10月10日盐湖城消息，如今订购一张2002年冬奥会门票不比运动员比赛容易。昨天开始网上售票的第一天，官方订票网站差点瘫痪，而且订购者很多情况下是在撞大运。

　　昨天销售情况十分热烈，但很多购票者抱怨网上订票系统过于复杂而且费时。网上购票程序共分九步，组委会的说法是耗时大约45分钟，不包括下载长达19页的购票指南的时间。但在网路拥堵时就远不止这些时间了。昨天就有不少消费者反映，他们花的时间之长让人无法忍受。

　　45岁的艾伦有两个儿子都是冬奥会选手，她订票时花了好几个小时，而且就在准备付款的时候断电了，只好再从头开始。有个小伙子给电台打电话时昏昏欲睡，说网上冲浪一整夜都买不上票。多达100万张的门票于夜间首次发售，计算机系统差点瘫痪。网上和电话订单自加州、弗吉尼亚州和纽约州纷至沓来，75名电话接线员忙得不亦乐乎，平均每个顾客打通电话后要空等上六分钟才有人服务。不过组委会说，凌晨时整个电脑系统已开足马力运转，能同时处理2,400份订单。在盐湖城组委会总部，有一专门小组负责监控订票网站Tickets.com提供的即时报告，并以每10秒一宗的速度审核信用卡交易。

　　盐湖城冬奥组委会主席罗姆尼曾警告说，售票头天可能过于拥堵，但补充说，过几周订单数量就会慢慢下降。不过现在的忙乱对组委会倒是个好消息。大会服务处主任本宁说，照这个速度，10天就能把全部门票售出。他强调，售票头两个星期里门票不固定座位；12月12日以后还可以继续订票，但买到首选门票的可能性就不大了。热门比赛的最好座位将在1月份通过网上抓奖的形式发售。而且历史上首次，最热门项目的门票只作为“三日套票”的一部分发售，这些项目包括滑雪、冰球、花样滑冰和跳台滑雪。

　　门票价格差别很大，短道速滑只卖20美元，包含男子高山速降的三日套票高达1,400美元。开幕式和闭幕式门票各885美元。上述价格都不含税，还不包括20美元的邮寄费。小孩也没有优惠，甚至刚出生的婴儿也要全价票。网上订票必须立即付款，不能退票；而且到底能不能最终买到订购的票，还要看你的运气。另外，如果订购某场门票的人数超过了供应量，电脑将实行随机分配，这就更像撞大运了。组委会方面，他们估计门票总收入将达1.8亿美元。(朗博理奇)