本报讯（记者杨晶）收了乘客的票钱，待乘客想退票时不但不退钱，还粗暴地把乘客拽下了车扬长而去。7月21日早上，孕妇于女士和表妹陈女士在站前广场遭遇一辆沈阳籍个体客运车的无情甩客。

　　昨天早上5时30分左右，家住抚顺来连探亲的于女士和表妹陈某欲乘车回家，便在站前广场上了一辆车号为辽A49448的客车，揽客时乘务员在车下说得好好的：“这辆车卖98元一

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张票，你们两个人就给160元吧！”并撕给两人两张票据。上了车的姐妹俩听同车的乘客说他们买票才60元一张，便要求乘务员找回40元的差价，被拒绝后两人要求退票，乘务员拉拉扯扯地将已身怀六甲的于女士拽下了车，扔下一句“去客运站退票吧”，随后车就开走了。

　　姐妹俩几经周折找到了附近的建设街汽车站，车站负责人发现两张票据的票款并非80元而是49.5元，上面印有“沈阳经纬客运”的字样。而据他们了解，这家客运公司早在2002年就已经停运了，这是一张已经作废的票据。建设街汽车站站长刘民伟表示，虽然票不是他们卖的，但为了帮助乘客挽回损失，他们将寻找这一违章车辆，并送交有关部门处理。

　　采访中记者了解到，在我市还有不少从事个体客运的车辆存在拖延发车时间、不按照规定地点发车以及随意涨降票价等问题，由于个别车辆没有出具有效票据，一旦发生纠纷或是出现安全问题时，乘客的合法权益很难得到保障。汽车站管理人员提醒出行者不应只图便宜在站外上车，最好是到客运站的正规窗口购票乘车，中途上车时也要看清车前省交通厅监制的方向标志牌，并索要与车门印字一致的有效票据，以保护自己的合法权益。