22届大冬会喜报频传 哈尔滨要在承办中提高自己

　　连日来，在世界滑雪胜地奥地利山城茵斯布鲁克，中国人喜事不断。哈尔滨刚刚成为2009年世界大学生冬季运动会的举办城市，中国双人滑选手、来自哈尔滨的张丹/张昊又夺得本届大冬会中国代表团的首枚金牌。“CHINA”成为听到最多的一个词，五星红旗成为看到最多的旗帜。

　　让世界了解你

　　有一首歌叫《世界在歌声中听到了你》，当时听来只是觉得有些新意，但经过这次申办成功后，笔者认为，只有听到是不够的，还要让世界了解你。

　　让人了解你首先是要向人家介绍你，消除他们的偏见。上世纪八十年代初，记者在北京采访，一些普通的北京市民一听说是哈尔滨来的，就说：噢，你是东北的。而“东北的”这三个字似乎就是荒凉寒冷的代名词。其实他们根本不知道哈尔滨到底是什么样。于是我就反复地给他们讲哈尔滨，啊，是这么回事，他们才明白。这次来申办，我也有同感。一些老外反复地在问我们代表团官员一个问题：“你们那儿冷不冷啊，二月最低气温多少度？”

　　关于哈尔滨、关于黑龙江，我们自己当然非常了解，也曾做过一些对外宣传，但外界真正了解我们的并不多。在这次申办过程中，我也听到过这样的议论：“欧洲的执委们会议一结束，就凑到一起。”其实凑到一起并不能说明什么问题，最好的解释是他们互相了解。所有来到茵斯布鲁克的中国人都感到了申办的艰难，都有一种压力，这种压力就是来自别人对我们了解得不深。土耳其埃尔祖鲁姆是一个只有15万人的小城，而哈尔滨是有954万人的大城市，无论怎么说，这样的竞争都不应该是同等级的。但是，在申办中却恰好相反，正是这么一个小城，把我们逼得几乎到了走投无路的边缘。原因之一就是他们互相了解。

　　如果说申办给我们带来了一些好处，那么第一点就是世界在逐步了解哈尔滨。

　　在承办中提高自己

　　哈尔滨是个大型的城市，而且有组织大型赛会的经验和能力，这在实践中已经得到了证实,然而举办运动会首先是一种形式，它所检验的不仅是比赛设施和比赛成绩，它是对一个城市综合功能的检验，也是对政府执政能力的一种检验。正是这种检验，促进了我们方方面面的提高。

　　在这里，我想说一点自己的感受。我们是1月8日到的茵斯布鲁克，至今已有7天，我毫不夸张地说，我没有听到一声汽车喇叭声，没看到一次交通肇事。在这里，所有人和车都遵守红绿灯，没有红绿灯的路口，都是车给人让路。

　　看起来，这只是一个交通问题，但我觉得它包含的内容很多很多。其中市民素质的提高是摆在我们面前的一个重要问题。正是因为有了高素质的人，各项规章制度才能得以执行，也正是因为有了高素质的人，才会让你有了安全感。那么如何提高市民的素质呢？

　　这可能也是举办大型体育赛会为我们提供了这样好的条件和课堂。

　　在申办大冬会和进行22届大冬会报道时，我和同行们有这样一个共识，承办者是一个务实的集体，一切都那么井井有条，你有什么问题，都有人给你解决。记者在来到茵斯布鲁克后，第一个问题是能否采访申办。因为大家的记者证都是采访大冬会的。此问题一提出，30分钟内就有人来领我们去办了采访证。

　　我们在茵市的大街上，基本没有看到标语、口号、宣传画，只在冰场、雪场才看到各种标志。和我们以往相比，笔者以为这样更务实。其实要想有人知道，不在乎你铺天盖地的宣传，而在于你是否做了实事，把赛会所要解决的问题如何解决好。做好这些，参赛人员满意、市民满意（就是不干扰他们的正常生活）、比赛搞好了，国际组织自然也满意。

　　体育搭台 经济唱戏

　　体育搭台，经济唱戏，这些年来成了我们的一句口头禅。如何真正地搭个台、搭好台却不是那么容易的。哈尔滨成功申办2009年世界大学生冬季运动会，我觉得就是体育搭了个好台。

　　说它好，是因为它是一个世界性的体育盛会。哈尔滨曾经举办过一些大型比赛，包括全国冬运会、亚洲冬运会、世界速滑分站比赛等等，但这些都规模较小，即使亚冬会也只有十几个亚洲国家或地区参加。而这次举办的是世界性赛会。虽然就竞赛水平来讲，还不能和世界锦标赛、奥运会相比，但其规模、其参赛国家和地区、参赛人数都是可观的。

　　比如正在进行的第22届大冬会，有50多个国家、1500多名运动员参加，加上官员、工作人员，在前后20多天里，都活动在这个城市，他们的消费就是一个很大的数目。对拉动城市的各方面如旅馆、餐饮、交通、商店等都是不可估量的。

　　台搭好了，戏能不能唱好，是另一个方面的问题。我们在采访中感觉到，诚信服务是唱好经济戏的一个根本要求。

　　中国哈尔滨申办成功的当晚，申办代表团欲找一个中国餐馆庆祝一下。工作人员找到了一家餐馆，老板是位华侨，她听说要有60多人来就餐，包下整个餐馆，她怎么也不肯接，她说她的门面小，怕服务不好，怠慢了大家。经过工作人员好说歹说，她才答应下来。我们听了这样的事都觉得有买卖不做，这不傻吗？但仔细想，正是这种诚信的服务宗旨，才使他们的服务水平几十年不倒。

　　我们经济唱戏，最主要的是唱诚信的戏，买卖不在大小，以诚为本。

　　让冰雪腾飞

　　冰雪消融是我们哈尔滨的牌，冰雪旅游已经叫响一方，而冰雪运动却不那么叫人兴奋。

　　张丹、张昊这次拿到了本届大冬会的双人滑金牌，着实让人高兴。笔者认为，这是他们的教练卧薪尝胆的结果。20年前全国冠军参加世界比赛只能是个垫底的，好在他们没有消沉，经过20年的努力，培养出了申雪、赵宏博、庞青、佟健、张丹、张昊。然而除了这一项外，哈尔滨的冰雪项目就再难见能拿到世界大赛场上的高手了。所以，举办大冬会是哈尔滨乃至中国冰雪体育运动上一个台阶的机会。如果扎实工作，也不排除是一次腾飞的机会。

　　大冬会我们是申办成功了，能不能举办好，能不能参与好，也是令人担心的事。我们不是在开展“百万青少年上冰雪”活动吗？能不能像茵斯布鲁克的孩子们那样，业余时间都扛上雪板上雪场，背上冰刀上冰场。普及是基础，在普及中提高，在提高中普及，这句话是真理。玩的人多了，看的人也就多了，提高的时日也就不远了，腾飞也有了指望。

　　本报特派记者 赵玉森

　　奥地利茵斯布鲁克电