高科技将使体育场馆的管理模式发生革命性的变化。传统的旋转门在21世纪早期就会被淘汰，取而代之的将是连接到体育场馆计算机系统的“智能门”。“智能门”看起来很像飞机场里X光检测仪。观众必须持有效的通行证，经过“智能门”时，电脑系统将自动读取通行证上的全部信息。观众所持有的通行证决定了他进入哪些场所以及享有哪些权利。在每个入口或销售点，都有监视器对观众的通行证进行扫描。如果通行证因为某些原因失效了，检测系统将发出警告的声音，同时将提示观众到哪里去寻求帮助。此时如果观众想继续往里面闯

的话，他面前的本来一直开着的门将自动关掉。

　　电脑系统除了能自动检票和控制销售外，还能够将那些每场比赛都到现场来观看的观众的信息储存起来，包括年龄、性别、地址和感兴趣的比赛。这样的数据库能让俱乐部或体育场馆管理人员清楚哪些观众喜欢看什么比赛，这样他们就能够在下一场比赛举行前针对目标观众进行准确的广告宣传。了解观众对体育场馆的市场营销非常重要。不可思议的是，今天只有极少数体育场馆管理人员清楚地知道到他们场观看比赛的观众的统计情况，很多管理人员甚至连到他们场的男观众和女观众之间的比例都不清楚。将来如果一个体育场馆的管理人员不清楚观众的情况，恐怕该场连生存都会成为问题。

　　高科技还将使观众更舒适一些。体育场馆的座位可以用低压微量加热元素或化学反应管进行加热，甚至也许观众座位的混凝土结构自身就能进行加热。制冷则是通过座位下面的冷气孔或小风扇进行的。将来的座位甚至可能跟现在大不一样，按照人体工程学的原理来设计，使用的材料是软塑料，观众坐在这样的位子上就像是坐在垫子上一样，不过这样的座位是无缝的因而也是防雨的。座位的一个扶手上有插孔，如果观众租了个人信息接受器，他可以将耳机的端子插到插孔中，收听“体育场馆广播节目”或者收看“体育场馆电视节目”。座位的面积也要扩大，以便能对座位的靠背进行微调，使观众坐得舒服。座位靠背后面的口袋里装有免费的“体育场馆服务清单”，对他们提供的比赛、服务、商品进行广告促销。观众可以通过他所租用的个人信息接受器来下定单，购买他所想要的东西。比赛结束后观众可以到体育场馆零售中心的商店里去取已经为他准备好的商品，或者由服务员在中场休息时送到观众手中。

　　支持性的设施将为观众一家提供比现在更好的服务。那些不观看比赛的人同样可以在非比赛区玩得很开心。体育场馆最终将具有各种功能，从商务中心到保龄球道一应俱全，就像现在我们在国际机场常看到的那样。体育场馆还要采取种种吸引消费者的手段，鼓励观众提前到达并且在比赛后还继续在那里逗留甚至在体育场馆的旅馆里过夜。将来的体育场馆将是为观众一家人提供娱乐的地方，那里主要是进行体育比赛，但不限于体育比赛。很有可能一家5口同时到体育场馆来又同时离开体育场馆，但是当他们呆在体育场馆里时却是在进行着各不相同的活动。可能爸爸妈妈在比赛场观看现场比赛，而孩子们则在场外的虚拟现实设备室里模拟现场比赛，安装在比赛现场的摄像机可以将比赛场面迅速地传送给他们。张汝栋编著