何必一时图便宜?

　　前几天，记者在中关村附近的手机店买了一款小灵通，买小灵通的目的是想把它当作家庭电话使用，所以在选择小灵通时，力图便宜，能用就行。不过，记者却由此花费了许多不该花费的精力。

　　在店主的强烈推荐下，记者选择了一款极其普通的价值320元的小灵通，随机附送了300元的电话费，话费被分摊在12个月当中，相当于每月最低消费25元。记者注意到，在购买 手机的过程中，店主拨通了一个电话，告知对方小灵通的编号及记者选定的电话号码。挂断电话后，店主充满自信地对记者说：“半小时后，您就可以使用了。”

　　半小时后，记者回到家，打开手机，拨了一个号码，可怎么也不能接通。为何会这样？仔细看手机屏幕，原来没有信号。记者质疑，难道是住所的问题？显然不是，因为记者拿着手机来到大街上，仍然没有信号。再三确定后，记者决定质问商家。

　　“的确是手机信号不好。”店主诚恳地对记者说。他同时表示，不给记者退货，但可保证第二天给记者换新手机。记者心想，多一事不如少一事，便答应了。次日，记者半信半疑地来到这家店，店主将一个手机递给记者，并问：“行不行？”“手机好像是旧的，能用吗？”记者问。店主还是充满自信地回答：“没问题。”

　　可是，经过店主多次调试手机后，仍然无法录入编号和电话号码，记者最终要求退货，可店主坚决不退货的原则，并表示再给记者换手机。上当两次后，记者已经对商家失去信心，为此记者只能采取不入道的做法，恭候凡是到这家店里来购买手机的顾客，并且告知其手机大部分是旧的，或是有问题。在和记者整整僵持三个多小时中，店主一个生意也没做成，无可奈何之下他最终退了货。

　　为使商家不再将这款手机卖给其他消费者，记者来到中国网通准备注销此号码，但网通的服务人员告诉记者，小灵通只能使用一年后再注销，这是硬性规定。记者试着通过电话紧急停机的办法也行不通，因为每过两天便要通过电话停机，算下来，一年要停机182次。现在记者只能等后一年后再注销此号码。这不免让人觉得，小灵通业务的管理章程是在为消费者服务吗？

　　面对鱼龙混杂的中国消费品市场，完全为利益而不为服务的商家们不在少数，所以这些人不讲诚信是必然的。这在体育消费领域中也是普遍存在的现象，比如由于价格便宜，当消费者购买了样品跑步机后，没几天便坏了。怎么办？商场肯定不会退货，因为这是打折商品，消费者也只能找厂商进行维修。不过，由此却会花费了许多不该花费的精力。

　　每每都是上当受骗后，我们才会问自己，何必一时图便宜呢？不是有这样一句话吗，“买得永远没有卖得精”。作为消费者，在购物时一定要多给自己留点余地。宁愿买贵的，也不买无质量保障的。

　　作者：明明

　　（来源：中国体育报）