竞技风暴

黎家信:足球仍是朝阳产业 加盟中邦绝不越俎代庖


http://sports.sina.com.cn 2004年12月24日01:23 东方体育日报

    黎家信,男,44岁,原上海新新美容城总经理,上海美发美容行业协会会长,全国美发美容行业协会副会长,今年12月就任上海中邦俱乐部总经理。上世纪80年代初,黎家信在全国第一个提出了“人体形象设计”的理念,到目前为止,已经累计为10万多人进行了整体形象设计。1998年出任新新美容城总经理,随后从一家店发展到近十个经营体,成为上海美容美发界的“龙头老大”。曾获得全国及上海美发美容大赛30多个大奖,并担任英国教育学院中国上海美发主考官,国际美发美容大赛评委、亚洲大赛评判,中国国际美容时尚周化 妆、发型大赛总评判长,先后被评为“全国新长征突击手”、“全国十佳美发师”、“全国技术能手”、“上海市三学状元”。

  从美容界到足球界,看似两个毫不相干的产业,却在黎家信身上实现了转换。究竟是出于什么样的考虑,让这位曾经的美容界“老大”,甘愿投身足球当起了“小弟”?黎家信究竟是怎样的一个人?带着这些疑问,本报记者对黎家信进行了独家专访。

  黎家信:足球仍是朝阳产业

  当中超越来越不招人待见的时候,黎家信却入了这一行;当不少企业表示不想玩了的时候,黎家信却看到了一个巨大的市场;当不少人认定中国足球离死不远了的时候,黎家信却坚持相信,足球仍旧是一项朝阳产业。

  东方体育:通过这段时间的了解,您对中国足球的信心还跟刚开始那样足吗?

  黎家信:应该说更有信心了。当初我决定到中邦俱乐部任职的时候,有人说我这个时候来干嘛啊,还说我是神经病,但是我现在觉得,我这个选择并没有错。目前中国足球这种情况是多种因素造成的,包括球场净化不够,国家队的出局,但我相信这些都是暂时的,是肯定可以克服的。举个简单的例子,我到中邦俱乐部的时间不长,很多外地的朋友都打电话给我问怎么回事,这说明至少大家都还在关注足球,关键看我们能否尽快地把出现的问题解决掉。

  东方体育:你好像总是能保持乐观的心态。

  黎家信:或许我进入足球这个行当的时间不长,对一些事情还不够了解,但是我相信一点,足球可能有这样那样的问题,但是它的主流是好的,积极的东西要多过消极的东西。就像一个人一生当中总要有高峰和低谷,总要碰上不顺心的事,但是你不能因为一时的不顺心就把自己给全盘否定了。一个人活到30岁,我敢说他有80%以上的时间是阳光的,否则他肯定会去自杀。现在的足球比赛中,球迷的心态已经不好了,因为他们在绿茵场上看不到美,感觉不到享受,这正是足球人需要马上解决的。而这一切,都要求我们这些从事足球的人保持乐观,否则你都哭丧着脸,别人怎么可能乐得起来呢?

  东方体育:作为俱乐部老总,你首先要面对的一个难题就是申花和中远两家俱乐部的夹击,不管是市场开发还是日常经营,可能都不会很顺利。

  黎家信:每家俱乐部的定位不同,经营方式肯定也会有所区别。无论从哪个方面来讲,申花队都是我们的老大哥,有很多值得我们学习的地方;而国际队这两年的成绩也证明,他们已经越来越成熟了,也有很多让我们借鉴的东西。但是正如卫总提出的“平民足球”概念一样,我们中邦有自己的特色和个性,我们会用自己的方式开拓市场。而且在我看来,作为一项产业,中国足球绝非一些人说的那样是夕阳产业,相反我觉得它仍然是朝阳产业,关键是看如何开发出它潜在的价值来。

  东方体育:中邦从一开始就强调“平民足球”,除了让更多球迷来看得起球,还有其他的内容吗?

  黎家信:我们提倡的“平民足球”概念,其实就是一种体育休闲,同时也是一种时尚。当今社会里,人们的身体要好,健身首先成为一种时尚。今后的中邦足球队应该是中邦集团推出的时尚概念系列中的一个品牌。在这个系列里面,除了足球之外,还要有健身房、SPA、美容美发,然后是时装等等。作为我们产业链上的两个环节,健康和美丽就是我们“平民和时尚”的具体体现。

  足球需要艺术氛围

  黎家信的办公室不大,但却很有特点,因为处处都透着主人的良苦用心。只有5摄氏度的天气里,黎家信没开空调,而且还把两扇窗户都开了一条缝:“这样空气可以流通,对人身体健康有好处。人只有健康了,才有可能去追求更美好的东西,所以健康是美的基础。这也是我们提倡平民足球和时尚足球的真正含义,那就是健康。”

