天津电脑体育彩票上市六年来，在各个方面都取得相当抢眼的成绩：从销售情况上看，天津体彩六年总销量达30余亿元、累积公益金10亿余元；从返奖情况来讲，全市六年中开出89注500万元，其他各类小奖更是不计其数；从服务社会公益上看，体彩中心创建“体彩助学工程”，体彩销售网点也接纳了数千名下岗职工……但天津所有的成绩背后都少不了天津彩民支持，以真诚周到的服务赢得彩民的满意成为体彩一线经营者的共识。
网点管理“严”字当头
体彩上市之初只有几百个网点，彩民购彩并不十分便捷。而如今，近千个体彩销售网点遍布全市18个区县，形成网络的网点不仅方便了彩民购彩，自身也得到了飞速的发展。专营店、服务站、旗舰店等多种经营模式的探索，也在不断适应着体彩市场化经营的发展需要。
销售网点是体彩工作的第一线，作为联系彩票与彩民之间的纽带，网点经营状况与服务质量的好坏不仅直接影响到销售业绩，更关系到中国体育彩票的形象。体彩中心因此在六年中不断完善网点管理机制，并引进了指纹识别系统来规范网点资料的登记及保管，将体彩网点的管理纳入科学规范的轨道。
为了鼓励和宣传优秀网点、树立体彩品牌形象、增强体育彩票的市场竞争力，中心每年都进行优秀网点评比活动，综合多方面条件奖优罚劣，相互学习交流经验、努力提高服务水平的良性竞争在体彩网点间悄然形成。
体彩发展的过程也是体彩从业者学习进步的过程，津门彩民在天津体彩发展的六年中不断成熟，体彩网点也要不断提升服务水准以满足彩民更挑剔的要求。每年天津体彩都有不定期的营销培训活动，体彩从业者从中既提高了业务水平，也增强了责任感。
硬件软件齐头并进
完善的网点管理体系是体彩市场坚实的基础，网点的硬件包装则是体育彩票形象的展示，舒适宜人、设施齐全的销售网点才是彩民喜爱的购彩交流之所。为打造体育彩票品牌、统一全市体育彩票销售网点的形象，天津体彩中心从今年5月份开始，全面启动包装体彩销售网点的计划。先期工作的重点是根据网点的地点、营业面积和销售情况为市内部分网点更换新型门头灯箱，今后还将有计划地对网点内部的硬件条件进行全面的改善和提升。舒适的购彩环境、优质的服务水平、诚信的品牌信誉构成了天津电脑体育彩票这一品牌的丰富内涵，天津体彩得到我市广大彩民认同，“中国体育彩票”的金字招牌深入人心。小永杨薇
