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张斌:买张奥运门票不容易

http://sports.sina.com.cn  2012年01月19日14:44  外滩画报微博
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  生活在北京,在车上听广播,节目之间,要有耐心听广告。奥运新年,一类广告多了起来,向国人兜售伦敦奥运会门票。“开幕式套票”、“四星级酒店”、“几天几晚”,都是关键词,想去伦敦看奥运的朋友的确知道可以去找谁了,只是价格不详,估计随行就市,面议最佳。

  每两年必有这么一次叫卖,两年前是南非世界杯,好不热闹,各种渠道都很澎湃。咱自己不是参赛国,国际足联分配给我们的票量极为有限,好在紧邻朝鲜可以救急,贵为参赛国,票子很多,转到鸭绿江这一边来也很容易。门票拉动旅游,模式真不错,日韩世界杯赛该是最红火的一次。那一年,咱是参赛国,出门旅途又方便,一个团接着一个团。只可惜,这些同胞球迷中的一部分观感不佳,不仅是咱自己的比赛结果,更重要的是,夏天里大巴车拉着直奔山里下榻住宿,太奔波了。原来,接待机构为了省钱,把那些冬日滑雪圣地酒店开放出来供外国人住宿。

  十年过去了,世道也许不同了。刚刚过去的圣诞节,中国人在节礼日之后的那天,成为各大英国版面头版的主角之一,因为中国人在英国太能买了,商场里充满了兴奋的亚洲人(中国面孔)。以此推断,因为奥运在伦敦,可看、可买、可玩儿,必有不少中国人涌向那里。理论上是个好生意,旅行社冲在最前面,拿到门票很关键。各位想去伦敦的朋友只要下手早,心愿皆可达成。

  英国人很看重海外市场,今年要借助奥运契机,派出一系列文化名人上下奔走,去包括中国在内的17个国家举行环球推广活动,力图大不列颠对世界的影响继续可以日不落。在公共开支紧张的情况下,这方面预算翻倍,达到了8100万英镑。因此,通过中国奥委会以及其他正当渠道,中国人的伦敦奥运门票基本已经落袋为安,伦敦需要中国人的热情和购买力。

  英国人爱体育,世人皆知。虽然伦敦在104年间已是第三次办夏季奥运会,但是组委会主席科勋爵依旧很煽情地将2012年定义为“哈雷彗星般的历史机遇”,那可是76年等一回。有逍遥派宣称因为奥运将逃离伦敦,但毕竟只是少数,调查显示,75%的英国人表示将以各种方式投身本土奥运,买票去现场是最佳选择。伦敦的售票策略与北京几乎一致,英国本土和欧洲人可以直接登录www.tickets.london2012.com在线订购门票。组委会售票机构从去年三月开始大力为门票进行推广,给人印象最深的广告词是“我们地球上最伟大的门票”。是不是“最伟大”不必争论,结果非常喜人,第一阶段650万张门票被“网订”一空。

  英国人的预算意识深入到生活的每一个细节之中,93亿英镑奥运预算要接受全民审核。组委会自己也要花钱买票,并且要一一公开出来。总共花75万英镑买票,其中包括212张开幕式、142张闭幕式门票,沙排、田径、场地自行车等热门项目总计千张有余。预算总不如天算,一旦运作起来,真是缺钱啊,曾经有一个动议,要给奥运门票涨价,以贴补运作经费。政府和公众都齐声说“不”,门票销售预期5亿英镑的收入已经可以了。兹事体大,价格规律也就别提了。

  需求是明摆着的,刚刚开始网订的日子,官网的服务器不久即告瘫痪,这与当年的北京何其相似。英国人没有太着急,瘫了也就瘫了,至少说明公众热情澎湃嘛。第一轮“网订”过后,组委会挺仁义的,奥运新年伊始,准许理论上已经持票的人们可以在官网上进行交易,这可是一个不出家门即可锁定心仪门票的最后机会了。英国警方规定,奥运会门票在这一阶段只能在奥运官网上进行交易,否则将被处以5000至20000英镑的罚款。

  新年第一个周五的早间9点,官网开张迎宾。瞬间,100万网民即登录交易,最初半小时,购销两旺,田径比赛很受追捧,男子4X100米接力决赛那晚的门票居然卖到了725英镑,旋即被买走。在求票的列表中显示,男子10米台双人决赛很热,那是因为英国跳水“金童”戴利定会出场。但这一需求之所以被英国记者们提炼出来,还是因为这个关键词——“synchronised”,“同步”的意思,“跳台双人”和“花样游泳”都有这个词,表达项目的本质特点。这个词刺激着组委会的神经,因为此前几天,居然有3000名英国公众被告知,他们订购的10000张花样游泳门票无效。原因匪夷所思,因为工作人员操作有误,10000张门票被重复销售了。丢人啊!组委会遭到一片嘲讽。

  人出错,如果难免,机器也不例外。此番9点开张,10点的时候,游弋在官网上的公众就明显感到页面信息不能刷新了。悲剧终于仅仅一小时就来临了,又瘫了!生冷的页面上高挂“暂停服务”的告示,不仅是中国的火车票,伦敦的奥运门票,都是这样的下场。

  交易而不得的网民们骂声一片,组委会闷头不语,加紧维护吧,至少今后一个月的网上交易期里不能再出问题了。今年春天,组委会还会向市场上投放130万门票,以缓解压力。与此同时,组委会劝解那些抢票失败的公众可以在奥运会期间游历英国各地,去各个代表团的训练营地寻觅巨星,他们还精心制作了营地地图,中国代表团的营地在利兹大学,英国人特意还用了刘翔的照片。

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