眼下是买空调的旺季，空调安装工人在作业时接连出事，空调的售后安装服务再一次摆在厂家、商家和消费者面前，成了不得不引起重视的问题。据中消协的数据，空调投诉每年以20％的速度递增，而其中70％是安装问题。
行业特点催生“三八队”
在空调业界，把3月生产8月收工（空调旺季）的杂牌空调称为“三八空调”，而同样把在这段时间被临时拼凑起来负责空调安装的队伍称为“三八队”。国美负责人表示，“三八队”主要集中在6月份上岗，到8月底停止工作。由于空调产品销售淡季和旺季有很大的差别，因此各个厂家从成本上考虑，固定的装修队伍只能应付淡季的安装任务，而到了旺季销量大增，就不得不到处去找人，“三八队”应运而生。
系统培训至少两个月
苏宁负责人说：“空调的安装应该有一套严格的规范，不经过系统的培训学习虽然也可能能安装上，但是埋下隐患是肯定的。”
三月份家电维修协会发布的《房间空气调节器安装质量检验规范》对空调使用房间的用途及空间情况、空调器的冷热负荷值、安装面选定情况、附件连接与安装情况、安装位置选定情况、检查墙洞、检查空调支架、接地检查、漏电检查、检验制冷剂泄漏及挤压空气排放、试运行温度检验及漏水检验等进行了规范，对诸如“承重能力内机安装面应大于120kg/m2，外机安装面应大于300kg/m2”、“膨胀螺栓至少使用Φ10×100mm（规格）6个以上，4500W以上的外机不少于8个膨胀螺栓”等安装数据指标进行了明确要求。
据苏宁负责人介绍，要系统掌握这些安装知识，需要两个月以上的时间。否则，漏水、漏电之类的隐患就很难避免。因此在安装空调前，消费者最好先看看工人的上岗证。
记者严洪伟
<责任编辑：刘星>
