竞技风暴

中国体育报:要让奥运赞助商感觉物有所值


http://sports.sina.com.cn 2005年03月02日10:03 中国体育报

  雅典奥运会是商业味很淡的一次奥运会,即便如此,雅典奥组委仍拥有数量可观的企业为其提供赞助,为赞助商提供服务无疑成为奥组委的一项重要工作。北京奥组委市场开发部赴雅典实习的李晨旭在雅典参与了赞助商服务工作,在她看来,他们工作的中心就是服务,要让赞助商感觉物有所值。

  接待中心是赞助商服务的一项重要组成部分。雅典奥组委早在悉尼奥运会举办之时
就开始做赞助商接待中心的规划。李晨旭说,“那时的雅典奥组委也派出了很多像我们这样的实习人员到悉尼‘偷师’,并结合悉尼经验着手规划。”位于主体育场旁的雅典赞助商接待中心规划面积达到了38000多平方米,其中,停车场面积就有17000平方米之多,足够容纳100多辆大巴。赞助商往往会邀请自己的客户和朋友前来观看比赛,而赞助商接待中心就成了这些客人在比赛前后的休息场所。

  “不要以为人家就请几个人来看比赛,开幕式当天在这里休息和等待的人有好几千人。你不仅得考虑人呆的地方,还要考虑人家那么多的车放哪,雅典奥组委当初的规划可谓明智。”李晨旭说。

  由于采取临时建筑,完成规划之后,雅典奥组委并没有马上着手建设接待中心。2003年2月,雅典奥组委便开始销售这些“空中楼阁”。6月,一共有9家赞助商购买了接待中心的“房子”。说是“房子”其实并不准确。李晨旭说,雅典奥组委当初规划设计时,决定采用帐篷式的临时建筑,这样做既省时、省力,又能最大限度的节约资源和空间。2004年8月份,接待中心建设完成。建成后的“帐篷”从200平方米到450平方米不等。当然,价钱也有所差别,但内部的设施几乎是一样的———水、电、照明……基本必须设施一应齐全,简单而实用,其他所有额外装修由赞助商自己完成。

  此外,接待中心还有一个约1000平方米的“市场开发俱乐部”,属国际奥委会支配。这里的设施与接待中心其他区域并无二致,国际奥委会便在这里接待自己的合作伙伴。

  服务方面,雅典奥组委为接待中心配备了200多名工作人员,其中有100多名志愿者。还有多家负责餐饮、清洁等服务的合同商为接待中心工作。由于规划合理、设施及服务齐全,接待中心是最井然有序的地方之一。

  赞助商服务不仅仅局限于商业交易的范畴,它还承载着服务赞助商和宣传主办城市双重功能。李晨旭表示,北京奥组委也一定会让赞助商享受到一流的服务,让赞助商切实感觉到物有所值。(北奥)



 

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