在难忘的2001年“7·13”之夜，时任国际奥委会主席的萨马兰奇一上台，开场白中的一句话足以令全球志愿者欣慰：“感谢志愿者为奥运会所做的贡献！”随后，萨马兰奇宣布2008年奥运会举办城市为“北京”，更让全中国人民欣喜若狂。
2008年，当北京奥运会的志愿者，成为许多中国人乃至全世界人民的一种向往。
2004年12月5日，在第20个国际志愿者日，中国人民大学教授金元浦提出，2008年北京奥运会需要的核心志愿者约10万至14万名，志愿者群体的组织和培训，将是对北京的一次检阅和一次考验。必须尽早开展起奥运志愿者的招募和培训工作。奥运志愿者是北京的“名片”，一张“名片”十万大军，大学生志愿服务群体必将是奥运志愿者的主力军。启动奥运志愿服务刻不容缓
作为中国人民大学人文奥运研究中心主任，金元浦教授认为，以2008年北京奥运会为背景的志愿服务群体培养，应当在精神层面和操作层面均做好准备。从精神培养看，应积极培养志愿者的使命意识、奉献意识、协作意识和服务意识，建立和培养一支真诚、热情、礼貌、周到，懂专业知识，具备服务技能的高素质的志愿者队伍。从操作层面讲，2008年北京奥运会志愿服务群体需大力学习世界各国的文化、语言，特别是相关奥林匹克运动的知识，还要学习中国文化、北京文化，了解北京乃至全国的文化遗产和相关体育运动的专项知识，全面提高人文素质，成为人文北京的形象大使和文化“标识”。要做到这一点，就必须尽早建立奥运志愿者培训基地、编写培训教材、组织师资队伍、列出时间表，切实开始实际的志愿者的语言水平、文化背景、专项知识与服务技能的培训。
中国人民大学人文奥运研究中心副主任胡波也指出：“悉尼、雅典在举行奥运会前4至6年就开始志愿者的招募和培训工作了。为2008年北京奥运会服务的志愿者的招募、培训工作越早开始越好。奥运志愿者工作应有一定的行动纲领、训练程序和协调组织。”
在2001年代表北京向国际奥委会评估团做安全主题陈述的官员、公安部国际警务联络官王生安也表示，曾向国际奥组委承诺北京奥运将有十万名安保人员的投入，其中五万名出自志愿者。他建言，这五万名志愿者可从青年学生中，尤其是北京高校学生中遴选。王生安说：“这些外语好、懂得安保知识、奥运知识及礼仪的热血青年将是理想人选。”
据悉，1992年巴塞罗那奥运会招募志愿者34548名，1996年亚特兰大奥运会招募志愿者40422名，2000年悉尼奥运会志愿者有47000名，今年雅典奥运会志愿者约为6万名，奥运会志愿者的规模正在不断扩大。志愿服务的质量和水平，将成为衡量2008年北京奥运会成败的一项重要指标。
因此，有专家建言，从2004年9月雅典奥运会结束起，2008年北京奥运会进入筹备的冲刺期；奥运会的实施准备工作进入到关键阶段。志愿者的招募选拔与培训作为现代大型赛事的基础工作之一，也进入到关键的筹备阶段，2008北京奥运会需要核心志愿者10余万名，北京奥组委为保证人才储备，从现在需要开始实施培养合格志愿者的发展计划了。奉献精神尤其重要
雅典奥组委新闻总监万尼科斯·科斯塔斯曾说，要想使奥运会取得成功，有三点因素非常重要：第一是成功的组织工作，这需要各个部门的人员共同努力；第二是要找到最好的工作人员，第三则需要有最好的志愿者。
国际奥委会的一位委员在谈到悉尼奥运会成功的原因时说：志愿者是奥运会的“点睛之笔”，正是高素质的志愿者以极其高涨的热情服务奥运，才使悉尼奥运会被赞誉为最出色的一届。
提起奥运会志愿者，许多人的第一反应就是当翻译。可实际上，奥运会需要的志愿服务不只于此，既需要体力劳动，也需要脑力劳动。有专家列举志愿者服务的五大方面：一是环境，二是交通，三是场馆卫生维护，四是担任各种语言翻译，五是直接参与比赛的组织工作。
一句话，志愿者的工作就是渗透到方方面面的大量辅助性工作。正因为如此，志愿者的培训也因工作性质不同而分为不同的时间段。比如，目前正在展开的全民学英语活动，就有不少志愿者在服务，这就是为2008年奥运会所做的工作。而一些技术性的服务，比如球场的捡球员，只需奥运临近时展开培训就可以。但值得一提的是，所有的志愿者，在奥运会开始之前，都必须接受礼仪方面的培训。所以，从本质而言，志愿者没有高低之分。只要有爱心，并具备与服务相适应的技能，就可以成为志愿者。
那么，奥运会的志愿者应具有怎样的素质呢？北京志愿者协会常务副会长方力介绍说，一般来说，对志愿者有以下4方面的要求：遵守道德规范，具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神，诚实守信，工作负责；身体和心理健康；具有一定的关于体育运动、北京及中国历史文化、各国概况和涉外礼仪、志愿者服务等方面的知识；具有外语交流能力、组织协调能力、口头和文字表达能力、使用计算机等现代化设备的能力和应变能力。
方力强调，奉献精神尤其重要。他说，有些人会以为当志愿人员容易搞到门票，或是有机会看热闹。实际上，志愿人员主要是奉献，是为奥运会的成功尽一份力，不能计较兴趣、好处。在第21届世界大学生运动会期间，在工作人员餐厅工作的志愿者每天要收拾清洗几千套餐具、倒垃圾、打扫卫生、卸货、分餐。尽管他们走到体育馆只需十几分钟，也不能跑到那里看热闹。大部分志愿人员干的主要是一些单调乏味的工作。在悉尼奥运会上，有的志愿者在地下车库管车辆调度，有的人顶着烈日收门票，有的人在拥挤不堪的火车站组织疏散前来的观众，有的人在贵宾看台跑腿递送记分成绩。许多人看不到赛场内发生的一切，连电视也看不到，还要耐心回答各种询问，有时还要给排长队等车的群众逗笑打气，免得他们不耐烦。
而按照惯例，组委会不会为志愿者的劳动付一分钱，仅为他们每人提供一套制服、一顿工作餐和上下班时免费的公共交通。此外，组委会会为志愿人员提供从十几个小时到几十周时间不等的服务培训，由组委会和曾经参加过奥运会志愿活动的人给他们讲工作的意义和体会，带领他们熟悉场地位置和有关资料。
据悉，北京奥组委已经制订和实施2008年奥运会志愿者活动计划，鼓励广大青少年及海内外人士积极加入志愿者队伍，逐步建立和培训一支以大中学生为主体、社会各界参与、熟悉外语、热情奉献的为数众多的“五环志愿者”队伍。
你如果想成为2008年奥运会志愿者的话，应随时关注各种媒体的信息发布，每一个人都有机会成为奥运志愿者。
作者：本报记者 张旭光
