7月27日中午皇家马德里的新闻发布会，发生了中国记者想都想不到的事情，在安排好的卡洛斯、桑切斯和波尔蒂略三名球员接受记者提问之前，皇马官员布特拉格诺先来了一段开场白，向在座的中外记者表示了歉意。
布特拉格诺非常正式和严肃地向中外记者们解释了两个问题，一是皇马为什么26日上午没有训练。他解释这是皇马和组委会沟通上的问题，在他们出发之前就确定了26日上午不训练，因为球员们需要休息以调整时差。而当时不少记者和球迷不知道这情况而等了一上午，布特拉格诺代表皇马俱乐部表示了诚恳的道歉。第二，他解释了皇马在训练场安排上的一些调整，因为连续下雨，4号训练场的草皮质量已经恶化，为了保护球员同时也保护场地，因此皇马俱乐部决定今后在3、4、5号训练场轮流训练。在当天上午皇马球员在5号场进行体能训练时，4号场内等候的球迷因为不了解情况而有人发出了嘘声。
皇马高层官员的坦诚和公开让中国记者非常吃惊，因为他们在国内跟随国家队采访时从来没有受到过这样的待遇，而今天大名鼎鼎的皇马俱乐部却公开向他们道歉！事实上，没有人因为皇马的道歉而看低他们，相反，豪门俱乐部对待记者这种平等、尊重的姿态更显出了他们的大气和尊贵。同皇马相比，名气要小得多的中国足协在对待记者的问题上则要高傲得多，虽然在公开场合上足协的领导们也表示“足协和记者是一家人”，但在实际的操作过程中，却是采取的“防火防盗防记者”的三防政策，把记者放在对立面上。国字号球队的所有事情都如同天大的秘密，不能与记者道来，因为在很多人的思维中记者“就是来捣乱的”。足协试图通过保持他们和记者之间的距离来维护他们的权威和尊严，这其实是反映了他们内心深处的心虚，而事实的效果却恰恰相反。
为了表示自己的歉意，27日晚上所有追随皇马来到中国的西班牙记者都被皇马俱乐部允许进入静海源同球员零接触，因为他们是俱乐部的自己人，当然要给予特殊的照顾，这是中国记者们从来都不敢想的待遇。国内众多跟随国家队东奔西走的记者，到什么地方都不被足协的官员们认可为“自己人”，直接导致的结果就是正常的接触都变得偷偷摸摸，似乎隐藏着什么罪恶的动机。
皇马还有一件事让我们很感动，每堂训练课，皇马的训练从不只局限在球场的某一区域，而是战术演练在这一边，分组对抗就放在另一边。原因很简单，现场有这么多的球迷和记者，应该让所有人都有机会看得更清楚。而中国的国字号球队采取的正是相反的做法，明明知道记者们站在一端，却偏偏把训练放在另一半场，就是不让你看得舒服。这种事情发生的多了，记者们也开始变得麻木，把这种待遇视为正常，而没想到今天，大牌的皇马却让我们突然发现，原来球队也可以为记者们服务的，尽管他们牌子大得吓人。(傅亚雨)
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