定的折扣。
希望ATP能以一种更为“负责”的态度来面对球员相继退赛的事实，而不是仅仅以“国际惯例”来处置。ATP不仅要对球迷负责，也要对中国网球发展的氛围负责。相信ATP是个有责任心的组织，会懂得如何去维护自己的中长期利益和大师杯这个品牌。
上海体育局副局长邱伟昌
本报讯(记者周琦)购买今年大师杯球票的观众千万记得保存票根，因为以此为凭证购买明年的球票，就将享受一定程度的折扣！昨天下午的大师杯组委会新闻发布会上，大师杯组委会副主任———巴士集团总经理王力群先生通报了这样一则信息，希望能藉此来安抚球迷受伤的心。
截至前天晚上，一共有5名选手相继退出了今年大师杯的比赛，由于这一特殊的案例没有可供参照的解决方式，经过大师杯组委会和ATP的紧急磋商，提出了一系列补偿措施，除了答应尽快安排明星来沪外，特别提出了明年球票打折回馈球迷的方案，虽然具体的折扣率还需要进一步的商讨，但王力群很明确地承诺———“我们不会在涨价的基础上再打折”。据了解，折扣采取同等兑换，套票换套票，单场换单场。
对于ATP过于冗长和密集的赛程，几乎所有职业球员都已经有所抱怨。与此同时，上海组委会方面希望ATP能以一种更为“负责”的态度来面对球员相继退赛的事实，而不是仅仅以“国际惯例”来处置这一事件。邱伟昌指出，ATP不仅要对球迷负责，也要对中国网球发展的氛围负责。“中国观众对于网球的运动内涵的理解还需要一个提升的过程，大多数的球迷还是冲着球星去看球。大师杯带来的这股网球热潮来之不易。”他相信，ATP是个有责任心的组织，会懂得如何去维护自己的中长期利益和大师杯这个品牌。“希望此次的退出事件是第一次，也是最后一次。”邱伟昌最后说道。
