“您好！请注意红色台阶。”“您好！请注意红色台阶。”……在丰台垒球场媒体与贵宾通用楼梯口，为了保证来客在上下楼时，不被披了一件红色地毯外衣的电视转播数据线绊倒，面容清秀的志愿者王玢每天8个半小时站在楼梯口，面带微笑重复上千次作安全提醒，经常是嗓子哑了，腿站疼了，仍然坚持到下班。不少出入这里的人见到她都会亲热地打招呼：“你好，红色台阶。”
王玢就读于首都经济贸易大学国际人力资源专业，她的工作简单但不好做，只要有人不断地上下楼，她就要不厌其烦地重复提醒。女垒世锦赛开赛的第一天，王玢发现经过的人多是行色匆匆或边说边聊，不太注意周围的环境，“特别是记者，因为看完比赛要去采访和写稿，走得很急，容易出现事故。我的工作就是让他们安全进出，累点没关系，最主要是把自己的事情做好，到现在都没发生过一次有人摔跤的情况。”
通道口每天出入的人达几千人次，而从下午2点到晚上10点30分，王玢要站8个半小时，每天平均要把这一句话重复1000多遍，不光是腰酸背疼，常常嗓子说了几小时后就呈嘶哑状态，但她仍然按着喉咙坚持到结束。为了不影响第二天的工作，每天晚上回到家她都要吃咽喉片、止咳糖浆。
王玢的敬业让不少人注意到她，也记住了她的代号——“红色台阶”。她说：“虽然很多人不知道我的名字，这里也看不到比赛，但我非常开心，因为我的工作得到大家认可。能够用服务给别人带来快乐，我很有成就感。”
