该赚的钱一分也不能少 世乒赛上海又出新范本

　　“海纳百川，追求卓越”是近年来上海市为改革发展确立的目标，在这种独特的城市精神感召下，大上海的城市建设和经济发展都可谓日新月异、生机勃勃。此次，上海举办世乒赛就充分体现了细致、精明和人文关怀。作为一名世乒赛的参与者，记者从采访报道世乒赛几天来的经历中，深切地感受到上海人给世乒赛带来的融融暖意。

　　细致：只有想不到　没有做不到

　　第一天到组委会注册中心领取证件的时候，记者一拿到采访证就注意到了这样一个细节：和自己采访过的其他任何大型比赛一样，世乒赛的记者证虽然同样都是塑封、防伪和附有照片、身份标识的一个证件，但最大的区别就是这次的证件锁扣上还专门配了一个手机挂绳。很显然，组委会已经考虑到了在天气较热的情况下，随身设备很多的记者们手机如何保管的问题。

　　并不复杂、也谈不上有多讲究，但一个小小的细节，就足以显露出上海人做事的细致认真，给初来上海的宾客们留下了一个美好的印象，类似这样的细节在世乒赛的后勤保障和服务工作中数不胜数。

　　“只有想不到、没有做不到”。一位参与世乒赛媒体服务工作的复旦大学新闻系的志愿者告诉记者，在赛前近两个月的世乒赛服务培训中，组委会的老师对他们强调最多的就是这句话。这是上海人对办好世乒赛、当好东道主给自己提出的最低要求，同样也是最高要求。

　　精明：该赚的钱一分也不能少

　　精明、善于理财，是上海人做事给人留下的一贯印象，这在本次世乒赛上也不例外。

　　尽管为办好本届世乒赛，上海市政府花了很大力气、投入很高成本（近3000万元）进行比赛场馆改、扩建，以及对酒店接待、交通疏导和安保等方面的工作，办赛的良好效果在开赛后也一一显露出来。按常理，如此高额的投入要想在乒乓球这样的商业化程度并不高的小球项目中做到回收成本甚至赚钱无异于是痴人说梦。然而，精明的上海人偏偏就能完成不可能完成的任务。

　　几天来，根据了解到的一些情况，记者给组委会算了这么一笔账：主赞助商大众汽车超过120万美元的赛事冠名费、ＪＢＣ信用卡买断运动员号码簿上标识的40万美元，再加上卖给德国力勃海尔重型机械公司、中国民族品牌红双喜和上海某房地产公司等几个主要赞助商场地广告牌所换回的巨额资助，仅上述这些赞助金额就已经让组委会有了盈利，要是加上销售火爆的比赛门票、纪念品等其他收入，组委会的盈利绝对大有可观。

　　同时，精明的上海人也没有放过其他任何一个哪怕是最细小的商机。就以媒体服务这块儿举例，赛场新闻中心配备宽带网的记者席和工作室都是划分档次的：能边看比赛边工作的位置都需要付费，记者席50美元／个、工作室200美元／间；要是不想出钱，那对不起，只能到看台背面的免费工作区去干活。仔细算一算，这次到上海采访的中外媒体记者共有866名，如果以每人300元／天（只包含食、宿，不含其他开支）、共计10天这一最保守的算法来计算，单单媒体记者这块儿就将为组委会和比赛所在的徐汇区创造最少300多万元的收入……

　　除此之外，如果再加上参加这次比赛的来自世界各国1500余名运动员、教练员和官员的开销，以及由这次比赛给上海“五一黄金周”吸引来的更多游客和观众的消费，本次世乒赛会在商业上给上海带来什么样的巨额回报就可想而知了。难怪国际乒联主席沙拉拉也要对上海世乒赛组委会的工作大加赞赏，的确就像他说的一样：“这次在上海的比赛是历史上最成功的一届世乒赛。”——“成功”就是赛事组织和商业利润上的“双赢”。

　　服务：充满人文关怀

　　还没到上海之前，组委会就已经主动联络记者，确定记者的抵达时间和行程安排。到了上海，记者刚一走出机场，组委会派来接机的“大别克”已经停放在门口静静等候。刚一到组委会报到，一个红色的“大礼包”就赠送到记者手上，礼物也很特别：除了两件圆领纪念衫、记者指南、上海市地图外，甚至还准备好了雨伞、遮阳帽、两盒保护嗓子的药品以及一包“大白兔”奶糖。

　　组委会的一名志愿者介绍，接待工作和礼品的选择都是经过组委会有关人员精心制定、精心挑选的，全是从记者的工作角度出发去考虑的：天气预报说五一期间上海将有雷阵雨，有了雨伞记者们就不用担心雨淋了，即使不下雨，遮阳帽也免了记者们受暴晒之苦；比赛期间，记者们要采访运动员、教练员和官员，必然要讲许多话，口干舌燥是避免不了的，两盒养护嗓子的药品也可以给记者们派上用场；记者的工作和吃饭没有规律，“大白兔”奶糖就是专为这个准备的，饿了、累了嚼上一块甜美的糖块，心情自然不一样……

　　组委会为给采访创造更好的条件，在各种事情的安排上考虑得可谓事无巨细，遍及了生活的方方面面。为方便记者采访，每半个小时就有班车往返于新闻中心和酒店驻地之间；考虑到记者们忙于工作吃饭不规律，新闻中心里专门设置了免费提供饮料和点心的区域；为了让记者们在紧张的工作之余得到调剂和放松，组委会甚至还在比赛期间精心设计安排了几条观光浏览上海风景的线路，时间专门与比赛错开……

　　这些，只是本届世乒赛组织接待工作的一个缩影，类似的安排比比皆是，细小的举动凸现的是充满浓郁人情味和人文关怀的气息。

　　启示：办赛和会展经济的范本

　　2007年，昆明将第一次举办全国残运会，上海办赛的经验和方法的确值得我们好好学习和借鉴。

　　赛事投入、比赛规模、成绩好坏固然是衡量一个大赛是否成功的主要标志，但商业利润、组织接待、文化特色同样也是检验一个大赛成功与否的重要内容，尤其是能否体现人文关怀的精神对展现一个地方的文化特色、促进地方经济和文化的持续发展更有着不可替代的重要作用。这一点，上海人已经走在了全国的前面，他们目前火爆异常的“会展经济”模式其实已经浓缩在本次世乒赛中并得到了很好的体现，世乒赛的成功只不过是上海人驾轻就熟、展现范本的又一个场所。

　　特派记者 饶　勇（云南日报）