开锁业亟须上把放心锁(图)

http://sports.sina.com.cn 2004年11月10日11:15 西安新闻网-西安晚报

街头游走的开锁匠令人担忧。京华摄

　　只要客户给钱，开锁匠就同意开锁，身份证、照片等验明正身的东西则可有可无。近日记者亲自体验了一番开锁业的混乱程度。

　　多数锁匠给钱就开锁

　　因为不慎，记者丢了钥匙进不了家门，便随手根据报纸广告打电话找来一位开锁匠。“爽快”的开锁匠和记者说好开锁价格30元后，几分钟就打开了门。当记者要求他核实身份时，他竟说：“不用了，看你又不像坏人。”

　　在感谢开锁匠帮了大忙的同时，记者也隐隐不安：如果开锁匠本人“居心不良”或是小偷也请开锁匠开锁，情况会怎样？记者电话调查了10家开锁公司。

　　调查结果表示，只有两家开锁公司要求必须出示身份证、照片或保安、邻居的证明才给开锁，其余几家开锁公司均见钱眼开。当记者表示没有任何证明，但价钱可以商量时，8家开锁公司都表示可以开锁。

　　行业混乱隐患重重

　　“从1996年我们成立了西安第一家开锁公司以来，西安的开锁业一直呈快速发展趋势，而行业的混乱也达到了非整顿不可的程度。”军强开锁服务部的秦师傅告诉记者。

　　秦师傅给开锁行业算了笔账：在各类报纸上打广告的开锁公司有60余家，加上各街道配钥匙兼开锁的摊点和一些在三轮车、自行车上打广告的流动开锁点，全市可提供开锁服务的营业点加起来估计有上千家。但经市工商局颁发营业执照的正规开锁公司却只有三四家，大部分开锁公司都是一个小灵通再加上几张广告就可以开工了。

　　据秦师傅介绍，正规的开锁公司都要在工商、税务等部门办理正规手续，该行业本身也有一些约定俗成的行规，比如：工作人员需统一着装，服务车上要印上单位名称和电话。最重要的是，开锁前一定要进行充分的核实和登记，并不是谁让开就给谁开，拿了钱就走人。

　　然而这样的行规只是一种道德约束，一旦遇到开锁游击队“利益第一”的原则，道德就无容身之地。“开锁游击队混乱不堪的内幕操作，给开锁业这个敏感的职业蒙上一层阴影，让正规的开锁公司无处生存。”秦师傅感慨道。

　　秦师傅给记者介绍了几类开锁业的黑幕。

　　“一元开锁”并非只要一元。当打着这一旗号的非正规开锁游击队真正上门开锁时，就会狠狠敲诈一笔：拆锁加20元、安装加70元、路费加10元、手工费加20元……当顾客不给时，甚至会叫来几个兄弟“帮忙”。

　　为揽生意堵住锁眼，有的开锁人无效益、无生意，便无道德，竟把周边居民门锁用胶水、纸屑等堵上，然后坐等生意上门。

　　锁匠直接以收徒弟挣钱。学费视所学技术不同（学开摩托锁、牛头锁、防盗锁等），从50元到5000元不等。师傅对徒弟的选择也是不加考虑，甚至许多小偷直接来找开锁匠培训。

　　开锁业何时才有“放心锁”

　　长期以来没有相应的法律法规规范锁匠的职业操守，工商部门只管发照，公安部门“想管也无从下手”，西安的开锁市场实际处于管理的真空状态。

　　记者了解到，在北京、沈阳等一些城市，有关部门今年已针对开锁业出台了一些监管措施。如开锁公司与110联动，以后再发生被锁在门外的事儿，市民可直接拨打110求助。而在国外，开锁业的管理都划归锁具锁匠行业协会。如未经过行业协会认可，一切开锁和配钥匙行为都被视为非法。

　　看来，开锁行业虽存在许多问题，但如果能从源头上对开锁公司进行管理，把那些从业人员素质低、手续不完善的企业清除出市场，同时对开锁行为设定一套严格程序，要求技术人员在开锁前必须进行核实等，开锁业还是能在方便市民的同时避免问题出现的。记者宋洁实习生张萍