民营医院创建了医疗改革的新型模式，已经走在了公立医院的前面，对现行的医疗体制产生了强烈的冲击；它吸引了不少具有丰富临床经验的中高级医务人员，使其门诊量和病床使用率明显提高；它将其经营方针定位于与公立医院“错位竞争”，真正树立“以人为本”的服务理念，促进了新型医院文化的构建。

　　然而民营医院在激发医疗市场竞争活力的同时也经受着公立医院和消费者的双重“考

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验”。尽管，我国的民营医院已有20年的发展历程，国家曾多次出台鼓励政策，但依然没有改变医疗市场垄断和竞争主体不平等的现状。所以，民营医院能否真正被消费者接受，被社会认可？能否在竞争中占得一席之地？能否切实给消费者带来实惠？已经成为民营医院投资者、经营者和消费者共同关心的问题。带着这些问题，日前，笔者来到了大连大型民营医院之一，位于西岗区胜利东路300号的今华夏医院。

　　走进今华夏医院，听不到熙熙攘攘的吵闹，而是一种青藤挂壁、花草飘香的幽雅，宽敞明亮、合理布局的舒畅，这份幽雅，这份舒畅，使人难以置信这竟是一所医院。今华夏医院是由大连城市建设集团于2000年投资7000余万元兴建的集医疗、保健、康复、科研为一体的二级乙等综合性医院。医院建筑面积8200平方米，设有床位150张，15个临床科室，8个医技科室。酒店式的环境，酒店式的管理，家庭式的服务，平民化的价格，专攻于常见病多发病的诊断与治疗等等这些“以人为本”的服务理念使得今华夏这个刚满3岁的企业发展蒸蒸日上，吸引了病源并在医疗竞争中占有了一席之地。它的发展有力的鉴证了民营医院虽不具有整体优势，却可以通过经营谋略造成局部优势，在某些专科水平上居于领先地位。它的发展使得许多人摘掉了“有色眼镜”，民营医院也是以经济效益和社会效益并重的医疗机构。

　　精湛技术、先进仪器奉献于患者

　　虽然专攻于常见病多发病的治疗，但今华夏医院所拥有的检查和治疗设备都处于我市先进水平，有的在东北三省独占鳌头。化验室有先进的干式生化分析仪、全自动血凝分析仪、全自动酶免检测仪。酶免检测仪为东北三省仅有的国外引进设备。门诊输液室设备是全市独有的多功能输液椅，仰俯随心，功能齐备。ICU室装设先进的呼吸机与美国马奎监控系统，安装了输液滑道、床间滑道，可按患者心愿裁成独立空间。还有最新型号的西门子螺旋CT和网络化工作站，全市最高档次的百级净化手术室，层流装置，吊塔设置。今华夏医院所引进的这些仪器大都是全自动的，能为患者提供准确的信息，及时反映出病情。如全自动酶免检测仪，全部由机械手进行操作，对肝脏、内分泌系统、免疫系统能做出准确无误的检测；干式生化分析仪对血糖、肾功能做生化实验不需要隔天等候，只需10分钟就会得出结果；最新型螺旋CT，分辨率极高，即使微小的病变也不会漏诊。眼科不惜重金新引进了最先进的德国蔡司手术显微镜、美国博士伦公司超声乳化仪、美国科以人公司眼激光治疗仪、日本拓普康公司的无接触眼压计、电脑验光角膜屈率仪、电脑视野仪、眼底血管造影仪等一系列眼科高精尖设备，为使眼科就医的患者得到一流的医疗技术服务，提供了设备保障。在这里，你会感到21世纪的医疗，高精尖的科学诊治手段。

　　另外，今华夏医院还拥有专家名医强大的阵容。医院现有医护人员130人，其中主任、副主任医师23人，专家级教授12人。有眼科市一流专家，泌尿生殖系统市级专家，还有一大批优秀的医疗人才作为医院的中坚力量，由他们亲自坐堂、亲自诊治、亲自手术，做到有诊必到。

　　低价格让利于患者

　　根据物价部门的规定，赢利性医院可在核准的医疗项目和药费上自主定价，今华夏医院降低价格让利于患者。医院经过多方努力，经批准成为了医保定点单位，住院的门槛费仅为500元，70岁以上的老人门槛费减半。

