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“您需要帮忙吗” 雅典奥运会志愿者颇受好评

http://sports.sina.com.cn 2004年09月04日15:18 北京晚报

  记雅典志愿者

  在雅典奥运会上,得到好评最多的是奥运会志愿,,他们给所有来到雅典的人都留下了难忘的印象,连挑剔的媒体对雅典奥运会的志愿者也赞不绝口,并认为奥运会志愿者,是雅典奥运会中最大的亮点之一。

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  在本届奥运会志愿者分为两大体系,一个是由雅典组委会负责组织培训的6万奥运会志愿者,一个是由雅典市政府负责组织的3千旅游服务志愿者。两个不同体系的志愿者各有分工,也互相弥补。奥运会开幕前,雅典市政府由市长出面,为这些旅游志愿者专门举行新闻发布会,表示如果各国游客在雅典遇到任何困难,这些旅游志愿者都可以提供最周到的服务。两种不同的志愿者从服装上也极好区别,奥运会志愿者身穿白底天蓝色条纹的T恤衫,旅游志愿者则身穿明黄色的T恤衫,T衫背后都用英文印着“我能为您提供帮助吗”的字样。

  对志愿者来说,最感人的是他们的热情和认真工作态度。在雅典市的主体育场,每天都有一个坐在高椅子上为人指路的志愿者。虽说这是个简单工作,但由于雅典日照时间长,而且连续高温,每名指路的志愿者都被烘烤得汗流浃背,但他们脸上永远挂着迷人的笑容,对于每名观众的询问总是耐心地予以解答。旅游志愿者同样如此,在雅典的飞机场、地铁站站口,总会遇到向游客免费发放地铁路线图和各奥运赛场交通图的志愿者。如果你在市区内迷路,只要就近找到旅游志愿者,他不仅会用英语给你详细地介绍路线,有时甚至会主动把你带到所要去的目的地。

  当然,对志愿者来说,不仅仅是热情,还要有很强的专业知识。这些志愿者不仅要掌握充足的专业知识,同时对各种可能出现的问题也要能够及时应对。对于那些要与外界交往的志愿者,还需要至少掌握一门以上的外语。记者采访跳水训练时,发现一个看台上,有近百名志愿者在静静地观看指挥者的演示和讲解,原来是对晚上进行的一场水球赛可能出现的问题进行临战培训。对于每名来到雅典的外国人来说,当他们离开的时候,带走的都是雅典志愿者的笑脸和他们的热情。本报记者张军



 

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