  黎家信很注重形象,所以不但他自己总是西装笔挺,同时也要求自己的员工首先拾掇好自己:“一个人穿得很精神,别人看了就会觉得有一股朝气,情绪自然而然就会受到感染,而美这种东西,永远都是在你开心的时候才能发现的。”或许是为了告诉人们自己曾经在一个领域达到什么样的高度,黎家信办公室里挂着的唯一一张照片是他当年从事美容美发时照的:“当时我在南京路上给人义务咨询,刚好碰上朱镕基总理来视察,于是就有了这张照片。”尽管这张照片算不上清楚,尽管手里还有无数张他获奖时拿着证书和奖杯的照片,但黎家信还是把这张他跟总理的合影带到了新办公室:“追求美是我的事业,过去是这样,现在仍然是。”

  似乎就连吃饭这种事情,黎家信也随时保持唯美,他更注重用眼睛来享受,一如他提出的“让老百姓的眼睛享受中邦足球”的概念。一盘爆米花,一盘开心果,再加上一杯地道的咖啡,这就是黎家信昨天早餐的全部内容。有意思的是,每次他吃掉几粒爆米花或者开心果后,都下意识地把吃空了的地方抹平,盘子里的东西也就一直保持着没动过的样子。“你看外面的马路,如果大家谁都不去关心,谁都不去管它,过不了多长时间,肯定会脏得不成样子,就像现在的中国足球一样。

  虽然暂时还没跟手下的球员见面,但是黎家信似乎已经找到了“美化”球员的办法:“俱乐部已经提出了一个‘美化’的概念,当然不仅仅是给球员理发这么简单,更重要的是让他们成为美的创造者。球迷花钱来看球,那是他们来捧俱乐部的场,而他们想看到什么样的比赛呢?我想除了球队的胜负,还有就是看我们能否给他们带来这种视觉上的享受。足球场上什么是美?是力量,是速度,是球员无与伦比的技术和配合,而这些都需要我们的球员去完成。如果所有的球队都能够在球场上营造出这样的一种艺术氛围,每场比赛都能给球迷带来享受,让他们觉得这钱花得值,我们的足球水平自然就上去了。联赛水平提高了,国家队的水平跟着也提高了,世界杯和奥运会出线也就是自然而然的事了。”

  转行没敢告诉母亲

  或许是在美容美发界浸淫多年养成的习惯,黎家信跟人打交道的时候,总是习惯地带着笑容,“谢谢”则是出现最频繁的一个词。“基本上我是一个性格比较温和的人,我不习惯跟人家去争什么东西,小时候是这样,现在差不多还是这样。”

  印象中出生于上世纪60年代的男孩子,基本上都会有打人或者挨打的经历,尤其是像黎家信这样从小喜欢运动的人。然而黎家信却表示,从小到大,他很少跟人打架,甚至连吵架的记忆都不是很多。“可能是因为我从中学时期就开始住校吧,我的独立生活能力比较强,思想上成熟得也要早一些。我经常跟自己讲,凡事要多退一步,给别人一点空间,这对大家都好。其实作为男人,肯定都会有脾气,但你越是在生气的时候,越要保持头脑的冷静,否则你可能会为一时的冲动,付出终生的代价。”

  黎家信的心很细,所以他调动工作的事情,至今仍然没有告诉自己的母亲。“我跟姐姐和姐夫说了,这事先不要告诉我母亲,不为别的,就是怕她担心。老人家现在已经70岁了,要是突然跟她说我换了工作,她可能就在那里想我是不是出事了,毕竟前面20多年干得好好的,怎么突然就不干了呢?毕竟老人的思想不可能像年轻人转变这么快,要是跟她说了的话,可能会给她生理和心理上都造成影响,所以干脆就先不告诉她,免得她在那里挂念。老人家辛苦了一辈子,还是让她过得安稳一点的好。”

  不过,看上去跟“严肃”两个字不怎么搭界的黎家信,骨子里却是一个很有原则的人。“以前我在美容城当总经理的时候,一直跟员工强调一个原则:工作之余,大家都是同事,是朋友,随便一点都无所谓,但是如果谁在工作当中触犯了纪律和规定,不管你是谁,我肯定会按照规章制度处罚你。我也知道,足球圈子跟我以前的工作环境不一样,但是既然我们把俱乐部当作一项产业来运作,而我又是这个俱乐部的总经理,不管是球员还是其他的工作人员,如果违反了俱乐部的规章制度,我绝对要照章办事,不会给任何人留情面。这是原则问题,也是我们俱乐部生存的根本问题。”

