三生石:球迷有了话语权 中国足球就有救 | |||||||||
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http://sports.sina.com.cn 2006年01月07日00:12 足球门户网 | |||||||||
在这个冬天,中国足球仍是寒风阵阵。冬天来了春天还会远吗?这是废话,北极有春天吗? 现在的状况是,舆论似乎一如既往地报道中国足球冬天里的惨象,这当然迎不来春天;中国足协呢?谢亚龙讲重视青少年足球等等,道理是有的,关键是如何执行,以中国足协那帮大小官员的执行力,估计冬天会越来越漫长;俱乐部呢?国企不退出,中国皇马现象
中国足球怎样才能走出寒冷的冬天呢?问题到底出在哪里? 哪里都有问题,但最核心最本质的问题是,多少年来,中国球迷没有话语权,所以中国足球总是上不去。 球迷做为特殊的消费者,基本上是最不幸最无助的消费群体。其它消费领域里最普通的问题,在足球领域都变得莫名其妙。 比如说假。买包香烟,假的。退不退?不退,找工商局,说不定端掉一个制假窝点。但足球呢?朗朗乾坤,假球横行无忌,派系跟造假窝点有何区别?我们见到有球迷成功退票吗?没有。投诉无门自认倒霉,一肚子怨气之后,老子不看总可以吧。 比如说劣。现在商场超市里产品实在想不出有什么东西不被检查,有关部门定期公布不同产品合格率,对劣质产品曝光,勒令整改。唯独足球,劣的不但让人大倒胃口,还丢大家的脸。但是,就是没人管,让劣质足球不断危害广大球迷消费者的身心健康。 想当年,改革开放之初,伪劣产品也不少,后来,投诉的人多了,伪劣产品慢慢就少了――关键的是,消费者有了话语权。 中国球迷苦就苦在没有话语权。我们看看国外俱乐部,会员制是普遍的,巴萨主席还得会员选呢,而曼联的球迷一不高兴,曼联队连冠军杯都无法出线,这就是球迷的力量。视球迷为上帝是扯蛋,但把球迷当做正常的消费者看待,一般国外俱乐部估计都能做到――最厉害一招,我们到球场嘘你。 04年足球革命的时候,一个感动中国的场景是,有个球迷举着个牌牌要求旁听大会,但是,谁睬他啊?没送到精神病院算是客气了。这就是中国足球的悲哀。亚洲杯决赛时,全场球迷狂嘘阎世铎主席,维拉潘竟然自做多情,差点引起外交纠纷。靠,我们听也不行,嘘也不行,走人总行吧。 不尊重消费用户的企业必将被市场淘汰,中国足球正处在被淘汰的边缘。唯一的办法,足球领导机构(足协)、生产单位(俱乐部)赶快听听消费者(球迷)的声音,真正地了解市场需求,对产品和服务做彻底的改进,才是唯一的一条生路。 怎样才能让球迷拥有话语权呢?这个并不重要,重要的是,足协官员俱乐部管理者足球媒体主编,想不想听听球迷的声音,听了以后当不当回事,当回事后是不是去行动。 再不赶快行动,越来越失望的球迷就行动起来了,对于弱势群体中国球迷而言,一个字,“闪”。 我的想法是,先别急着走,再等等看,既然大家都好这一口,总得付出点耐心。冬天之后必然是春天,因为我们毕竟不是处在北极。 (三生石 作者博客blog.sina.com.cn/u/1089510857) |