本报讯（记者张博）“必须按照‘可散不可聚、可解不可结、可顺不可激’的要求，认真处理群众来信来访，把正确处理群众来信来访的过程，变成密切联系群众的过程，变成疏导群众情绪的过程，变成为群众排忧解难的过程。”省委副书记、市委书记袁纯清在6月18日下午召开的全市信访工作会议上强调，当前要认真做好新形势下的信访工作，充分认识做好信访工作的极端重要性，切实增强紧迫感和责任感。

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　　市委副书记、市长孙清云主持会议。市委副书记、常务副市长陈宝根分析了当前信访工作的形势，部署下一步工作。省市领导段炳甫、王军、丁健、千军昌、信长星、姚联盟出席会议。

　　袁纯清强调，做好新形势下的信访工作，对保持我市改革发展稳定的大局尤为重要。当前一定要加强初信初访工作，积极推行首办负责制，把矛盾化解在基层；既要重视解决个案问题，又要善于找出普遍性的解决方法，既要满腔热情地解决实际问题，又要对少数上访群众提出的不合理要求进行正确引导；要多做说服教育、疏导情绪的工作，坚持维护上访秩序；要立足于“化解矛盾、温暖人心、解决问题、推进工作”的原则，帮助群众解决实际问题，以实际行动增进人民群众对党和政府的信任；要把信访活动纳入法制轨道，依法处理信访问题。

　　孙清云指出，加强领导，落实责任，是做好信访工作的根本保证，各级党委、政府要坚持把维护稳定作为第一责任，抓好“一把手”对信访工作总负责的责任落实，采取有力措施，切实把信访工作落到实处。当前，不仅要抓好会议精神的贯彻落实，落实好《市委、市政府关于进一步加强和改进信访工作的意见》，还要着眼长远，立足当前，抓好我市“三访”专项治理工作的落实。