　　医院从药品采购开始，始终把“有限的钱用在最有用的地方”作为让利于患者的宗旨。药品进医院的中间环节被控制起来了，渠道清晰，医院直接从药厂进够某些药品，杜绝“二手”的药品差价。医院医生和药房人员不收受医药代表的回扣及吃请，杜绝药商来院推销药品。与此同时医院与所有的医护人员签订“防止不正当收入协议书”，并在患者住院伊始，递给其“致患者的一封公开信”，向患者及家属承诺医院拒收“红包”，公开举报电话。公开承诺，公开监督，让患者放心；在遵循用药原则的基础上，住院病人的抗生素用药按从低级到高级的原则可以用低价位药品，决不用中高价位药；医生不开大处方，病人吃3天药能治好的病，绝不开一星期的药；简化术前相关检查，缩短住院时间，病情通过B超、X光、生化能检查的不必做CT等大型检查；医生会及时根据患者病情设计多种治疗方案，明示各种治疗方案的价格明细，在征得患者同意后再实施具体治疗；医院还免费开放空调，对住院的患者每天给予饮食补助5元钱；医院的住院房费也是完全为患者考虑，4—6人不带卫生间的房间，每床每天15元，带卫生间的房间，每床每天30元，半豪华间每床每天60元。

　　另外，今华夏医院近期调整了一些体检项目价格，裂隙灯、眼底、心电图、胸透、血流变、彩超、经颅多普勒、胃镜、动态心电等检查费用均降低了20％到30％。据了解，2003年今华夏医院某些手术费用与住院费用均比我市其他国有医院及民营医院低。如子宫肌瘤手术平均费用，国有医院在5000元至8000元之间，而今华夏医院为4000元左右。在今华夏医院，乳腺癌手术费用一般在5000元左右，疝气及阑尾炎手术大约在2000元左右，内科常见病如冠心病、糖尿病、消化系统疾病等治疗费用一般在3000元左右。价格低不等于技术上打折，今华夏医院在保证技术含量的基础上，让利于患者，他们不刺激患者消费，不引导患者高消费。

　　竭诚服务提供于患者

　　提供良好的就医环境，倡导人文关怀式的医疗服务，是今华夏医院的服务的主旨，让每位病人痛苦而来，满意而归是他们的目标。医院投巨资对医院进行了酒店式和园林化环境建设。一楼多功能大厅安装地热设施，即使严冬流连久了也无受冻之虞。厅内别出心裁地设有咖啡厅，给患者休闲带来了方便。住院部四楼设有健身区，免费提供健身器械与保健服务。

　　医院以患者为尊，面对不同的需求，医院分别设置了普通病房、标准病房、半豪华病房、豪华病房四个档次。工薪层患者住院治疗看重收费低廉服务实惠，有普通病室和标准病室可供选择；企业家或政府高级官员住院治疗难以摆脱公务纷扰，可以选择豪华病室，既能医疗、保健、休憩、调整，又可运筹帷幄，通过微机开展网上公务活动。对不同层次需求的患者都给予充分的满足，不推三阻四，不敷衍搪塞，始终是最低的收费与最完善服务并存。

　　对有特殊需要的病人可由导医小姐提供全程医疗服务，如咨询、划价、煎药、办理入院等。为方便附近群众买药，院药房24小时对外营业。在对待急诊病人方面，坚持以先救死扶伤为第一要务。

　　今华夏医院还与辽宁移动通信大连分公司、光大银行签订了特约商户服务协议。对于这些会员，医院配有专业护士接待、导诊，代挂号、代缴费、代取药以及代取报告等服务，并为会员建立健康档案，根据诊疗结果做出会员健康方案等。

　　在今华夏医院，患者不必低眉顺眼面对医生的冷漠面孔，他们可以挑选医生、更换医生、点名求医，且求诊于名医、专家也不必担心加收费用。医院强调“家庭式服务”理念，每位医护人员都把患者当作自己的亲人去对待。

　　在这里，您会受到贵宾式的待遇；在这里，您会得到精湛的技术治疗；在这里……所以，您更该记住他的地方———