本报讯本报新闻投诉热线接到一位吴女士的投诉称，她于去年月10月份在玉蜻蜓减肥中心进行了签约减肥，玉蜻蜓减肥中心与吴女士签约承诺无效退款，但是减了2个月后，她不但没有瘦下来，而且腹泻得非常厉害，同时还因为吃了玉蜻蜓配制的减肥药后产生了厌食症，什么都不想吃。于是，吴女士找到玉蜻蜓减肥中心要求其履行承诺全部退款，不料却遭到玉蜻蜓减肥中心的拒绝。
吴女士告诉记者，玉蜻蜓在签约前向其郑重承诺无效退款，并且说不需吃药，也不会腹泻，是一种健康的减肥方式。可是2个月减肥下来，她有一种受骗的感觉，又是吃药又是腹泻还减不下来。这不但影响了吴女士的身心健康，还耽误了她许多时间。特别是当她要求退款时，玉蜻蜓减肥中心的负责人态度还很不好。吴女士非常气愤，于是向消费者委员会投诉。消费者委员会受理了这起投诉，并进行了调解。因吴女士要求玉蜻蜓履行承诺全额退款，玉蜻蜓减肥中心没有接受。
记者采访了玉蜻蜓减肥中心的负责人潘女士，潘女士称吴女士腹泻是因为本身的肠胃有问题，而且做了这么久，所以不可能退款。并且吴女士没有按照其合约上的要求服药，减不下来不是玉蜻蜓的责任。
记者来到消费者委员会了解详细情况。消费者委员会刘主任告诉记者，玉蜻蜓减肥中心的这种行为涉嫌欺诈。玉蜻蜓减肥中心与吴女士签订的协议表面上看没有什么问题，但涉嫌打法律的擦边球，误导消费者。为维护消费者的合法权益，避免其他消费者再重蹈覆辙，同时规范美容市场，市工商局、消费者委员会与本报决定撤消玉蜻蜓减肥中心“最信赖美容院”评选资格。这是自“最信赖美容院”消费者评选活动举办以来被取消参评资格的首家美容院。（本报记者）
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