各显神通 服务彩民 浙江体彩精心打造销售队伍

　　为彩民做好服务工作，是每个体育彩票销售业主的心愿。在浙江，业主们更看重的是怎样的服务更实际和有针对性。

　　临海市65001销售点业主周敏的足彩推荐是该点的特色，其专业、准确的分析令不少足彩迷受益。两年来，这里出了7个足彩一等奖。周敏曾经是临海市女足队员，退役后她对足球的热情没有丝毫减少。2001年足彩上市，周敏的足球知识有了用武之地。她经常与足彩迷 热烈讨论，发表个人观点，渐渐她扎实的足球知识和对足彩的深入研究得到彩民认可。周末听周敏讲解足彩成为这里的独特风景。周敏的彩票点原本只有不足10平米的营业空间，为了给彩民提供良好的消费环境，今年8月，她把彩票点搬迁到现在的地点，营业面积增加到40平米，装修、增添电脑、打印机、传真机等相关设备就花去2万多元，每月还要多掏1000多元的租金。对此，周敏认为很值得：“焕然一新的销售点不仅老顾客感到非常满意，还吸引了许多新顾客。虽然多花了一些钱，但销量也有相应提高。”平时彩民可以品茗论彩，可以观看赛事直播，赶上饭点，大家还可以品尝周敏的厨艺。

　　在浙江，像周敏彩票点这样，悉心为彩民服务的彩票点还有很多。

　　宁波慈溪市的体彩销售业主徐光夫为人心细，他的彩票点地处农村，时常停电，为不影响卖彩票，他自费配备了两台发电机，不让停电影响彩民购买彩票。台州玉环县的体彩销售业主王忠贵为给彩民提供最新足彩刊物，都要赶到台州市椒江区购买，来回路费就要180多元。

　　多年来，浙江省体彩中心经常组织培训班，并印发服务手册，以加强销售业主队伍建设。现在浙江省已经建立起一支可靠的体彩销售队伍，他们为浙江体育彩票事业的腾飞做出了巨大贡献。

　　作者：王晨

　　（来源：体彩导刊）