黄山“农家乐”服务有新标

　　本报讯（记者吴江海）10月15日，由黄山市质量技术监督局和旅游部门共同组织编制的《农家乐（乡村酒店）旅游服务质量等级的划分与评定》标准正式发布实施。

　　近年来，黄山市广大农户利用田园景观、自然生态、农村民俗文化等资源，纷纷开辟以农村体验为特色的乡村旅游活动点，极大地促进了乡村旅游的发展。但由于缺乏统一标准，各地“农家乐”的服务质量要求不一，整体发展不均衡。

　　新出台的黄山市“农家乐”旅游服务标准，从设施、安全、卫生、服务等方面，按质量高低分为五个不同等级，由业主自愿申请，按等级评定权限由旅游行政管理部门组织评审。该标准还要求，从事“农家乐”旅游服务点应设立旅游咨询服务电话和旅游服务质量投诉电话，并向游客公布；已评定等级的“农家乐”旅游服务点每两年复核一次。