王女士的父亲因患结肠癌晚期住进西安铁路医院，入院后20小时即停止了呼吸，沉浸在失去亲人痛苦中的王女士及家人随即向医院交了住院费。但事后，王女士却发现结算清单中不仅很多药未见用过，且还出现了尿液分析、粪便常规等根本未做过的化验费用。

　　昨日，记者随王女士来到该院，内三科曹小娟主任解释错误已被发现，只是未及告诉患者家属。医院虽承认了错误，但在已过去的半个月里，王女士奔波多次，问题仍未解决，

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直到昨日记者前往采访，医院才勉强退还了多收费用的30％。

　　未做化验却有化验费用

　　据王女士介绍，她父亲于8月27日下午2时30分住进西安铁路医院，次日10时30分便去世了。在医院陪护父亲的王女士，对父亲病情及用药情况非常清楚。交了费用后，她发现一些药品没有用过，特别是尿液分析、粪便常规、粪便隐血实验等根本没有做过，却收了费。王女士说，她父亲入院时病情已很严重，粪便、尿根本就没有，所以这些项目根本没做过。王女士到医院询问，在与内三科王护士长拿的输液单一项项核对后，护士长最终承认尸体料理费用、尿液分析、粪便常规、粪便隐血实验为多收费用，头孢哌酮钠舒巴坦钠、氯化钠、葡萄糖等所列项目则多出了实际使用数量，以上多收费用共计10项207.73元。另外，双方还有一项尚持争议的费用，即10支华蟾素注射液计279.5元。昨日，院方向王女士退还了10项多收费用及华蟾素注射液费用的30％。

　　科室主任称拿药多未及退

　　虽然医院承认多收了患者费用，但王女士跑了半个月事情还未得到处理。昨日，该院内三科主任曹小娟向记者解释，因周六、周日医院一些科室不上班，所以周五就拿了3天的药，没想到患者周六就去世了，所以其他药没用上。周一交班时已发现问题，但每天下午4时后才能退药，没等药退掉家属已结完账。记者询问，既然已发现错误，为何明知患者家属已结账还不尽快通知，曹主任说他们这里事情太多了。

　　院方解释自相矛盾

　　记者从药单上看到给患者用了8支胸腺肽，曹主任说每天用4支2天共用了8支。解释看似合理，可为何惟独胸腺肽只拿了2天的用量而其他药就要拿3天的？对此，曹主任说她并不知道护士拿了多少天的胸腺肽。此外，像尿液分析这些化验项目难道不管患者做了没做也要先将费用报上去？倘若王女士没有注意到结算清单中的多收费用，那如曹主任所说工作繁忙的医院会主动向患者说明吗？记者吕华