荆楚网消息（湖北日报）（记者 张进 通讯员 都正阳 林万平）保康县推行为民服务代理制，为民办事，替民解忧，湖北日报去年5月29日和6月7日的报道引起读者广泛关注。春节前夕，记者再次到保康采访，看到这里群众有难，干部跑腿，更广泛赢得了民心。
22日，保康县城关镇凤凰山村村民鲁国兵没跑一步路，就收到了在外打工的女儿寄回的包裹。该村离县城有20多公里，不通班车，以往都是鲁国兵到县邮局去取，来回得半天
。这次，他给村为民服务代理员许安银打去电话，许安银骑摩托车帮他取回包裹。
这是去年4月保康推行为民服务代理制后带来巨大变化的一个镜头。
保康地处鄂西北山区，山高路远。此前，群众反映办事难问题突出。为此，该县推行为民服务代理制，在县、乡镇、村（社区）三级建立起为民服务代理机构。现在，群众提出办事申请并提供相关资料后，由各级代理机构在规定时间内为群众提供无偿全程代理服务。“现在办事省时、省钱、省力又省心。”城关镇长坪村村民王知江说，过去盖房办证怎么也得三四个月才能批下来，今年他到为民服务代理点交了申请和相关资料，仅10天花了5元钱，村干部就把办好的建房许可证送到家里。
保康县不断拓展为民服务代理范围，向生产、科技、流通领域及社区延伸，不仅代办各种行政审批证件，还代找家政服务、代领邮政汇款、为企业提供政策咨询、为群众提供科技就业培训等。
至去年底，保康县各级为民服务代理机构共代理事项13957件，已结13724件，群众满意率达100%。目前，襄樊市在全市推广保康的作法。