  从不和卫平谈房产

  卫平是个很重情义的人,马良行是个讲情分的人,范志毅是个可以为朋友两肋插刀的人,而黎家信同样是一个把朋友看得很重的人。

  黎家信对“朋友”的概念很简单:朋友不是拿来用的,那种总是想从对方身上得到什么好处的,肯定不会是真正的朋友。

  黎家信坦言,他跟卫平之间不但是朋友,更上升到了一种兄弟之间的关系。“说实话,我们最初是在一种相互欣赏的基础上发展起来的,经过这十多年来的接触了和解,已经有了一种无形的默契,这也直接促成了我和卫总之间的这次合作。”

  在黎家信看来,朋友是他生活当中非常重要的组成部分。“当年我从事美容美发业的时候,也曾经碰到过这样那样的困难,是我的朋友们帮助我走出了低谷。这种帮助不一定都是物质上的,不一定非得是给你50万元或者100万元,有的时候只是一句问候,一个眼神,或者是一种无声的关怀,都可以让你感受到友情的温暖。”“这么多年下来,我在各方面结交的朋友也不少,我始终恪守着一个原则,那就是以诚待人。也正是靠着这些朋友的支持和帮助,才有我的今天。”

  与卫平的交往,黎家信同样坚守着这样的原则。“我跟卫平交往了十几年,不管他在以前的大桥公司,还是后来的联洋和现在的中邦,我和他从不谈房产,我们之间也从来就没有什么经济上的交易,更多的时候我们只是坐在一起喝喝茶,聊聊天。说实话,以我和卫平的关系,当初如果开口跟他买一套联洋这边的房子,现在(价格)至少能翻一番吧?可是我从来就没跟他提过这方面的事。卫平是搞房地产的,我哥哥的小孩是做钢筋和混凝土生意的,而且做得相当不错,但是我从来没有向卫平介绍过他的生意,因为我有我的原则,朋友之间最好不要夹杂着这些事情。既然这中间的度不好把握,那么为了朋友,干脆就不要谈这些东西。”

  离开曾经驾轻就熟的美容业,投身到一个陌生的新领域,黎家信同样也是为了友情。“当初卫平跟我谈了很多关于足球俱乐部的设想,并且让我跟他一起实现这些设想,他看重的就是我这个朋友。做出(担任俱乐部总经理的)决定之前,思想业已斗争过很长时间,但是最终我决定接下这个挑战,就是他冲这个朋友来的。”

  入主中邦全看卫平面子

  光头的卫平找来美容师做足球俱乐部的总经理,这件事情本身就够前卫的了;而一个在美容美发领域已经取得了辉煌成就的“龙头老大”,却甘愿投身足球当起了“小弟”,这事则多了几分神秘。面对记者的询问,黎家信则表示一切都是水到渠成自然而然的:“应该说是三个方面的原因,促成了我和卫平之间的这次合作。”

  首先一点是卫平的个人魅力。“我和卫平交往了十几年,他对足球的这份痴情和投入一直感染着我,而他的爽气和人格魅力更是我所钦佩的。当年搞浦东队的时候,应该说那一次并不算成功,然而几年之后,当他认为时机成熟的时候,他又一次投身足球,并且取得了成功。最重要的是,对于我这个足球的门外汉,卫总认定我可以把俱乐部搞好,他就无条件地信任我支持我,不但给了我一个很宽松的环境,很多事情更是亲历亲为地教我,为的就是我能早一点上手。另外给我印象很深的,就是卫总对马良行的绝对信任,不管球队打的好还是不好,既然他选定了马良行,就义无反顾地支持他,这也是马指导能够成功的重要保证。我来中邦俱乐部,纯粹就是为了卫平的人格魅力,我是冲着他这个人来的。”

  让黎家信动心的,还有中邦俱乐部表现出来的团队精神。“在我决定来中邦之前,卫总亲自把我介绍给中邦这个团队的人认识,应该说这个集体所表现出来的团队精神吸引了我。而且在这个团队里面,每个人都有一种积极向上的乐观态度,他们让我觉得,不管以后碰到什么样的困难,我们这个团队都不会畏惧。”

  而对黎家信本人来讲,更希望通过这样一个机会,让自己在一个崭新的领域里有所突破。“说真的,在美容美发这一行当里,就算我躺在上面吃老本,这一辈子应该也不会有什么问题。在一个地方呆得时间长了,人自然会形成惰性,所以就需要不断地突破自我。像我在美容城工作的时候,每天上午到了公司之后,先泡上一杯茶,然后看一会儿报纸,然后就是中午吃饭。现在到俱乐部工作虽然只有十几天,但是我明显感觉现在生活节奏加快了,以前可以很悠闲地翻翻报纸,现在却要趁着开车吃红灯的时候瞄两眼,但是得到的东西却比以前看上一个小时还要多。”“当我觉得在那个行业里已经没有了上升空间的时候,卫总给我提供了这样一个机会,所以我就来了,就这么简单。”

