上海电脑体育彩票销售点日前全部实施了热线销售，在国内率先建成了热线销售系统，这是我国体育彩票业进行自主设计、研发的成果，适应了上海体彩事业未来发展的要求和当今IT技术迅速发展的形势。较之花巨资引进国外的系统设备和技术，将产生可观的经济效益和社会效益。
上海电脑体育彩票自1998年10月上市以来，采用的是非热线销售系统，在起步之初
发挥了重要的作用。但随着体彩市场规模的逐步扩大、玩法的日益增多，这种销售系统既不适应体彩业本身发展的要求，也不适应广大彩民的购彩需求，限制了体彩事业的进一步发展，典型的缺陷是数据的安全性不高和不能实行中奖彩票通兑。
为筹建热线销售系统，上海体彩中心做了大量的前期准备工作，从去年底开始与上海电信通力合作，有序地开展了通讯线路改造、前期测试、实际售票准备、销售员培训等大量工作。3月1日凌晨，中国电脑体育彩票诞生了第一张热线销售系统售出的彩票，历时75天，所有销售点完成了热线销售系统的切换，实现了一次“里程碑”式的升级换代。
目前，上海体彩中心根据热线销售系统的要求，对业务和技术管理流程进行了相应的调整，出台了销售点操作规范，并决定从5月25日起，将截止销售时间延长至19：30，为彩民购买体育彩票提供了方便，本着彩民利益高于一切的精神，上海体彩中心将倾力为彩民服务好。
作者：刘文董
（来源：中国体育报）
