健身卡成了双刃剑

　　2005年1月12日中国消费者协会对类似健身卡等“提前付费”方式发出警示：预付式消费有风险，办理会员卡要小心。

　　银行卡、电话卡、健身卡、购物卡、美容卡……如今，几乎没有哪个人鼓鼓的钱包里没有一、两张被冠以各种名头的“卡”。随着健身市场的升温，健身会员卡消费也成为一种习惯与时尚。会员消费成潮流

　　北京市体育局体育市场管理处有关负责人认为，各健身俱乐部的会员是经营性场馆接待的主角。固定的会员人数是直接造成非节假日场馆经济火爆的原因。同时成为会员也让健身者在健身过程中得到最大的实惠。

　　无论是哪家俱乐部，无论是年卡、季卡、还是月卡，都十分具有吸引力，直白地说，打折的幅度都不小，所以买张健身会员卡是非常划算的。

　　对于健身者个人来说，无论加入什么俱乐部，也就多了一份责任感，最少也得对得起所交纳的会费。一位加入羽毛球俱乐部的王姓会员告诉记者，俱乐部规定每周一和周四晚上进行训练，由于时间长了和会员们混得也久了，搭档都比较固定，因此也就不好意思缺课，久而久之，去俱乐部训练也就成了业余时间固定的生活。自从加入了俱乐部之后，“那种感觉只有自己才能体会到，经过一两个月的训练，身心都感到舒服多了。”

　　另一方面，会员制也为健身场馆吸引了大量的固定客源，保证了其收益的稳定性，成了场馆老板生财之道的必选方案之一。麻烦陷阱伴随你

　　发卡容易履约难。随着健身行业的竞争日益激烈，一些健身场馆为吸引顾客，纷纷出售打折幅度较大的健身卡，但有些健身中心在出售了大量健身卡后，要么改头换面，要么关门大吉，使消费者手中几百甚至上千元钱的会员卡成为一张废纸。

　　位于上海漕宝路51号的上海杰申健身俱乐部是一家去年3月份才注册成立的公司，可是在招募了几百名会员、短暂经营半年之后，这家俱乐部却在一夜之间神奇消失。市民朱小姐看了“杰申”的广告宣传单后怦然心动，考虑到价格实惠，她当即办了一张年卡。可是卡还没用几次，迎接她的就是健身中心的“铁将军”。

　　还有就是中止消费退款难。马先生告诉记者，他于去年10月份在某健身中心办了一张600元的健身卡，但过了一周后他想退卡，这家健身中心的工作人员表示卡不能退，只能转让，并且让马先生自己找转让对象。像马先生一样遇到这种情况的人不在少数。

　　对此，中消协的有关人士告诉记者，这类“卡”纠纷产生的原因主要有两点：一是经营者的初衷虽不是设套骗钱，但遇到房屋拆迁、合同到期或经营不善等原因，经营者无力解决，便一走了之。还有一种是从一开始就是“设局”，达到目的后就卷款逃逸。因为找不到当事人，所以处理起这类投诉来难度很大。格式合同套住你

　　“买着划算，用起来却并不实惠。它的条条框框都把你框死了。”北京市民赵先生也向记者抱怨。

　　赵先生在家附近的一家游泳馆花480元购买了一张可以游30次的游泳卡。他算着一次游下来才16元钱，比一次花30元钱买一张门票要便宜多了。只不过此卡的条件是要在3个月内用完，否则无效。赵先生起初想着没问题，和家人一起来，平均一周来一次还有什么问题。但是3个月过去了，由于种种原因赵先生去了10次还不到。

　　事实上，与赵先生有着同样经历的人不在少数。能真正按照卡的各种“苛刻”要求用完用好的人还真是不多。中消协预警会员制

　　由于类似健身卡等“提前付费”方式近期频频拉响警报，2005年1月12日中国消费者协会发出警示：预付式消费有风险，办理会员卡要小心。

　　中消协副秘书长武高汉认为，消费者购买的会员卡等，实际上是一种有价证券———预付款式证券，它实际上是一份预付费服务合同。

　　但是，由于经营者提供服务的滞后性，消费者在得到一定优惠的同时，却可能面临很大风险：一是由于预交费用，消费者已损失了同期利息；二是办理会员卡，实际上也在一定意义上限制了自己的选择范围；三是办卡、票、券的时候，有些经营者还会提出一些不平等格式条款，损害消费者的合法权益；四是由于对经营者的财务和经营状况缺乏了解，消费者难以预期所付费用的实际收获，其利益处于不确定状态；五是在商家易主、店方倒闭甚至携款潜逃的情况下，消费者的合法权益很难得到维护。

　　另外，据记者了解，我国专门制订有《会员卡管理试行办法》，对发行人的资质、发行价款的总额、发行人与会员协议等进行了严格规定，但在实践中，不具备发行资质、超范围发行会员卡的情况仍大量存在。按《会员卡管理试行办法》的规定，很多健身场馆是没有权力发放会员卡的。

　　因此，武高汉在接受记者采访时特别提醒消费者：办理会员卡等各类预付款式证券时，最好考察一下经营者的市场信誉和经营状况，货比三家；避免一次投入过高，承担风险过大等。

　　作者：张旭光

　　（来源：中国体育报）