造声势讲诚信塑品牌 四川体彩构建已然初现端倪 | ||||
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http://sports.sina.com.cn 2003年08月11日08:10 四川在线-天府早报 | ||||
在电脑型体育彩票上市初期,四川省体彩中心以一系列大规模、多样化、集中性的强迫性诉求宣传方式,从视觉、听觉等多方面对市民群众进行集中轰炸式的宣传,在较短的时间内扩大了电脑体育彩票的知名度,成功启动了市场,并于2002年以16个多亿的销售量跃居全国第二,创下了四川体育彩票的最高纪录。 在宣传过程中,四川省体彩中心一开始就导入了视觉识别系统。针对销售点原使用的 从2000年下半年开始,在维持体育彩票较高知名度的同时,省体彩中心逐步将宣传重点转向树立体育彩票良好形象,提高其美誉度等方面,全力进行“四川体育彩票”品牌的内涵塑造。 为了树立电脑体育彩票诚信第一和公开、公正、公平的形象,省体彩中心与多家电视台合作,先后录制了多期专题节目,以电视画面直观地反映整个开奖过程的每个步骤和省体彩中心的工作程序,使广大彩民看到了平时开奖直播看不到的细节,对开奖的公开、公正、公平性有了更深刻的了解和认识。中心还多次组织对电脑型体育彩票开奖过程持怀疑态度的彩民到开奖现场观看开奖过程,让他们直接感受体彩开奖过程的公开、公正、公平性。中心还不定期在合作报纸上开设《彩民信箱》专栏,对彩民的疑问及时做出公开答复,解除他们心中的疑惑。2000年—2003年,省体彩中心每年都参加四川省消委举办的“3·15”活动,接受彩民群众的现场咨询,展示体育彩票的公正形象。 对于体彩公益金的管理和使用情况,省体彩中心则通过报纸、电视、广播电台等媒体进行了大量报道,让广大彩民深入了解体育彩票公益金的规范管理和使用。对使用体育彩票公益金修建的全民健身工程,中心更是将其作为一个宣传的重要载体,通过举办全民健身活动等形式,让市民群众到全民健身工程进行锻炼,使其切身感受到体育彩票带来的好处,从而真正接受和认同体育彩票。2001年,四川省利用省市两级公益金举行了“让我们托起明天的太阳”小篮架捐赠活动,向全省数千所小学和幼儿园赠送了6000适合小学生和儿童生理特点的小篮架,使广大彩民对体育彩票“以全民健身为己任”和“取之于民,用之于民”的宗旨有了切身体会,极大提升了体育彩票的美誉度和社会形象。 今年初,川藏联网销售的第02102期“6+1”彩票发生了一注500万元大奖彩票在开奖20余天后仍无人兑奖的事件。省体彩中心本着诚信第一和彩民利益高于一切的原则,及时通过报纸、电台、电视等新闻媒体发布消息,在销售点张贴启事等等措施,大张旗鼓地提醒大奖得主注意兑奖截止日期,尽快前往省体彩中心兑奖。同时,省体彩中心主动联系四川各新闻媒体,对该事件进行连续追踪报道。 事实证明,这一事件的影响力是惊人的,由于四川体彩中心的努力,那位本来极有可能因为疏忽而弃奖的中奖彩民终于赶在兑奖截止日期前兑取了奖金,同时广大四川彩民和社会各界也都密切注视着此事的发展始末,他们对于彩票中心开诚布公,尊重彩民知情权,一切以彩民利益为主的做法称赞不已,认为这是体育彩票诚信第一和公开、公正、公平原则最真实的体现。通过这一事件,四川体育彩票的知名度和美誉度再次得到非常显著的提升。 体育彩票是什么?如今对四川彩民而言,它既是一张张有形的彩票,也代表着令人放心的庄严承诺,更意味着能够享受到一系列高质量的服务———四川省体育彩票这一品牌构建已然初现端倪。(王华张陶)四川电脑体彩4周年特别报道(5)
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