  学校那会曾经踢过前锋

  现在不管是在俱乐部办公,还是出席其他活动,一身笔挺的西装,再加上梳得很整齐的发型,黎家信多少会给人一种稍显文弱的感觉。不过在上中学的时候,黎家信却是学校里出了名的运动狂。

  虽然没有中邦老总卫平因为踢球断腿的“壮举”,黎家信对足球的热爱却是从小就有的。上中学时,除了游泳和打乒乓球,黎家信最大的爱好就是踢足球。“那个时候我踢中锋,倒不是因为我的球技有多好,而是因为我能跑,而且特别勇敢。再加上我是班里的体育班委,可以优先‘挑选’这么一个位置。”因为踢球,黎家信的皮肉也没少吃苦,“那个时候不像现在这样有草坪,基本上都是在土场上踢,一个跟头摔下去,肯定是擦伤一大片,不过好像也没觉得有什么,爬起来该跑还是跑,该抢还是抢。说实话,我们那会儿是真的喜欢足球。”不过黎家信也承认,自己在足球方面的天分并不太高:“当时学校之间也没有什么比赛,更多的时候就是自己踢着玩,虽然也能进不少球,但是由于没有专业老师的指导,到了外面跟人家一比赛的时候,就发现自己的水平实在是一般。”

  而最终黎家信还是没能在足球道路上继续走下去,除了学业的压力外,身体的先天条件也限制了他在这方面的发展。“我脚底的构造跟一般人不太一样,跑的时间长了就会痛得厉害,感觉就有点站不稳了,所以后来也就不怎么踢球了。”虽然自己踢不成了,但是黎家信对足球的那份热爱并未消退:“从当年的甲A甲B,到现在的中超中甲,只要有时间,我肯定会到球场去看球,有时候就想象是自己在那里踢,也算是弥补这方面的一点遗憾吧。”

  加盟位于浦东联洋社区的中邦俱乐部后,黎家信特意挑了一间靠足球场的办公室,现在他坐在办公室里,就能很清楚地看到社区里的那块足球场。“坐在这里,看着别人在那里运动,自己心里也觉得很舒畅。”2000年,当时的国家队主教练米卢曾经带领球队在这块场地上集训了一段时间,当时黎家信也曾经在另外一个窗口看着他们:“那时候我们在这里有一家美容美发的公司,负责为国家队教练和球员打理头发。”眼下米卢和他的国家队早已经成了往事,黎家信却准备继续在这里推行他的“健康与美化工程”:“不管什么时候,人的健康永远都是第一位的,运动也是必不可少的。以前在南京路那边上班的时候没有条件,因为我的工作性质决定了我不可能是很运动的那种。现在好了,以后只要有时间,我就可以在这边的跑道上跑两圈,也可以到球场踢上两脚,找找从前运动健将的感觉。”

  加盟中邦绝不越俎代庖

  虽然贵为中邦俱乐部总经理,但是黎家信很清楚自己的“新人”身份,所以在谈到今后的工作时,他很明确地用一句话进行了概括:不越位,出现错位时马上补位。

  按照董事会的协商,黎家信主要负责俱乐部的经营、市场开发以及球迷的服务,而副总经理邹忠伟则负责球队的日常事务,马良行主抓球队的训练和比赛。眼下黎家信最重要的任务,就是协商起草俱乐部的管理条例,虽然从未涉足过足球领域,但是由于有着多年的企业管理经验,黎家信在这些方面游刃有余:“应该说管理上都是相通的,我们现在把俱乐部当成一个企业在运作,当中肯定有一些规律性的东西,我要做的就是用我在另外一个行当中的经验,用在中邦身上。”

  对于今后工作中可能出现的矛盾,黎家信也做好了心理准备:“只要是有人的地方,肯定就会产生不同的观点和看法,这很正常,关键是看如何解决矛盾。”黎家信表示,虽然他是俱乐部的总经理,但他肯定不会越位去干涉教练组的工作:“首先对足球我是个外行,可能我会有自己的看法,但是我会选择用沟通的方式跟他们进行交流,而不是告诉他‘马指导你应该怎样怎样’。而且在这个方面,我跟卫总也达成了一致,即便是他本人,也只是在宏观上指导球队,而不会干预教练员的训练和比赛。”

  对于错位时的补位,黎家信认为这是全队一盘棋的重要保证:“打个比方,球队在训练或者比赛的时候,矿泉水没有了,这个时候我不能说我是总经理,我穿着西装打着领带不能给你去搬水。出了问题的时候,首先考虑的应该是团队的整体利益,不管是谁,都应该毫不犹豫地补上这个位置。”“作为我来讲,我负责经营和市场开发,但是如果卫总和邹总或者马指导他们在这方面有好的想法和建议,都可以告诉我;而我虽然不管球队的具体事务,但是只要我觉得哪儿有问题,我也会提醒他们应该注意的地方,这就是团队,这就是一盘棋。”

  作者:李冰

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