近日，石狮公交公司与本报采取报纸上刊登调查表、现场分发问卷和网络调查的方式对公交服务旅客满意度进行了一次调查。在调查中，广大市民群众对公交整改行动寄予厚望，对石狮公交未来的发展提出了许多非常具体的意见建议，主要集中在以下几个方面：
外部形象要改善。车内卫生仍是市民民反映最集中的一个问题，除此之外，有市民提出，现在公交车辆大小不一，影响整体形象，建议在条件成熟时对车辆进行统一；车身广告
不规范，总体比较凌乱，部分公交车辆还悬挂有条幅广告，建议进行整改。
硬件设施要完善。建议要更新、增加车辆，规范建好公交站亭，要争取政府支持，建设公交专用车道；要采用电子语音报站器，如果条件具备可在车内安装监控设备；车内应安装空调。
细节设计要人性化。目前天气炎热，为使乘客乘车时避免阳光直照，建议公交车安装窗帘；为避免乘客乱扔垃圾，建议车内提供塑料袋。
运营服务要规范。除提出公交车要准点运行、按站停车外，有相当一部分市民提出，公交车应增加班次；现在的公交车晚上7点左右就停开了，建议推迟到10点；行车安全要高度警惕，个别驾驶员开快车、车未停稳就开车门等现象应该改正；另外，运行时间要合理安排，中途加油应避开上下班高峰期。
据悉，对市民提出的这些意见建议，公交公司负责人表示都很有道理，有些改进工作他们正在进行。但是根据公交公司目前的实际，还有一些建议缺乏落实的条件，他们将根据公司发展的状况逐步加以解决。（记者吴汉松）
